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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2018年10月23日

長い期間対応して頂き本当に感謝しております

長い期間対応して頂き本当に感謝しております。
無事に売買でき、その間のアドバイス等ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
長くお時間をいただいてしまいましたが、無事ご売却できてよかったです。
今後も是非お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

A様
A様 2018年10月23日

丁寧な対応に感謝しております

丁寧な対応に感謝しております。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
A様のご新居探しに携わることができ、私も嬉しく思います。
また何かお困りなことがありましたら、何でもお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2018年10月20日

他社とは格段の差があってとても満足している

広告やネットに出す為の部屋の写真のとり方がとても良く、他社とは格段の差があってとても満足している。
営業の担当者さんは物腰が柔らかで感じが良く、適切に動いて下さり、感謝しております。
今後、何か不動産の事でありましたら、又同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、アンケートのご返送並びにご丁寧なコメントを頂戴し有難うございました。
営業マンとして何よりの喜びです。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
何かございましたら是非お声掛け下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2018年10月19日

誠実に対応して下さったことに感謝しています

担当者様はもちろんですが、藤沢支店にお伺いした時の職員の皆様もとても好感がもて、誠実に対応して下さったことに感謝しています。
もっと早い時期にアンケート用紙に記入して、返信できれば良かったのですが、諸雑用に追われ遅くなってしまいました。
お許し下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
T様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
急なご案内にも関わらず、ご対応頂き、スムーズにお話が進めれた事でT様がご満足頂け、私もうれしく思います。
お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年10月15日

アフターも完璧な為、今後も期待して居ります

全般的に誠実な対応をして頂き、安心して取引きを終えることが出来ました。
アフターも完璧な為、今後も期待して居ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引を賜り有難うございました。
ご満足を頂きまして幸いです。
近い所におりますので、今後も何かございましたらお声掛け下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年10月11日

営業が気に入らないからやめ!!ってパターンが多々

家を購入するまでに1年近く探し、いろんな不動産会社・仲介業者の方とお会いして対応して頂きましたが、御社担当者さんが一番良かったです。
主人の仕事柄、どうしても営業の方の人となりを見る事があり、ステキな家を見せて頂いても営業が気に入らないからやめ!!ってパターンが多々・・・。
家を気に入った事がもちろん1番ですが、担当者さんの人柄や対応には夫婦共々大変良かったと常々話しております。
二軒目を買う事なんてまずない話しですが、もしそんな事があったらまた担当者さんから買いたいよねって話してます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お電話でお問い合わせを頂き、すでに様々な不動産をご覧頂いていた為、ご希望が明確でしたので、短期間でご成約に結びついたかと思います。
M様が営業のお仕事をされている事をお伺いしましたので、とても緊張いたしました。
今までの経験を全てお伝え出来たかと思い、非常に嬉しく思います。
お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2018年10月10日

お客さん一人一人と丁寧に向き合う

担当者さんには、とてもご丁寧な接客をしていただきました。
親近感を持って色々とご相談できたこと感謝します。
基本的なことではありますが、お客さん一人一人と丁寧に向き合うことが、特に今の時代大事だと思います。
今後もその姿勢を会社全体で持ち続けていただけるよう、期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でご購入をしていただきましてありがとうございました。 お褒めのお言葉いただき大変光栄に思います。
購入の際、何度もご案内をさせていただきましたが、とても良い物件に巡り合えたと思います。
S様の家をお探しする一生懸命な姿勢があったからだと思います。
今後ともご相談がありましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年10月9日

うちはリバブルよ、子供もみんなリバブル

実家の売却について、他社Z、Yに査定していただいていると友人に話したところ、『うちはリバブルよ、子供もみんなリバブル、税金のこともしっかり教えてくれて親切だった』と。
信頼できる友人だったので、すぐ紹介をして下さいとお願いして東急リバブルの担当者さんを紹介していただきました。
友人が言う通り税金、登記費用、売却の流れ等々について丁寧に説明がありました。
不動産の売却を一人でやらなければならなかった不安のなかで安心してお任せできました。
ありがとうございました。
今後、友人、知人、家族が不動産について考えている時は、同じ担当者さんを紹介したいと思っています。
「口コミ」は何より信頼できると実感しました。
情報公開するシステムはよいと思いますが、他社Zから「リバブルなんかに聞いているんですか、友人の紹介って何ですか」とメールが届き、しばらくとても怖かったです。
他社の方も見えるのがクリアで良いですが…本当に怖かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
K様に喜んでいただけて非常に嬉しく思っております。
この様なご縁を作って下さったF様へも大変感謝を致します。
今後も何かお役に立てる事がございましたらお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2018年9月29日

当方の本音をよく把握していた

担当者様が当方の本音をよく把握していた。

東急リバブル

センターからの返答

S様は不動産の知識にも精通していらっしゃいましたので、ご売却物件についてのアドバイスも多くいただくことができ、私も大変感謝しております。
遠方にお住まいであったにもかかわらず、時々室内のお掃除にも来ていただき私も助けていただくことが多くございました。
有難うございました。

お客様評価

5
O様
O様 2018年9月28日

顧客本位の対応をいただいた

ご担当の方の誠実な姿勢に好感がもてました。
不動産の取引では、セールスの方が多少強引に進めるケースが多いと思いますが、今回はそのようなこともなく、顧客本位の対応をいただいたと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

O様はとても不動産に対する知識が豊富で当方よりアドバイスをさせていただくことも少なかったと思います。
遠方に赴任中にもかかわらず毎週のようにご新居探しにお越しいただき有難うございました。
新しいお住まいはご家族の皆様にも大変喜んでいただけたのではないかと思います。
またお役に立てることがございましたら是非お声をお掛けくださいませ。

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