表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
全て大満足で、悪かった点はありませんでした
全て大満足で、悪かった点はありませんでした。
また何かのときは必ずご連絡したいです。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
全てご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。
今後、確定申告などございますが、お手伝いが必要な際は、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
これからもお客様にご満足いただけるよう務めてまいります。
何の不安も問題もなく大変満足いく購入が出来た
海外から買いに来ました。
当初予定し進めていた物件が売主側キャンセルになるなど波乱がありましたが、その辺のサポートも一生懸命やって頂きまして、また違う部屋での購入が無事に完了しました。
進めていくにあたって、何の不安も問題もなく大変満足いく購入が出来たと担当者さんには感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、海外からの送金ということで不慣れな部分もあったかと思いますが、無事お取引が完了できましたのもS様のご協力あってのことでございました。改めて感謝申し上げます。
また、ぜひ当社にご相談をいただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
安心して住替えをすることができました
歳をとってからの住替えに不安を抱えておりましたが、ご担当の方が寄り添って対応して下さり、安心して住替えをすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、住み替えのお手伝いをさせて頂き有難うございました。
無事、ご新居へのお住み替えが完了し安堵しております。
N様の細やかなお気遣いと優しいお心使い、穏やかなお人柄により近隣の皆様との良好な人間関係が形成されており、大変スムーズにお取引が進み感謝申し上げます。
今後もお体に気を付けて穏やかな生活が出来ますよう祈念いたします。
また何かお困りの事がございましたら何なりとお声掛け下さい。宜しくお願い申し上げます。
わかりやすく説明頂き接客態度も満足しています
非常にわかりやすく説明頂き、接客態度も満足しています。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル藤沢センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
無事にお引渡しまで終えることができ、安堵しております。
お伺いするたびに温かく迎え入れていただき、非常に嬉しく思っておりました。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご相談を頂ければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。
親切な対応をしていただき有難うございました
たいへん誠実で親切な対応をしていただき、有難うございました。
また何かありました折にはよろしくお願いいたします。
センターからの返答
今回、ご相談が通常の売却ではなく、リースバックということで、私の方で経験が少なかったため、かなり勉強になりました。
お兄様に窓口となっていただきましたが、リースバックをお選びの理由が明確でしたので大変助かりました。
共有者様と施設で面会が出来、意思確認も直接出来てよかったです。
時期に応じた販売戦略など細かく理解できた
当初は他社に対しても査定等依頼していたが、情報量が全く異なっていたため東急リバブルで依頼することを即決しました。
説明も一つ一つ丁寧にご対応頂き、時期に応じた販売戦略など細かく理解できたため、安心してお任せできた。
希望としていた時期までに早期に売却でき、且つ納得のいく売却額であったため、全体を通して非常に満足しています。
この度はご対応頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は弊社にマンションのご売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
担当者として至らぬ部分もあったかと思いますが、早期売却を行えましたのも、W様のご協力あってのことでございます。
些細なことでも構いませんので、ぜひ今後ともご相談いただけると幸いです。
この度はありがとうございました。
いただいたアドバイスに助けられました
初めて家を売却するのでわからない事ばかりでしたが、いただいたアドバイスに助けられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は、弊社にて大切なご所有不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今回は、お買い替えが絡んでおり、また当初は、具体的なお話ではなかったかもしれませんが、ご売却と、ご購入先が同タイミングで見つかってスムーズに進んだこと、自身のことのように嬉しく思います。
ご契約から引き渡しまでも日程自体はかなりタイトなものでしたが、I様のご協力もあり、無事お引き渡し終えたことよかったです。
これからもご家族様皆様、お体ご自愛頂き、お過ごしいただけましたら幸いです。
また何かございましたら、ご相談頂けますと幸いです。
結果的には納得しうる価格で販売できた
他社と取引していないので他社比較は無いが、全体的に満足のいく売買ができて感謝しております。
途中内見などの提案にて理由がよく分からないお断りも有り、何の為に準備して見せたのか分からない時もあり、相手が一般消費者と言うことで難しいのは理解しているが、改善をお願いしたい。
販売期間が長かったので相場、戦略なども違う為、一概に言えない事も理解しているが、結果的には納得しうる価格で販売できた。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
最後までお手伝いさせていただけたことに、感謝申し上げます。
また、全体的にご満足いただいたとのことにつきましては、大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご指摘をいただいておりますので、その点につきましては今後改善できるよう努めてまいります。
これからも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
内覧者へのアピールがやや弱いと感じた
担当された方が遠方のセンター勤務ということもあり、販売物件の良さについて、内覧者へのアピールがやや弱いと感じた。
センターからの返答
売却、購入に続きまして、また当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
以前のお手続きの際も同様にH様にご協力をいただき、良いお取引が出来たと思っております。
重ねて御礼を申し上げます。
今後とも何かございましたら、お気軽におっしゃっていただけますと幸いです。
期限通りになり助かりました
売却期限は期限通りになり助かりました。
お陰様で引っ越しも早期に手配できました。
ただ、税金関係に関しては不安が残っています。
センターからの返答
M様、この度は弊社藤沢センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
無事にお引渡しとお引越しを終えることができまして私も安堵しております。
今回はお住み替えでしたが、売却も購入もスムーズに行うことでき嬉しく思います。
税金に関してはご説明が足らずに申し訳ございません。別途ご連絡をさせて頂きます。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思いますので、引き続き、よろしくお願いいたします。
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