売買藤沢センター

担当者様に色々やっていただきありがとうございます

今回は、担当者様に色々やっていただき、ありがとうございます。

親身になって御対応いただきありがとうございました

この度は親身になって御対応いただきありがとうございました。
建物の引渡しまでまたご相談することもあるかもしれませんが、引き続きよろしくお願い致します。

好印象をもてるとともに信頼もできた

東急リバブルは、これまでの多くの経験と実績があるからか、各契約行為、その他の諸手続きにそつなく対応してくれた印象です。
また、店内にも清潔感があり、居心地がよかったです。
さらに、不動産購入に関する一連の事柄に、それぞれきめ細かい体制（リフォーム担当、保険担当、引越し担当など）が整っており、特にリフォーム担当は専門的かつ丁寧な対応で、初めてのリフォームをうまく先導してくれ助かった。
担当者については、こちらの電話・メールでの質問に毎度迅速に対応してくれ、時には面倒くさい要求・質問等もしたが、嫌な顔一つせず誠実に対応してくれ、好印象をもてるとともに信頼もできた。

いろいろと助けていただき、大旨満足しています

両親名義のマンションを、保証人として売却しなければならず不安でしたが、いろいろと助けていただき、大旨満足しています。
ただ、手付金受け取りの時に、決済の際に父の実印と印鑑証明書が必要だと言われ、実印がなかったのでわざわざ作って持っていったのですが、実際は使いませんでした。
無駄に費用がかかり、もったいなかったです。
後見人制度の知識をもう少し徹底して頂けたら更に良かったと思います。

担当者さんの後押しがあって決めることができました

今回の物件を購入できたのは、担当者さんの後押しがあって決めることができました。
最初に考えていた予算よりも高いことに購入できないと思っていましたが、実際は自分達が希望している物件など予算内では無理でした。
それをふまえて、少し予算はオーバーするけど希望が叶う物件はここしかないと、良いタイミングで言ってもらい決意しました。
実際、今新居で生活して希望が叶い、毎日幸せな気持ちで暮せている自分や家族を見て、本当にこの家で良かったと心底思っています。
これから返済は大変だと思いますが、毎日このように幸せを感じられるなら「頑張ろう」と思えます。
サポートして頂きありがとうございました。

希望に合ったマンションが購入できたと思います

売却の時と同様、買いの時もスムーズに行きとても満足しています。
希望に合ったマンションが購入できたと思います。
担当者さんには感謝しています。
またよろしくお願いします。

代替案を提示して下さり、大変助かりました

他社と比較する機会はなかったのですが（比較するまでもなし）、かなりスムーズに事が運んで、ありがたい気持ちです。
途中、イレギュラーな出来事もありましたが、代替案を提示して下さり、大変助かりました。
良かった点は上記で、悪かった点は特になく、先日は、プライベートな問いにも快く回答して頂き、大変助かったことは、意見として（ポジティブな）、参考にして頂けますと、今後の購入者等の助けになるかと思います。
引き続き、お付き合いのほど、お願い申し上げます。

面倒臭がらずに全力を尽くす姿勢に感動しました

他社では物件の看板に”見るだけでもＯＫ”とある様に、建物に偏見のあった私たちも家から近いと言う事と少しの興味だけで、家を買うつもりどころか引越しすらするつもりもなかった家族が、見せて頂いてからわずか２ケ月後には新居での生活を始めて、マイホームを手に入れたわけです。
と言うのも物件がとにかく自分たちの条件に合っていて気に入った事が一番なので、この物件を他の人や他の家族に見られたらと思うと、先にすぐ決めないと、悩んでいたら買われてしまうと思い、自分たちが急ぐ事になってしまったのですが、その際に最も重要になって来る住宅ローン審査において、一日でも早く決められる様に（タッチの差で他の人に買われない様に）、会社の方針なのか担当者のスタンスなのかはわかりませんが、とにかく「出来る事はすべてやる」と言ってくれて、後悔の残らない様に様々な場面で、労を惜しまない、面倒臭がらずに全力を尽くす姿勢に感動しました。
多少のミスなどはありましたが、最後の最後まで気が効く、お客様の立場に立って取引を進められる、話し方も含めて大変この仕事に向いていると思わせる担当者で良かったと思います。

難しいことを一つずつこなしていく姿にとても好感

今回の売却物件は東急グループのマンションだったこともあり、情報と経験豊富な東急リバブルさんに取引のお手伝いをお願いすることにしました。
担当者さんには、最初の面談から最後の最終残金の振り込みまでとても親切にして頂き、安心してお任せすることが出来ました。
今回の物件は相続物件、しかも相続人の一人が海外居住者という少し込み入った物件で、担当者さんも今回初めてというシチュエーションでありましたが、いつも快く色々な注文に細かく答えて頂いたり調べて頂いたりして、難しいことを一つずつこなしていく姿にとても好感を持ちました。
メールのやり取りも迅速で、タイムリーに相続から売却へ繋いでいくことが出来たのも、担当者さんのお陰だと思います。
今回は相続物件ということで暗い話ではありましたが、担当者さんにはいつも明るく親身に不動産の相談にのって頂いたので、気持ちよく売却の取引を行うことが出来ました。
本当にどうもありがとうございました。

資料をもとに１つ１つていねいに説明して下さった

担当者の方は、初対面の時からとても感じ良く接して下さり、「家の売却」の知識も経験も全くない私に、資料をもとに１つ１つていねいに説明して下さった。
引っ越し作業が進む過程で、様々な疑問が出て来たり、困った事、迷った事などいろいろあったが、「いつでも連絡して下さい」と言って頂いたおかげで、いつも安心して連絡出来、とても助かった。
売らせて頂いた額も、私の当初の想像よりずっと高額だったので、その事も合わせてとても感謝している。