表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望、予算等ふまえた適切なアドバイスがあり即決
押し売りのような印象は全くなく、こちらの希望、予算等ふまえた適切なアドバイスがあり即決しました。
こちらの確認不足でもありますが、入居してみて、印象より良かった、逆にがっかりしたという点があった為、部屋のデメリットについてもっと詳しく教えてもらえればなお良いと思います。
連絡時の対応やタイミングも良かったので、今後もまた利用したいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただきありがとうございました。
お客様の対応させていただく際に可能な限りはすぐに対応できるよう心掛けております。お部屋についてのメリット・デメリットについての説明が不足していたこと大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたことは今後気を付けて取り組んでまいります。
ご新居での生活を是非お楽しみください。
相談等への対応も早く、状況報告も素早く頂けた
相談等への対応も早く、状況報告も素早く頂けたことで、良い物件に出会い、悩んでしまった時も良い判断をすることができました。
引渡しまでかなりタイトなスケジュールとなってしまいましたが、無事引渡しも終え、引越しを終えられたのは、担当者様のおかげかと思っております。
本当にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
センターからの返答
Ｓ様
この度は当社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
私もＳ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今回の件で学ばせて頂いたことを今後の営業活動に生かし、より多くのお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
また何かお困りごとやご相談ごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
１ヶ月ほどで契約できたことに大変感謝しております
立地・面積ともに売却には厳しい物件で長期戦を覚悟していましたが、１ヶ月ほどで契約できたことに大変感謝しております。
担当者さんはとても親しみやすい方で、本音をお話しできたり安心感が持てました。
今後機会がありましたら、またご連絡させていただきます。
（友人には御社の話をしております）
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
お客様がご希望、ご不安をお伝え頂いたので、私共も一緒に解決方法を考えることができました。
良いご縁があり良かったです。
また何かありましたら、是非お声かけてください。
よろしくお願い申し上げます。
迅速な対応をしていただきありがとうございました
担当者さんには、条件に合う物件が中々ないなか、親身に相談にのってお話を聞いてもらいました。
物件に連れて行ってもらう時には、せまい道も多く車の運転には慣れてないようでしたが、なんとかわがままにこたえて色々な所を見せてもらうことができました。
契約した物件は、前々から気になっていたのですが値が高く、値下がりしてすぐに教えてもらい契約することができました。
迅速な対応をしていただきありがとうございました。
センターからの返答
K様
このたびは当社の仲介サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族皆様がお気に入り頂ける住まいをお探しすることができ、私もとても嬉しく思っております。
また何かお役にたてることがございましたら、どうぞお気軽にご利用頂けますと幸いです。
今後とも一層のご愛顧をお願い申し上げます。
良い物件が見つかり感謝しています
当初、物件の内覧をしたいという、こちらからの一方的な電話から対応していただき、ありがとうございました。
良い物件が見つかり感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
お住まいになられてから、快適に過ごしているとご連絡頂き、私自身も嬉しく思っております。湘南ライフを満喫して頂ければ嬉しいです。
また何かありましたら、お声かけて頂ければ嬉しいです。
担当者さんは無駄な発言は皆無！
この度も大変に御厄介に相成り、厚く御礼申し上げます。
10余年前より個人・法人共に貴社のみにて、御世話になっております。
担当者さんは無駄な発言は皆無！
適切に、大変早急に、買手を二件ご連絡下さり、結果、人品のよろしき借入金無しで現金取引の良き買手をお選び下され、売契もスムーズに進み感謝致しております。
店舗も良い場所に移られ、グレードが上がった感！
担当者さんが転勤なさる前に、他物件もお願い致したく存じます。
知人にも貴社に依頼をすすめております。
御礼迄。
センターからの返答
Ｈ様
いつも東急リバブルをご愛顧くださり誠にありがとうございます。今回の不動産売却も弊社をご利用くださり厚く御礼申し上げます。
この度の売却手続きがスムーズに進みましたのも、Ｈ様のご協力あってこその賜物と存じますし、結果として買主様との良縁に恵まれることができました。
本当にありがとうございました。
今後も名義如何を問わず、お手伝いさせていただきたいと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
こちらの要望を的確にとらえ提案をしてくださる
亡くなった母と同居していた私は、姉との相続の関係で、家を売って中古物件を購入することに決めました。
はじめは、老後のことを考えるとマンションの方が良いのかなと、頭では思っていても戸建てがあきらめきれず、そんな私に「無理にどちらか決めなくても」と、マンションと戸建ての内見に何度も何度もお付き合いいただき感謝しております。
知識も豊富な方で、使われている洗面台やシステムキッチンの材質、グレードも教えていただき、勉強になりました。
最後に２つの物件で悩んでいるときも、納得がいくまで何回も内見にお付き合いいただき、担当者さんの先を見越したリフォームプランなど、現場で概算見積もりを出していただいたり、購入の決断を無理なく決めることができました。
物件を決めてから購入までの手続きも、私の仕事が忙しいことをご理解いただいていて、余裕をもって購入までの段取りをわかりやすく説明していただけました。
いつお会いしても礼儀正しく、こちらの要望を的確にとらえ提案をしてくださる、安心で信頼のおける方です。
センターからの返答
この度は、M様に続いて、Y様にも当社をご利用いただきありがとうございます。
最終的にY様に安心してお住まいいただける物件をご紹介出来、私自身も非常に嬉しいです。
落ち着かれましたら新居へご挨拶に伺います。
今後とも宜しくお願い致します。
好感の持てる方でした
担当者様には大変お世話になりました。
アンケート評価点数の通り、好感の持てる方でした。
それに加えて、仲介契約時に同席され、その後も担当者様と一緒に来訪されたりした副センター長のお人柄もとても良く、副センター長様の存在も大きかったと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
この度はご自宅の売却依頼をいただき、誠にありがとうございました。
I様にもお忙しい中お時間をご調整いただくなど、さまざまな場面でご協力いただいた結果、よい買主様に巡り合うことができました。重ねて御礼申し上げます。
またお手伝いできることがございましたら、何なりとお申しつけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
友人等で不動産売買の予定がある時は是非紹介したい
担当者さんには、売却後に生じた問題についても、買主側との間に入り誠実に対処して頂きました。
友人等で不動産売買の予定がある時には、是非紹介したいと思っています。
センターからの返答
この度はI様に当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
引渡し後のトラブルについては、少し驚かせてしまって申し訳ありません。
今後も何かお役に立てる機会がございましたら、是非おっしゃって下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
ご担当者様の尽力で成約に結びついた
ご担当者様には、今回拙宅の売却の相談から成約まで、一貫してサポートしていただきました。
5年前、拙宅を購入した際も同じご担当者様で、当時のサポート等もきめ細やかであったことから強く信頼しており、当方が指名する形で相談させていただいたのがきっかけでした。
細部にわたりサポートいただいた結果、当方が予想していたよりも早期かつ高値で売却することができ、感謝しております。
今回の売却は、いわゆる両手仲介にあたり、買主様との調整役もお願いする形となりました。
不動産取引に不慣れな買主様の説明・説得にかなりご苦労されていたようですが、ご担当者様の尽力で成約に結びついたものと思います。
心より御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご自宅マンションの売却をお任せ下さり有難うございました。
５年前に私より今回のマンションをご購入頂き、売却について再度ご用命を頂戴し先ずは御礼申し上げます。
T様のアンケートに記載頂きました通り、早期にT様のご希望の条件にて成約出来たことは営業冥利につきますが、T様との信頼関係の下、売却前に売出し価格と営業方法につきまして綿密に打ち合わせ出来ました事、また、5年間T様にて大事にキレイにお使いになって頂きましたことによります。
改めまして御礼申し上げます。
何よりもこの5年間ご家族の皆様が幸せに生活され、皆様の笑顔に接することが出来たことは格別の喜びでした。
新天地に行かれましてもご多幸を祈念しております。
今後とも宜しくお願い致します。
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