表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して高価なマンションを購入することができた
担当して頂いた方は対応が早く、質問したことも直ぐに返答を頂けたし説明もわかりやすく、安心して高価なマンションを購入することができました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
弊社では、出来る限りのスピード対応を行うことや、お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないことなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
知識が豊富だったので安心できました
物件だけでなく、住宅ローンなど関連する知識が豊富だったので安心できました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今回ご購入頂きましたお部屋につきましては、仲介会社を弊社に変更してご購入頂き、心より感謝申し上げます。
屋上階も利用できる非常に素晴らしいお住まいだと感じております。
ご縁のある不動産をご購入頂けました事を、非常に嬉しく感じております。
今後不動産に関してのお困り事等がございましたら、気兼ねなくご連絡を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
連絡を頂いてから１週間程で成約できたすかりました
他社との比較はあまりできないが、他社に登録しても連絡はなかった。
１件目が成約できなかった後、話をしていた条件にあった新たな物件がでてきてすぐに連絡を頂けたので、連絡を頂いてから１週間程で成約できたすかりました。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のマンションご購入が無事に完了し、お住替えのお手伝いができましたことを、何よりうれしく思っております。
不動産はご縁ものであると言いますが、当初お申込みいただきました物件はご購入まで至らず、私も悔しい思いでした。
今回は、よりご条件に合ったマンションであったかと思いますし、そのご縁がおありだったのかと思います。
誠にありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
とても安心しておまかせできました
とても安心しておまかせできました。
センターからの返答
U様
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートのご返信もありがとうございます。
U様とは、知人の方からのご紹介でご購入のお手伝いをさせて頂き、無事にお取引が完了して嬉しく思います。
不動産の事でお悩み事やご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
わかりやすい話が必要だと思いました
他社の事はわかりません。
専門的な事よりもわかりやすい話が必要だと思いました。
又、スケジュールが御社ペースであり、我々の考えははいれませんでした。
私が売ったマンションについて、買われた方がどの様に思っておられるか、話してみたいと思いました。
センターからの返答
S様、この度は不動産のお取引において当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却及び新居のご購入をお手伝いさせて頂きましたが、S様のご決断の速さもあり、売買ともにスムーズに成約に至ることができました。
S様から度々ご質問を頂くことがございましたが、私も「もう少しわかりやすくS様にお伝えできなかったか」という点について反省しております。
今回のS様のお取引事例と貴重なご意見を今後の課題としてまいります。
今後も不動産の事で何かご不明な点等がございましたら、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
誠実な人柄あふれる営業スタイルは好感が持てた
とても誠実に対応頂き満足です。
契約成立後も面倒なことも応じて頂き、誠実な人柄あふれる営業スタイルは好感が持てた。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに福岡センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
リフォームの打ち合わせの際、Ｈ様がとても楽しみにされている様子を拝見して、私も嬉しい気持ちになったことを印象深く覚えております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
失敗した時のリスクにも備えて対策
こちらの要望をできるだけ叶えるために動いて下さり、失敗した時のリスクにも備えて対策を打って下さいました。
おかげ様で満足いく形で契約することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
出来る限りお客様のご希望に沿えるよう心がけております。
この度は大変嬉しいコメントをいただき、誠にありがとうございます。
私がご連絡を差し上げました時、お仕事や子育てでお忙しくされているにもかかわらず、いつも快くご対応頂きましたこと、大変感謝しております。
またお手伝いできることがありましたら、ぜひ、お声掛けください。
無事物件を購入することができました
今回、私事で色々とトラブルがあり、担当者様にはとてもご迷惑をおかけしましたが、とても親身に相談に乗っていただき、無事物件を購入することができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
T様の新居探しのお手伝いができて大変光栄に思います。
当初、トラブル等もございましたが、T様の迅速な対応のお陰で無事にご契約が成立出来たと思います。
今後も、不動産の事でご相談事等ございましたらお気軽にお声掛けください。
丁寧な接客対応を心がけて欲しいです
もう少し購入者側の気持ちに沿った丁寧な接客対応を心がけて欲しいです。
説明もやさしくしてほしいです。
子供もいたのでそっちの方がなおよかったです。
又次回あれば、リバブルに頼むか分からないです。
センターからの返答
私の不手際や知識不足から、お客様に不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘があったように、購入されるお客様の気持ちに寄り添った対応を心掛けてまいりたいと思います。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
初めてのマイホームの購入で不安で一杯でした
この度は様々な面で対応して頂き、大変感謝しております。
他の不動産会社に何度か足を運びましたが、御社の営業の方が一番対応が良く、大変親切にして下さいました。
店舗の方には伺っていませんので、店舗についての評価は該当なしとさせて頂いています。
担当者様には色々とアドバイスを頂き、初めてのマイホームの購入で不安で一杯でしたが、１つ１つ丁寧に説明して頂き、本当に安心してお任せする事が出来ました。
現在は購入したばかりですので何も予定はありませんが、次また何かありました時は、是非御社の担当者様にお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、お住みかえにあたり東急リバブルをお選びくださいまして、ありがとうございました。
思い起こせば、T様とは何度かこのお住まいにて、ご検討いただいたり打ち合わせをしたり、という機会をいただきました。そのたびに、お住まいについては前向きなことをおっしゃっていただいたので、私も仲介業者としてうれしかったですし、何より売主様がよろこんでくださっていました。
ご契約からお引渡しまで、さまざまな手続きがありご面倒をおかけしましたが、忙しいお仕事の合間をぬってご対応くださり、この場をお借りしてお礼申し上げます。私もできる限りのお手伝いはしたつもりですが、スムーズにことが進んだのはなによりT様の気持ちと行動力のたまものです。
新生活はいかがでしょうか。庭付きのお宅でワンちゃんもよろこんでいると思います。ご相談などがありましたら、お気軽に遠慮なくまた私に声をおかけくださいませ。
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