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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2022年3月24日

希望と合致するまで情報提供しようとするスタンス

急がせず、希望と合致するまで情報提供しようとするスタンス。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、大切なお住まい探しを当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
最初にご来店頂いてからご成約まで約3ヶ月ほどかかり、何度もお時間を頂戴しましたが、最後はI様ご夫妻にとっても一番良いお部屋がご成約できたのではないかと感じております。
また、不動産でのご相談等ございましたら、些細な事で構いませんのでお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年3月18日

大変丁寧な対応をしていただきました

大変丁寧な対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
お買換えということで、ご売却からご購入まで非常にタイトなスケジュールの中、書類の準備等、迅速なご対応をしていただき、ありがとうございました。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒、宜しくお願いいたします。

K様
K様 2022年3月9日

横の連携がよくとれていて助かった

・物件近隣の駐車場を見つけてくださって助かった。
・リフォーム業者、駐車場管理会社、銀行等々、横の連携がよくとれていて助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたことを、大変嬉しく思います。
物件探しの際や、お取引き中は、ご夫婦ともにお仕事をお忙しくされているにもかかわらず、私からのご連絡をいつも快くご対応頂いていたことがとても印象に残っております。
誠に感謝しております。
当社では、お客様のご負担軽減の為、住宅ローンやリフォーム・火災保険等、お取引き及びお住まい開始にあたり必要な事項は、出来る限りワンストップでご紹介できるよう、各所と連携をとっております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2022年3月3日

丁寧にやって頂きとても助かりました

今回担当者さんにお世話になりましたが、大変手順良く、また丁寧にやって頂き、とても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は、東急リバブルをご利用頂き有難うございました。
元々お住まいになられていたエリアとのお話を聞かせて頂いていたので、
今回、お取引のお手伝いをさせて頂き私にとっても大変、感慨深いものとなりました。
また、H様のお役に立てる事が出来れば幸いですので、今後共、宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年2月21日

こちらが遅れたこともフォローしていただいた

急な対応も迅速に対応いただき、こちらが遅れたこともフォローしていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お住み替えにあたり東急リバブルに声をおかけくださいましてありがとうございました。
ご購入くださったマンションは、お住まいから歩いてお越しになれるところにあり、売り出される前からよくご存知でいらっしゃったようで、ご決断なさるのも早かった覚えがあります。
ご契約後も、ローンの手配・手続きもご自身で率先してなさり、私はその補助的なお手伝いをさせていただいただけの感があります。
こちらこそお礼を申し上げたい次第です。
リフォーム、お引越しも無事に済まされ、新生活を楽しんでおられるところと存じます。
今後もお住まいについてご相談等がありましたら、遠慮なく声をおかけくださいませ。
このたびは、おかげさまで比較的短い期間でお取引の一切が完結しましたが、今後もどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2022年2月18日

知識が豊富で安心感がありました

知識が豊富で安心感がありました。
親身になって遅くまで話し合いに付き合って下さいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
無事に最後までお引渡のお手続きが出来て良かったです。
N様の新居のお手伝いが出来て大変光栄に思います。
今後も、不動産の事でお悩み事やご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。

T様
T様 2022年2月9日

安心して取引できました

担当者さんに真摯に対応していただけたので、安心して取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。T様のご希望の不動産をご購入頂けた事を嬉しく感じております。
この度縁あって弊社の提携融資をご利用頂き、ご希望のマンションをご購入頂けた事や、引き渡し前に賃借人様の入居も決まった為よい条件でご購入頂けたと感じております。
引き続き資金面でのお手伝いも含めご購入のお手伝いをさせて頂ければと思います。今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年2月7日

丁寧な対応と説明をしていただきました

最初から最後まで丁寧な対応と説明をしていただきました。
とても気持ちよく、スムーズに取引ができました。
この度はありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
I様にとってご縁のある不動産をご購入頂けましたこと、非常にうれしく感じております。
今後も不動産の事でお困り事やお悩み事がございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2021年11月18日

丁寧に対応頂き、大変感謝しております

担当者さんには、いろいろと真摯かつレスポンス良く丁寧に対応頂き、大変感謝しております。
今後とも、お仕事で接する機会ありましたら、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

E様
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お取引の途中、乗り越えなければならない壁がございましたが、無事に最後のお引渡しまでお手伝いができてよかったです。今後とも、不動産の事やお仕事でご一緒させて頂く際には、是非宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年11月10日

本当に感謝しております

担当者の人柄、気遣い、気配り、丁寧な説明、ローン関係に明るいところなど、素晴らしい御担当者をご紹介していただき、本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様 お世話になっております。
この度はお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談では遠方からご足労頂き、今までの購入の経緯を伺い、私としても非常に有意義な時間となりました。
金融機関との折衝においても迅速にご対応頂きましたので、円滑にご購入頂く事が出来、非常に嬉しく感じております。
今後とも不動産のご購入や、ご売却等のお手伝いをさせて頂きたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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