表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私達に寄り添った対応が素晴らしい
担当者の悪かった面はありません。
提案やタイミングなど、私達に寄り添った対応が素晴らしい。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
当初想定していたよりも、ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事にお引き渡しを迎えることができ、とてもうれしく思っております。
お仕事でお忙しい中お電話、メッセージにもご対応いただき、誠にありがとうございました。
買主様の都合で海外からの送金等でお手間をおかけすることもありましたが、スムーズに引き渡しまで終えることができたのはI様のご協力にあってこそです。
またご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
担当者様の努力で無事売買出来ました
契約に至るまで難しかったのですが、担当者様の努力で無事、売買出来ました。
感謝してます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル福岡センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のマンションのご売却が無事に完了し、資産整理のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
お取引を振り返りますと、ご親族の皆様が売却という同じ方向でご協力いただけたことが、何よりも大きかったと感じております。
いただきました温かいお言葉を励みに、今後も日々精進してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
連絡が密になったので満足しています
途中の段階でなかなか買い手が見つからず、連絡も少なくなり進捗状況がなかなかわからず、焦りと不安がありました。
アンケートで「不満」と答えてからは連絡が密になったので満足しています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
T様の多大なるご協力を頂戴したおかげで、無事にお引渡しを終える事ができました。
販売期間中の連絡頻度が少なくなり、ご不安なお気持ちにしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、不動産の事でお悩みがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
想定より高く売却することができました
営業担当の方の熱心な営業活動のおかげで、想定より早く、想定より高く売却することができました。
いつも迅速かつ丁寧な対応をしていただき感謝しています。
４社査定依頼しましたが、他社と比べると圧倒的なスピード感があったと感じます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
K様の想定を超える不動産売却のお手伝いができたようで、大変嬉しく、励みになります。
K様がいつも丁寧かつスピーディーにご対応をいただいたおかげで、スムーズにお取引を完了することができました。
この場を借りて、改めて御礼申し上げます。
新居でのご生活が、心あたたまるものになりますよう、お祈りしております。
今後とも、些細なことでもご相談事がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと存じます。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
迅速丁寧で大変頼りになりました
担当者さんが最初の訪問からとても感じが良く、対応も迅速丁寧で大変頼りになりました。
安心して取引をお任せできました。
また何かあればぜひお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
I様の多大なるご協力を頂戴したおかげで、無事にお引渡しを終える事ができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産の事でお悩みがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
真面目に対応してくれました
真面目に対応してくれました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
M様とは一年以上、お付き合いをさせていただき、結果として弊社でお力になれましたこと、大変光栄でございます。
また弊社でお力になれることや、ご相談などがございましたら、ぜひお声掛けをください。
今後とも、弊社をご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
過言ではなく「恩人」という言葉が相応しい
買い取りのみだったにも関わらず、購入物件の仲介業者との連絡調整等一切を担って頂き、スムーズに住み替えができて、担当者さんには過言ではなく「恩人」という言葉が相応しい。
センターからの返答
G様、この度は、東急リバブルをご用命頂き有難うございました。
G様が長年に渡り大切にお住まいになられていた住居なので、その価値を見出して頂ける買い手を見つける事が出来て安堵しております。
また、新天地でのご活躍をお祈り申し上げます。
回答が速い
判断力、質疑回答の速さ。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、M様のお住替えのお役にたてたようで大変光栄でございます。
ご家族・お知り合いをご紹介頂いた際の特典についてもご用意させていただいております。
引き続き、M様のお手伝いができますよう、日々精進してまいります。
どうぞご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
問い合せ状況などの情報共有を行ってきました
媒介契約締結後に不動産流動情報システムへの登録を行いました。
その後は担当者Ａ様から定期レポート報告を頂き、問い合せ状況などの情報共有を行ってきました。
また定期的に面談を行い、対面による情報交流を行ってきたことが緊張感を維持し、密な連けいができたのではと思っています。
不動産流動情報システム登録後１年が過ぎたころに、ホットなニュースが担当者Ａ様から入り「機をみて敏」、担当者Ａ様と即効性をもって商談対応に努め、買主様が求める必要な情報をスピード感もって丁寧に提供できたことが買主様への安心感へつながったと思われます。
そして購入決断へのフェーズに入ったと思います。
今後の課題として、貴社への依頼物件がまだ１つあり、対象物件の周辺市場動向を今まで以上に注視し足を運んで行きたいと思います。
『現場・現物・現実』の３現主義に努めたいと思います。
また担当者Ａ様との密な連けいを行いたいと思います。
貴社担当者Ｂ様の的確な側面支援は心強かったと感謝しています。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお取引が無事に完了し、ご売却のお手伝いが出来ました事、何よりうれしく思っております。
これもM様が購入希望者の求める資料のご提供等をいち早く行っていただいたことの賜物です。
また、関係各所へのご連絡も迅速に行っていただきまして、大変助かりました。
誠にありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいります。
お預かりしておりますもう１物件につきましても、社内にて皆協力しながら引き続き、良い買い手さんを探してまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
いつも丁寧で説明も分かりやすかった
いつも丁寧で説明も分かりやすかった。
オーナーチェンジでの管理委任手数料の負担の所在について、分からないまま契約締結となってしまった。
自分で不動産管理会社に確認しなければならないのなら、事前に説明して欲しかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選びいただき、ありがとうございました。
H様はお仕事で大変お忙しい中、毎回お疲れのところ、すぐにご対応して頂き感謝しております。
おかげさまで無事にお取引を終えることができました。
またご相談がございましたら、ぜひ東急リバブルをご利用いただけますと幸いです。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
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