表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様には大変感謝しております
ご縁ある取り引きとなり、担当者様には大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
O様のお住まいは、地域の皆様から親しまれた店舗だった事を販売期間中にも十分に感じる不動産でした。
また地域の皆様に愛される施設としてご利用頂く予定となっており、よいご縁でお取引を頂けたと感じております。
今後も不動産に関してお困りの事等がございましたら、気兼ねなくご連絡を頂ければと思います。
引き続き東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
100％納得のできるマンション売却ができた
東急リバブルと契約する前に、知人からの紹介で他の不動産会社とマンション売買の契約をしていましたが、担当者の言動が一致せず、担当者からの連絡も１か月以上なく、こちらから連絡を入れる状態でした。
マンション内の工事が必要だったため工務店を紹介してもらいましたが、紹介先の工務店の見積内容がずさんで高額の請求書であったため、東急グループの不動産管理会社の担当者に相談して他の工務店を紹介してもらったところ、1/4の金額で工事が終了しました。
このような経緯で前の不動産会社との契約を解約し、管理会社の担当者から東急リバブルを紹介してもらって、売買契約をしました。
東急リバブルの担当者さんからは細かく隅々まで説明があり、頻回に連絡をしてもらって安心感がありました。
何より迅速に対応して頂き、契約から１か月以内に売買が成立しました。
私の意向を尊重して頂き、100％納得のできるマンション売却ができたので、本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
当社との媒介契約の締結前には、他社とのお手続きの面で非常に嫌な思いをされたとのことでしたので、お取引にご満足頂けて、非常に嬉しい限りです。
また、お仕事等が非常にお忙しい中で、迅速にご準備等も進めて頂き、心より感謝しております。
いつでもご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。
コロナ禍の中で最適な仕組み
担当者さんは、過去に物件購入申込後にキャンセルした経緯がありましたが、気持よく応じて頂き好感を持ち、今回の仲介契約の契機となりました。
先ずは物件に惚れ込んで頂き、売主・買主の売買背景が類似しているなどの縁を活かし、早期契約を実現して頂きました。
大手３社に見積り依頼しましたが、貴社は物件の長所を認め当方の想定価格に近く、売出しには「チャレンジ価格」を設定し買主との交渉余地を残してもらい、適切であったと思います。
他社Ｚ社は欠点を挙げ連ね、低い価格設定で貴社と大幅な差となりました。
他社Ｙ社は動きが遅く、その割に貴社契約後も営業をかけられました。
営業姿勢は、物件に適合する顧客の開拓と、上司への提案でハウスデコレーションやハウスクリーニング等実現、売主・買主が遠隔地の為遠くまで出張頂き、物件現地での丁寧なサポートなど助かりました。
「安心仲介保証」や「東急リバブルキャッシュレスサービス」など、コロナ禍の中で最適な仕組みを提供して頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
F様のお住替えが無事に完了し、売却のお手伝いができましたことを何よりうれしく思っております。
F様とは他センターに在籍していた数年前にお付き合いがございましたが、本年４月に現センターに異動した１週間後に、担当エリア内であるご自宅のご売却相談を頂戴した際、とてもご縁を感じました。
また、買主様もとてもよく似た境遇の方であったことにも、ご縁を感じております。
こういったご縁を繋ぐことができまして、また、お喜びいただけまして、大変うれしく思っております。
いただきましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
ていねいにわかりやすく調べて頂き助かりました
依頼してから契約まで短期間でスムーズにできまして、大変喜んでおります。
別件でお願いした件も、ていねいにわかりやすく調べて頂き助かりました。
センターからの返答
このたびは、再度東急リバブルにお住まいのご相談を賜り、ありがとうございました。
K様には家族ぐるみでお世話になっていますので、今回お声をおかけいただいた際、そのご厚意にお応えできるようより一層の力を注ぐ覚悟をしておりました。
幸いにも売り出してすぐに良いご縁が見つかり、お引渡しまでスムーズ過ぎるほど早く進みましたので、結果としては短いお付き合いとなってしまい力を尽くす間もないほどでした。
その力はまだまだ余っております。ご相談だけでもけっこうですので、ぜひまた声をおかけください。
皆さまお体にはくれぐれもお気を付けください。
安心してお任せすることができました
家の購入時にも東急リバブルさんにお世話になりました。
とてもスムーズなお取引で安心してお任せできた事から、当時のご担当者Aさまとは「売却時にもお世話になりますね」とお約束しておりましたので、売却の際も迷わず東急リバブルさんにご連絡しました。
今回売却の際は、諸事情により当時のご担当の方とはちがう担当者Bさまにご対応いただきましたが、こちらの都合にできる限り合わせていただき、とても丁寧な対応で、購入時と変わらず安心してお任せすることができました。
売買時にご担当いただいたお二人とも、若くて優秀な社員さんでした。
東急リバブルさんにお任せして本当に良かったと思います。
ありがとうございました。
担当者Aさんの分もご活躍ください！
センターからの返答
この度は、福岡センターにて再度ご成約を頂きまして誠に有難うございました。
転勤に合わせてのお取引で、お忙しかったかと思いますが、いつも快くご対応頂き、誠にありがとうございました。
そのおかげもあり、スムーズなお取引が出来ました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
本当に安心しました
とても親切に対応していただき、ありがとうございました。
遠くまで来ていただき、助かりました。
わかりやすく説明していただき、本当に安心しました。
センターからの返答
この度はご契約いただき有難うございました。
またアンケートもご返信いただき有難うございます。仙台と福岡でなかなかお会いすることができず、電話やメールでのお手続きも多く大変お手数をお掛けいたしました。
福岡へ来られる機会がございましたらお声がけください。
また何か弊社にてお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けください。
よろしくお願い致します。
私としては非常に感謝しております
アパートメント１戸について、昨年秋頃の時点では、クリーニングかリフォームか売却かで迷っていた。
長年に渡り、他社Z社様に賃貸業務を委託していた。
Z社様からはそれなりの情報は得ていたが、正確ではなく決断しかねていた。
しかし御社へ売却の問い合わせをしたところ、的確な資料を受け取り、その時点で御社の仲介をほぼ決定した。
売却価額に幅のある提案で、売主として選択の可能性に好感をもてた。
担当者には、買主ありきの姿勢でなく、売主の意向を尊重して頂いた。
「終わり良ければ全てよし」とは思わない。
御担当者と御社の先進的な業務遂行が売主の安心となった。
私としては非常に感謝しております。
センターからの返答
I様 お世話になります。この度は弊社にて大切なご資産のご売却のお手続きを頂き誠にありがとうございました。
ご売却にあたりましては非常に短期間でお手続きを頂く事となりましたが、お手続きにあたり様々のお話をさせて頂き非常に勉強をさせて頂きました。
不動産のお取引も一つのご縁でございますので、本件のみではなく今後とも末永くお取引頂ければと思います。
今後ご不明な点等ございましたら気兼ねなく仰って頂ければと思います。
引き続き東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
大変丁寧に対応していただきありがとうございました
大変丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
友人からの紹介でよくしていただきました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にてご契約いただき有難うございました。
ご成約までお時間を要してしまいましたが、無事引渡しまで終えることができました。
お忙しい中、いろいろとご協力いただき有難うございました。
また何かございましたらお声がけください。
今後ともよろしくお願い致します。
安心して売却することができました
スピーディーな対応と適切なアドバイスで、安心して売却することができました。
ありがとうございました。
このアンケートもwebでできると助かります。
記入ミスがあったら申し訳ございません。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。無事に成約とお引き渡しを終えることができ、私も安心しております。また、不動産に関することであれば、いつでも、ご相談くださいませ。重ねて、お礼申し上げます。
「ホウレンソウ」がまめですばらしい営業マンでした
今回２社にお願いしたのですが、今思えば１社にすれば良かったなと後悔しております。
なぜなら、担当者さんは私の想像以上に親身になって動いてくれました。
又、「ホウレンソウ」がまめですばらしい営業マンでした。
これも会社の教育や指導がしっかりとされてなければ、好感がもててスピーディに仕事が出来る営業マンはいないと思いました。
当初は他社Z社で専属契約を結ぶつもりでしたが、貴社担当者さんの人柄で専属契約を結ばなくて良かったです。
名前だけでZ社を選んだのですが、担当者さんとは正反対で、連絡しても繋がらないし、下手なウソは付くで最悪でした。
結果、東急リバブルさんのおかげで成約に至り、感謝しています。
最後に東急リバブルさんの今後の発展と、担当者さんの更なる成長を心から願っております。
色々とお世話になりました。
追伸
花が送られてきましたのでびっくりでした。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にて大切なご資産のご売却手続きを頂き誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂き誠にありがとうございました。
この度は、他社と一般媒介での販売活動となりましたが最終的に弊社でお取引を頂けました事を非常に嬉しく感じております。
今後また、不動産に関して弊社でお手伝いの出来る事がございましたら誠心誠意努めて参ります。
気兼ねなくお声かけを頂ければと思います。