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本当に選んでよかったです
今回マンションを購入するにあたり、他社ではローンが通らないと言われ、あきらめていました。
しかし、担当者さんが物件情報を調べてくれたり、銀行を紹介してくれたり、売主さんや相手側の不動産会社ともやり取りを行ってくれ、やっと念願のマンションを購入することが出来ました。
担当者さんにここまでやっていただいたおかげだと思います。
本当に感謝です。
また、購入後もカタログギフトやDMなど、いろんな面でサポートやお得なサービスをうけられ、本当に選んでよかったです。
ぜひ知人・友人が家を買う際はご紹介したいと思います。
センターからの返答
今回は、当社を含め複数社にご相談されている中から最終的に当社を選んで頂き誠にありがとうございました。
M様におかれましては、こちらの依頼にも迅速にご対応頂き、スピード感をもって1つ1つハードルをクリアすることができました。
M様のご協力のおかげで成約に至ることができたと感じております。
現在リフォーム中で実際にお住まいになるのはもう少し先かと思いますが、無事にリフォームが完了し素敵なお住まいが完成することをお祈りしております。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
寄り添った温かい対応をしてくださいました
初めての土地購入でしたが、担当の方がとても親身になってくださり、最後まで安心して取引をすることができました。
私たちの質問に丁寧に答えてくださったり、ローンの相談にも乗ってくださったりと、常に私たちの気持ちに寄り添った温かい対応をしてくださいました。
素晴らしい方と出会えたことをとても嬉しく思います。
センターからの返答
このたびは、S様のお住まいの新築にあたり、土地購入のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
あとからお聞きしたところでは、建物の構想は着々と進んでいたものの、肝心の土地がなかなか見つからなかったそうで、ちょうどそんなときに当該不動産の情報に巡り合われた、ということでした。
そのようなかたちでS様ファミリーとのご縁が始まりましたが、何度かお会いしたりメールなどでのやり取りをするたびに細かなお気遣いや優しいお気持ちに触れ、私も心からS様ファミリーのお力になりたいと思った次第でした。
おかげさまで土地のご購入はスムーズに終えられ、いままさに待ちに待った新居の建築に着手なさっているところです。
私も、どんなお住まいが建つのか楽しみにしています。
これからも不動産のことでご相談などがありましたら、遠慮なく気軽に声をおかけください。
このたびは誠にありがとうございました。
これからリフォームですが、引越しが楽しみです
今回のお取引に関しては、まったく不安もなくスムーズに取引出来ました。
メリット、デメリットの説明もあり、その分を価格にて考えていただきありがとうございました。
これからリフォームですが、引越しが楽しみです。
担当の方には、とてもおせわになりました。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。思い入れのある不動産とのことで、担当させていただけましたこと、光栄に思っております。今後も、不動産の購入の際は、ぜひ、当社にお声がけくださいませ。どうぞ、宜しくお願いいたします。
親身になってアドバイスいただいた
購入に関わる資金計画については特に親身になってアドバイスいただいた。
連絡メールに対しての返信レスポンスを向上させると、より信頼を得られると思う。
センターからの返答
K様、この度はお取引を頂きありがとうございました。ご連絡を頂いた際のご返信やご対応が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
お部屋につきましては従来よりご検討されていたマンションとの事で、ご希望のマンションをご購入頂く事が出来、非常に嬉しく感じております。
また、この度のマンションのご購入においては、お借入れや住所手続き等ご対応を快く受けて頂き感謝申し上げます。
今後もお困り事等是非お力になれればと思います。
引き続き東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
感情的にならず安心感のある対応をしていただき感謝
不動産売買は顧客にとって一生を左右する大きな買物です。
顧客は取引の素人ですので、必要以上に期待したり不安になったりします。
その度ごとに適切な情報を提供していただき、又、感情的にならず安心感のある対応をしていただき、感謝しています。
おかげで、「良い買物をした」という気持で物件に住み始めることができました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルでお取引を頂き誠にありがとうございました。
購入に際し、マンションの所在で悩まれておりましたので、様々なマンションをご案内させて頂きましたが、ご親族の事も考慮しご決断を頂いた今回のマンションのご判断は私としても非常に嬉しく感じております。
今後もお困り事等ございましたら是非お力になれればと思います。
引き続き東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
スムーズな対応により満足のいく売買が出来ました
前回の売却、今回の購入と同じ担当者様にお願いし、スムーズな対応により満足のいく売買が出来ました。
次回、売買があれば、同担当者様へお願いしたいと思っております。
センターからの返答
このたびは、お住み替えにあたりふたたび声をおかけくださいまして、ありがとうございました。
思えば1年ちょっと前にご自宅の売却のお手伝いをさせていただきました。
そのときはたまたま良いご縁が早く見つかり、またK様にも気持ちよく対応していただきましたので、お住み替えの流れもスムーズだったと記憶しています。
そしてこのたびも声をおかけくださり、しかも前回よりさらにスムーズなお取引ができ、K様には心より感謝しております。
今回のお住み替えでゆったりとした空間を手に入れられ、快適な生活を送られているものと思います。
3度目はなかなかないでしょうが、ご質問やご相談だけでもけっこうですので、どうぞお気軽に声をおかけくださいませ。
安心して契約することが出来ました
質問事項に関しての回答が早く、安心して契約することが出来ました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、また貴重なコメントを頂き誠にありがとうございました。
この度のお取引に際してはお住まいが遠方ということもあり、直接お会いしてお話することができませんでしたが、密に連絡を取らせて頂く事で円滑にお取引を頂く事ができました。誠にありがとうございました。
今後もし不動産に関し弊社でお手伝いできる事がございましたら是非誠心誠意努めさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても信頼できる方だと思いました
担当者さんのお人柄がとても良かったです。
これまで何年もの間、何十件もマンションを内覧したことがありますが、担当者さんのような方は初めてでした。
丁寧な応対と、時に強気というか、私たちに不利な条件がつきつけられた時一緒に怒って下さって、笑ってしまいました。
とても信頼できる方だと思いました。
センターからの返答
このたびは、いくつもご覧になられたなかで、東急リバブルの担当するマンションを選んでくださいましてありがとうございます。
K様ご家族からお声がかかったのは、日曜日の昼下がりと記憶しています。
マンションのお近くにお住まいということで、その日のうちにご内覧いただけることになり、さっそくご案内させていただきました。
そのときは、すぐにお気持ちをお決めになったわけではありませんでしたが、ほかにもいくつかご覧いただくうちに、やっぱりこのお住まいにとご決断いただいた次第です。
それまでには、おっしゃるとおり条件の交渉でうまくいかないこともあり、私ももどかしくて怒ってしまったこともありましたね。
K様ご家族には、あたたかい雰囲気がありました。
そんな皆さまのお住み替えをお手伝いすることができ、たいへん光栄に感じております。
元気でにぎやかな毎日が目に浮かぶようです。
今後も、お住まいのことでご相談などがありましたら、ぜひお気軽に声をおかけくださいませ。
何から何まで本当にありがとうございました
この度は大変お世話になりました。
色々な都合が重なり、なかなか自由がきかない私たちのスケジュールに最大限合わせてくださり、助かりました。
何から何まで本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、新居のご相談を東急リバブルにご用命くださいまして、ありがとうございました。
ご夫婦そろってお忙しいところ、また世間が通常に動いていない状況で、熱心にご検討いただき、また貴重なお時間を割いてくださいまして、私も大いに助けられました。
ご家族皆さま、元気にお過ごしでしょうか。奇しくも私の利用している駅の、ひとつ手前の街にお越しになりました。通りや駅などでお会いすることがあるかもしれませんが、これもなにかのご縁かと思います。そのときはぜひお気軽に声をおかけくださいませ。
購入した物件について、問題があります
以前の物件のリフォームを検討している時に、たまたまオープンハウスを見に行き購入することになりました。
担当者Aさんには、大変感謝しております。
担当者Bさんは今後のご活躍を期待します。
購入した物件について、問題があります。
というか残念な点がありました。
オープンハウスで内覧に伺った際のチラシには、9か月前にリフォーム済と記載されており、項目の中に「フローリング張替:LDK部分、廊下部分」となっていました。
実際はワックスがけがされただけのようです。
購入後に気付いたのですが、9か月前に張替えられたものではなく、キズも多少あり、一部ブカブカするところがありました。
多少のキズはいいのですが、ブカつきが大変気になります。
今さら張替えもできず・・・。
また、項目の中に「コンセント交換」とありましたが、1ヶ所、2口の元々コンセントがあった場所にカバーだけされており、あけてみると線がきていませんでした。
コンセントを付けるとなると大がかりになりそうです。
これは内装業者、元の所有者さんの問題でしょうが・・・。
不便です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
微力ながら、お役に立てたことを大変うれしく思います。
私の確認不足から、購入後に不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後お客様に誤ったご案内のないように、リフォーム年月の確認、設備の確認の徹底を心掛けてまいります。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
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