表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実に対応してもらえて良かった
誠実に対応してもらえて良かった。
まだ経験が少ないと感じることもあった。
センターからの返答
この度は、Y様の大切なご資産のご売却を、東急リバブル藤沢センターにお任せいただき、ありがとうございました。
2023年の11月にお住み替えのご相談をいただいてから、お住み替え先のご購入、ご売却のお引渡しまで無事に終えられたことを、大変嬉しく思っています。
引き続き、不動産に係ることであれば何でも構いませんので、お困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
メールでの文書はお若いのにとても丁寧でした
担当者のメールでの文書は、お若いのにとても丁寧でした。
メールしても返事がない、電話してもつながらない、書類に誤記等不備がある、説明に間違いがあり当方の指摘により訂正する、等の測量士の対応説明にはとても不満でした。
貴社が測量士の事務所の連絡先を知らない、携帯の連絡先のみしか知らないなど、ビックリした。
責任を持ってきちんと紹介してほしかった。
境界確定にはどんな問題が生じるかわからないので、測量士ではなく土地家屋調査士に依頼してほしかった。
他社では、測量はすべて土地家屋調査士がすると言ったところもあった。
２年近くかかって今回は売却できたが、このような時間と労力と心労はしたくなかった。
とても疲れました。
もっと当事者に寄り添った対応を心がけてほしかった。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、此度のお取引に関し、数々のご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、同トラブルが起きないよう、徹底し、改善する次第でございます。
この度はありがとうございました。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。