表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
本当にスムーズに終わって良かったです
今回、売却あるいは賃貸を考えておりました。
TV.CMを拝見していて、明るいイメージ等が気に入り連絡をとりました。
どんな方が担当になるかは勿論判らずおりましたが、連絡を頂いた時から最後の入金まで、きちんとていねいに対応して下さいました。
現在であれば売却のタイミングが良いということを、判りやすく説明をして頂きました。
最初に連絡をしてから、入金まで丁度1ヶ月でした。
金額も思った以上であり、他社に連絡していろいろ考えることもなく、本当にスムーズに終わって良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社藤沢センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから1ヶ月で契約を行えまして大変うれしく思っております。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
御社とのめぐり合わせがとても良い結果となりました
当マンション別部屋の売却をされていて、その部屋を問合せた方に購入いただいた。
結果的に御社に依頼したこと、売却依頼したタイミングがとても良く、スピーディに売却できました。
御社とのめぐり合わせがとても良い結果となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社藤沢センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂戴し、非常に光栄でございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
契約まで安心して進めることができました
丁寧な対応で、契約まで安心して進めることができました。
また機会がありましたら、担当者様にお願いしたいと思っています。
悪い点はありません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
様々な物件をみて頂き、率直なご意見を頂きましたので、ご提案物件が絞れ、O様の求められる内容にあう物件に出会えたかと思います。
また、O様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
他社とは格段の差があってとても満足している
広告やネットに出す為の部屋の写真のとり方がとても良く、他社とは格段の差があってとても満足している。
営業の担当者さんは物腰が柔らかで感じが良く、適切に動いて下さり、感謝しております。
今後、何か不動産の事でありましたら、又同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、アンケートのご返送並びにご丁寧なコメントを頂戴し有難うございました。
営業マンとして何よりの喜びです。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
何かございましたら是非お声掛け下さい。
誠実に対応して下さったことに感謝しています
担当者様はもちろんですが、藤沢支店にお伺いした時の職員の皆様もとても好感がもて、誠実に対応して下さったことに感謝しています。
もっと早い時期にアンケート用紙に記入して、返信できれば良かったのですが、諸雑用に追われ遅くなってしまいました。
お許し下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
T様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
急なご案内にも関わらず、ご対応頂き、スムーズにお話が進めれた事でT様がご満足頂け、私もうれしく思います。
お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
アフターも完璧な為、今後も期待して居ります
全般的に誠実な対応をして頂き、安心して取引きを終えることが出来ました。
アフターも完璧な為、今後も期待して居ります。
センターからの返答
この度は、お取引を賜り有難うございました。
ご満足を頂きまして幸いです。
近い所におりますので、今後も何かございましたらお声掛け下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
お客さん一人一人と丁寧に向き合う
担当者さんには、とてもご丁寧な接客をしていただきました。
親近感を持って色々とご相談できたこと感謝します。
基本的なことではありますが、お客さん一人一人と丁寧に向き合うことが、特に今の時代大事だと思います。
今後もその姿勢を会社全体で持ち続けていただけるよう、期待しています。
センターからの返答
この度は、弊社でご購入をしていただきましてありがとうございました。 お褒めのお言葉いただき大変光栄に思います。
購入の際、何度もご案内をさせていただきましたが、とても良い物件に巡り合えたと思います。
S様の家をお探しする一生懸命な姿勢があったからだと思います。
今後ともご相談がありましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
要望事項を満足する形で対応いただいた
今回の取引きについては、オープンハウスを見学、その場で買い付け予約を入れたこともあり短期間で取引きを完了した。
担当者はフットワークも軽く、要望事項を満足する形で対応いただいた。
特に事前に重要事項説明を受けたことは非常に役に立った。
一つ残念なことは、残代金準備/引渡し時に別件があるということで、売主側の担当者のみの同席となった。
やはり重要なイベントであるので出来れば同席して欲しかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
オープンハウスにご来場頂き、すでに様々な不動産をご覧頂いていた為、ご希望が明確でしたので、短期間でご成約に結びついたかと思います。
また、W様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
大切なお引渡しに同席が出来ず、W様に残念な気持ちにさせてしまいました。
今後は、日程管理やお客様の期待に応えられるように努めてまります。
お困りな事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
信頼と好感度は重要と思いました
物件の相場を、的確に判断してくれました。
私の方で「その金額では納得出来ない」と相談すると、「では、最初は○○で反応を確認してみましょう」と。
その後は、見学のお客様の数や意見で販売額を変更し、最後は私が「この金額以下はダメ」と答えると、沿った形で売却方向をきめ、「タイミングをのがすと長くなるから」とアドバイスもありました。
今、考えると私には判断出来ないタイミングをお知らせいただきました。
<他社と比較>
契約の折、他社の営業マンと比較すると服装も美しく好感があります。
売却ははじめての経験だったので、信頼と好感度は重要と思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご売却のご相談を頂き、都内でのマンションご売却は2度目で、以前の経験を元にI様にお話が出来、また、改めて遠方でのご売却に関して勉強をさせて頂きました。
I様の大切な、想いの詰まった不動産のご売却にお役に立てたことを大変うれしく思います。
また、お困りな事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
100点満点の対応をして頂き、本当に助かりました
この度、貴社に売却を依頼したマンションは、私の居住地からは遠方の為、当該マンション周辺の不動産業者の方々につきましては、全く承知していません。
このため、マンションのポストに投函されていた多くのチラシ等の中から4企業ほど選ばせてもらい、個別にお会いしてお話しを伺った次第です。
貴社からお出かけ頂きました方は、礼儀正しく、爽やかな担当者様でした。
売却の依頼を受けた場合の業務の進め方や、売却予想額の算出方法等、要所・要所を漏れなく説明して下さいました。
特に嬉しく思いましたのは、壁の汚れを改めるため、万が一、壁紙等の貼り替え等を依頼した場合の必要工事額とその工事期間を案じておりましたので、このことを伺いましたところ、即座に、明解にお答え頂けましたことが殊の外心強く、その折りに、「マンション売却は、この人に頼もう!」と、決めさせて頂きました。
そして、売却を依頼しましてから、僅か2ヶ月という短い期間に、満足出来る取引条件で滞りなく売却手続きが完了できました事を、感謝しております。
担当者様に、100点満点の対応をして頂き、本当に助かりました。
担当者様の益々のご活躍をご期待申し上げますと共に、貴社の一層のご繁栄を祈っております。
お世話になり、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
H様のご希望に添ったかたちでご売却が成立したこと、心より嬉しく思っております。
遠方にお住いで、度々ご足労いただきましてありがとうございました。
また、何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
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