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案内等とてもスムーズで良かったです
案内等とてもスムーズで良かったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
M様に喜んでいただく事ができてとても嬉しいです。
今後も何かございましたらお気軽におっしゃって下さい。
常に自分たちのサポートを全力で行ってくれました
今回、諸般の事情により取引きのできる不動産を探している中で、知人から東急リバブルさんが良かったという話を聞き、早速連絡をしてみました。
人生においても大きな取引きとなるため、業者探しは慎重になっていましたが、初めての案内で自宅に来た印象から「この担当者なら信頼できる」と感じました。
接客の姿勢はもちろん、会社の概要から取引きの流れをとてもわかりやすく伝えていただき、その時かかえていた不安が希望に変わる感覚を今でもよく覚えています。
取引きがなかなかうまく進まない時も欲しい時に連絡が来たり、進捗状況を伝えていただいたりと、常に自分たちのサポートを全力で行ってくれました。
そしていよいよ契約が決まった後も、最後までわかりやすく流れを伝えていただきました。
この取引きがうまく進んだのは担当者さんのお陰だと深く感謝しております。
我が家の担当者さんで本当に良かったです。
想いのある家を次の家族へ継いでくれた東急リバブルさん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度はご自宅ご売却のご依頼を弊社に賜りまして、ありがとうございました。
また、このようなお言葉まで頂き、誠にありがとうございます。
微力ながらもＹ様のご希望に沿えるような形でお手伝いできたこと嬉しく思っております。
今後とも不動産の相談窓口として弊社をご指名頂ければ幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。
リバブルに誠実さを感じました
・短かい時間、それとなくお話しした中でこちらの希望をくみ取って、即座に物件を紹介して頂き、とてもうれしかった。
・こちらのメールに対し、いつもご返信が早く、内容は適確でメールはとても読みやすかった。
・お話は丁寧かつ率直で、相談しやすかった。
他社との比較
・他社で自宅の売却をし、希望通りの売却ができ、その点において満足しているが、リバブルでのおつき合いの中で他社のアフターフォローの無さに気づいてしまった（リバブルでは、しっかりしていたという意味）。
・他社は、売却が決まるまでは丁寧だったが、そのあとは連絡しても返答がなく驚いた。
売却と購入の違いはあるのでしょうか。
・このようなことがあり、リバブルに誠実さを感じました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｍ様のご希望に沿うようなかたちでご提案できたこと、大変嬉しく思っております。
新築が完成するのを楽しみにお待ちしております。
この度はありがとうございました。何かありましたらお気軽にご相談下さい。
丁寧に説明して頂き安心しました
土地に関する様々な不安があったが、丁寧に説明して頂き安心しました。
また、隣家の方とも事前に話し合いをして頂きスムースに挨拶回りが出来ました。
素敵な契約が進められました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
また何かお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
これから来る素晴らしい生活を願っております。
今後ともどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
担当者の言葉通りの物件でしたので決める事ができた
こちらの問合せにもいつもしっかりと答えて下さったりしてありがとうございました。
物件問合せの際の担当者の言葉通りの物件でしたので決める事ができたと感じております。
これからもリバブル様のご繁栄と担当者様のご活躍を願っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご希望に合った物件をご提案できたこと嬉しく思います。
旧ご自宅のご売却もご満足いただける様引き続き誠心誠意動いて参ります。
お若い方ですが頼りになる営業さんでした
長期間、他社にて売却活動を行ってきましたが結果が出ず、このままずっと売却出来ないのではと不安に思っていました。
テレビＣＭも多く、誰もが知っている東急リバブルさんならなんとかしてくださるかもしれないとお任せしたところ、本当になんとかしてくださいました。
3ヶ月ちょっとで売却出来たのです。
担当者さんはいつも丁寧に誠実に対応してくださり、値下げのタイミング等のアドバイスも的確で、お若い方ですが頼りになる営業さんでした。
サイトに掲載する我が家の写真も、きれいに見えるように撮ってくださいました。
他社ではプロのカメラマンさんが撮ってくださったのですが、負けず劣らずの腕前でした。
聞くところによると、カメラの研修を受けたりもされているそうで、売却に繋げるために、会社が色々と考えていらっしゃるのだと思いました。
また、内覧にいらした方からのご質問に、私がうまく答えられずにいると、すかさずわかりやすくご説明してくださり、知識も豊富で、他社の方よりも、売ろうとする気持ちをちゃんと持ってくださっていると感じられました。
そして見事に短期間で売却出来まして、担当者さんのおかげだと感謝しております。
本当にありがとうございました。
もうないかもしれませんが、いつか売却などが必要になった際には出来れば担当者さんにお願いしたいです。
その時は宜しくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご自宅売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉まで頂き、大変嬉しく思っております。
お客様ご案内時など、K様の丁寧な対応やご配慮があったからこそ良いご縁となったのだと思います。
今後も不動産の事でご不明な事、気になる事がございましたら些細な事でもお気軽にご相談ください。
当社、東急リバブルを今後ともよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました
担当者さんと初めて会ったのは、他の物件見学の時でした。
お若く経験が浅かった事もあり、約束場所に居ないし、室内のスリッパの用意もなく今思えば緊張もあったのかも知れませんが、印象はあまり良くなかったです。
でも何ヶ月も色々携わってもらっていて少しずつ成長が見られました。
買主である私の立場になって考えてくれたり、リフォームの事に関しても意見を言ってスムーズに話が進むように本当に頑張ってくれました。
今では担当者さんと出会えたことが嬉しく、親子ほど歳が離れているので、これからもっと成長して頑張って欲しいという願いで一杯です。
本当にありがとうございました。
アンケートの提出が遅くなり大変申し訳なかったです。
引越しでバタバタしており落ち着いて回答出来ず遅れました。
担当者さんこれからも身体に気を付けて頑張って下さいね。
応援してます。
センターからの返答
この度は当社へ新居のお住まい探しについてお任せいただき誠にありがとうございました。
至らない点が多くN様にはたくさんのご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
お住まい探しのお手伝い、リフォームのご提案等N様のご購入のお手伝いができたこと非常にうれしく思っております。
温かいお言葉を頂きありがとうございます。
ご期待に応えられるよう頑張りたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
N様が新居で素敵な新生活を送られることを心より願っております。
大変感謝致しております
いつも丁寧に応対してくださり、大変感謝致しております。
センターからの返答
この度も当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
N様に喜んでいただき私自身も非常に嬉しく思います。
今後も何かございましたら何なりとおっしゃって下さい。
宜しくお願い致します。
こちらの意図をすぐに理解して的確に答えて頂いた
担当者さんには、誠実に対応して頂きました。
こちらの意図をすぐに理解して的確に答えて頂いたので、購入の判断をすぐにできました。
住宅診断のサービスは、とても重要だと思いますので、より充実させて、営業の方全員に内容の理解を徹底されるとよりいいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
Ｍ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご購入に関して、現在の居住場所から離れた場所への引越しという点もあり、ご不安になられる事が多々あったかと思います。
Ｍ様のご不安に思う事をすぐにお伺いできたことで、お調べしてスムーズにご回答ができました。
今後もお客様の気になる点を解消できるように、営業活動をしてまいりたいと思います。
お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
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