表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
積極的に友人や知人に紹介していきたいと強く思う
高齢な両親の代わりに代理人として売却に臨んだのですが、度重なる困難な状況にも、担当者様は親身になってひたむきに解決に向けて頑張って頂き、お蔭様で気持ち良く売却する事が出来ました。
心から感謝しております。
この素晴らしい経験をふまえ、今後積極的に友人や知人に紹介していきたいと強く思います。
担当者様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ａ様、この度は私ども東急リバブルの仲介をご利用くださり誠にありがとうございました。
今回のお取引では、肝を冷やすような場面が多々あり、ご心労をおかけしまして申し訳ございません。
ただ、無事にお引渡しまで終えられたのも、Ａ様にご尽力いただけた賜物であると考えております。
厚く御礼申し上げます。
また、ご友人、お知り合いの方をご紹介いただけるとのこと、大変光栄に存じます。
ご紹介いただいた暁にはＡ様と同様、喜んでいただけるよう努力してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
人生に一度の買い物をこの方に任せて良かった
今回の土地購入に関して、さまざまな不動産、さまざまな方とお話しさせていただきました。
どの仕事も結局人対人になってくるので、今回の土地購入に関しても、担当者の人柄で購入したと言っても過言ではないです。
営業はぐいぐいくることも当然必要だと分かっていますが、人への思いやり、感謝、話しを聞く姿勢、人としての必要最低限のマナーは大切です。
担当者は仕事としての姿勢、人としての姿勢がとても良く、人生に一度の買い物をこの方に任せて良かったと、心から思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご夫婦の意見をストレートにお話いただき、こちらもA様のお力になりたいと思い仲介をさせていただきました。
ご新居が完成しましたら、是非お伺いさせていただければと考えております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡お願いいたします。
適切にアドバイスをしていただきたかったです
購入を希望していた土地が売れてしまわないか心配で担当者に相談していたのに案の定、直前で申し込みが入ってしまい購入できなかったことがとても残念です。
購入を希望していて、売れてしまわないか相談していたのですから、申し込みの日時を早めるよう働きかけて手配してほしかったです。
また、希望の家の間取りとお庭を担当者に伝えていましたが、思い描いていた家と庭を実現するには購入した土地の広さでは足りなく、思い描いていたような広さの家と庭ができませんでした。
その点についても、適切にアドバイスをしていただきたかったです。
センターからの返答
この度は当社を通じて不動産を購入いただき、誠にありがとうございました。
満足いただけるお取引きにならなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたコメントを真摯に受け止め、今後のお客様対応に生かして参ります。
また不動産を売買する機会がございましたら、満足いただけるよう精一杯対応させていただきます。
その際にはまた東急リバブルにお声掛けいただければ幸いでございます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
疑問に対し迅速に対応し誠実に答えて下さっています
いつも担当者さんにはお世話になっております。
こちらの疑問に対し迅速に対応し誠実に答えて下さっています。
今の家の売却も担当者さんに相談させて頂いております。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は有難うございました。
建物が完成するのが、楽しみですね。
ご夫婦+わんちゃんで、海を散歩している幸せな光景が目に浮かびます。
お引越しが済みましたら、お伺いさせて頂きます。有難うございました。
仕事もてきぱき熟され、人間的にも非常に好感
複数の会社のなかから一番誠意が感じられた東急リバブルに今回土地売却をお願いしました。
上司の方は然る事乍ら担当の方もとても物腰が柔らかく、疑問点を丁寧に説明して下さったり、都度都度的確な助言を頂いたりと、何時も真摯に向き合って下さり、頼りにさせて頂きました。
コロナ禍の中、遠くまで何回も足を運んで下さり、心底ありがたかったです。
仕事もてきぱき熟され、人間的にも非常に好感が持てました。
お陰様で短期間で土地も売却され、東急リバブルにお願いして本当に良かったです。
感謝を致して居ります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
Ⅰ様のご協力もあり、スムーズにお引渡しまでお手続きをすることが出来ました。
ご主人さまがコロナ禍で大変な時期でしたので、少しでもお役に立つことができたのであれば嬉しく思います。
また、不動産に関することでご相談がありましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
本当にありがとうございました。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
常識的で熱意にあふれ、合理性もあり、信頼できる
今回、前回と大変お世話になり、感謝しています。
全般的に、いつも私共に親身になって考えて下さり、常識的で熱意にあふれ、合理性もあり、信頼できるすばらしい担当者であったと、思っております。
またご縁がございましたら、是非、お願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
尚一層のご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
前回のご売却を担当させて頂き、今回もお声掛け頂き誠に有難うございます。
遠方からわざわざ買主様とのお話しにもお立合いの為、足を運んで頂いたりとお時間を作って頂けたことでお話しもスムーズに進みました。有難うございます。
I様の大切な、想いの詰まった不動産のご売却にお役に立てたことを大変うれしく思います。
また、お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
ご丁寧に説明して下さり安心しておまかせ
初めての不動産取引で不安の中、ご丁寧に説明して下さり安心しておまかせすることができました。
有難うございました。
センターからの返答
H様
この度は弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいでいらっしゃいましたので、ご不安な点も多々あったかと思いますが、最後まで弊社にお任せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
不動産の取引は、なかなか慣れないものだと思います。
その中でご安心いただけたとのことで、私としても大変嬉しく思っております。
H様からいただいたお褒めの言葉を糧に今後も日々精進して参りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
細かな相談事にも乗って頂き、安心してまかせられた
家、土地の売却につきましては大変お世話になりました。
結果的には売却までに約一年かかりましたが、その間のフォローには大変感謝しております。
特に、買主様をすぐに見つけて下さった余りの速さに驚きました。
細かな相談事にも乗って頂き、安心してまかせられました。
リバブル様とのつきあいは、最初の家の売却と今回の件と２０年近く続いて来ましたが、今後共お願いする事も有ると思います。
リバブル様、ご担当者様のこれからの益々の弥栄とご繁栄を祈念しております。
センターからの返答
土地の売却の件で長く、大変お世話になりました。
隣接の国有地の絡みで一度解約になった時、所有者として役所などに一緒に相談に行っていただいた件、大変有難かったです。
売主様の協力なくして、引き渡しまではたどり着けない、とても印象に残る契約でした。
大変熱心にやって下さりました
担当者さんには、大変よくして頂きました。
説明も良く、よく相談にのって下さりました。
大変熱心にやって下さりました。
お陰様で早くに良い方に売却出来ました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は早期のご成約おめでとうございます。
ロナの禍中での契約～残金が滞りなく進展し安心しました。
M社様との同時販売の中、今回は当社にご縁が有り幸いです。
O様より「熱心に」という有難いお言葉を頂戴しましたが、今後も諸般のご対応を熱心に取り組んで参るよう後押しされました。
引続きコロナの禍中ご自愛下さい。
ありがとうございました
測量ではご近所の方に何度も交渉して頂きましてありがとうございました。
又、コロナの感染拡大の中いろいろと動いて頂きありがとうございます。
一つ教えて欲しい事があります
一戸建の売却では測量や解体費用などが掛かりますが、マンションを売る場合はどんな費用が掛かるのでしょうか？
まだまだ先の事ですが…
担当者様
数ヵ月の間、ありがとうございました。
又、何かありました時にはよろしくお願い致します。
センターからの返答
このたびは２度目の当社のお取引、誠に有難うございました。
S様自ら相続登記の手続きをして頂き大変助かりました。
迅速にご対応いただいた結果、スムーズにお取引を進めることができました。有難うございます。
今後も定期的にご連絡させて頂きます。
（マンション売却時に掛かる費用は、別途ご報告させて頂きます）