表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
総体的には好印象でした
‐物件購入,契約に関しての進行、説明等とても良く対応していただきました。
‐現地案内の時に毎回スリッパを持参してもらえたら良かったです。
(足裏がホコリに…)
‐リフォーム会社検討の際に1社ではなく、もう少し選択の余地が欲しかったです。
(わからないながらも比較したい為)
‐自転車置場等の案内もして欲しかったです。
‐総体的には、好印象でした。
‐管理費に希望しなくても、USEN使用料が含まれているということも、初期の段階で教えてもらいたかったです。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
頂いたご意見の良い面と悪い面、共に今後に活かして参ります。
また、総合的にはご満足いただけたこと、嬉しく思います。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
母と私の共有物件の売却でしたが配慮いただきました
母と私の共有物件の売却でしたが、有料老人ホームに入っている母の対応に配慮いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社へご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お仕事で忙しくされている中、いつもご丁寧なご対応をいただき大変感謝しております。
また私にてお役に立てることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
分からない事や希望を細かく説明してくれた
この度は大変お世話になりました。
買いたい物件が先に決まっていたので、売却を早めに決めたかったのですが、他社も一社行きましたが、東急リバブルの担当者さんは、すぐに色々うごいてくれて、分からない事や希望を細かく説明して下さり、安心して売却がすすめられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてマンション売却をお任せ下さり有難うございました。
お買換えとのことで売却に関しても期限が決まっていたのですが室内もいつも綺麗にお使いいただき内見数組で室内の綺麗さに一瞬で共感いただきご条件ぴったりなお客様とつながって契約締結となりました。
私も一緒に売却させていただきながらＵ様は内見日時などとてもご協力いただけたので自信を持って強くおすすめできました。
この度は結果としてはとてもスムーズなお買換えに携わらせていただき有難うございました。
今後も当社をご用命下されば幸いでございます。宜しくお願い致します。
価格に対して不満が残る結果
当初戸建てを自分で解体して土地にしてやっと販売できた。
当初の期待より安く販売され価格に対して不満が残る結果であった。
リバブルの担当の問題では無いと思うが、販売活動の（個人に対する）力が弱いのではないかと感じる結果であった！
センターからの返答
この度は弊社に売却のご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました「個人の方への販売方法(チラシやインターネット等の広告や告知、訴求方法等)」について、営業所内で協議・改善をしてまいります。