表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売主への対応を考えるべきだと感じた
売却依頼から売却契約まで、約半年かかった。
その間の販売促進活動が見えなかった。
今回の売却に関しても、御社ではなく他社からの申し込みにより売却出来た。
売却価格の設定、変更時期・販売促進の手法、時期他の説明等、もう少し売主への対応を考えるべきだと感じた。
センターからの返答
H様
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
H様のご指摘の通り、販売活動の状況や価格のご提案・時期等をより細かく報告させて頂くべきでした。
H様からのお言葉を糧に私の今後の営業活動に繋げて参ります。
いつも我々に寄り添ってくださった
丁寧な接客で、早急な対応をしてくださり、いつも我々に寄り添ってくださったので、不安がありませんでした。
数人の方に担当者がすごく良かったと話したら、「それはどこの不動産屋ですか」と聞かれたので紹介しました。
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入先が決まっており、期日がある中、U様のご協力と、良縁があり、ご売却先もスムーズに見つかりました。
ありがとうございました。
U様のお引越しの段取りがとても良く、見込んでおりました期日よりも大幅に早く完了されましたので、U様のお言葉通りだと驚きましたのが、強く印象に残っております。
今回の取引において、U様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
あまり推奨しない方が良いと思いました
売却は初めてでしたが、担当者の方が話しやすい雰囲気であったため、なんでも質問できて良かったです。
売主側としては、設備の不備等を詳細に確認されていた所に安心感が持てました。
必要書類に関しては、あらかじめ用意するようご連絡頂けるともっとスムーズで良かったと思います。
引き渡し前のリフォームの特約に関して、冷静に考えると売主側にはなんのメリットも無いように感じ、御社とリフォーム会社、買い主様の印象が下がるため、あまり推奨しない方が良いと思いました。
その他はおおむね満足しております。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のマンションご売却が無事に完了し、お住替えのお手伝いができましたこと、何よりうれしく思っております。
お取引を振り返り、ご助言を賜り誠にありがとうございます。
いただきましたお言葉をしっかり受け止め、また励みにし、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
最後まで安心してお任せできました
担当者さんの臨機応変なご対応、細やかなお気遣いなど、最後まで安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｉ様のお住替えが無事に完了し、売却のお手伝いができましたこと、何よりうれしく思っております。
Ｉ様のお部屋はとてもセンスの良いリフォームで、かつ綺麗にお住まいでいらっしゃいました。
そういった部分に魅力を感じ、買主様にも早期にご購入いただけたのかと思います。
いただきましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者様はとても誠実で信頼できる方でした
担当者様はとても誠実で信頼できる方でした。
情報を常にスピーディかつスムーズにご報告頂き、きめ細かな対応をして頂きました。
４社の中より御社にお願いしてから４ヶ月で成約する事ができ、ありがたく思っております。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
D様の不動産売却のお手伝いができましたこと、何よりうれしく思っております。
遠方にお住まいでもあり、メールや郵送、お電話でのやり取りが多くなりましたが、ご不明な点などはすぐご連絡いただきまして、スムーズにお手続きでき、大変助かりました。
ありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
何の不安もなく、お任せすることができました
誠実に対応していただきました。
遠い所に何度も来ていただき、ありがとうございました。
何の不安もなく、お任せすることができました。
センターからの返答
H様、今回は大切な物件の売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
H様におかれましては、弊社を全面的に信頼して頂いたこともあり、早期成約を達成することができました。
いろいろとご不安な点もあると思い、H様にいかに安心してお取引していただけるかというところを心掛けましたが、何の不安もなくお取引ができたというお言葉をかけて頂き、大変光栄に思います。
また、不動産の件でご相談がございましたらどのような些細な事でも構いませんので、お気軽に当社までご連絡下さい。
宜しくお願い申し上げます。
大変有難く思っております
今回の売買の件は、担当者様に大変親身になって対応して頂き、大変有難く思っております。
センターからの返答
心温まるお言葉をいただきまして光栄でございます。
今回の売買は色々ありすぎまして、言葉に出来ません。
M様のご協力なくして契約はできませんでした。
私の今後の営業活動に役立てて参りたく存じます。
他社さんより好感が持てました
丁寧な説明で、売却しようとして下さる努力が他社さんより好感が持てました。
ネット掲載の写真等は他社の方が良かった様にも思いますが、全体として満足度の高い内容でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
はじめて室内を拝見した時に、設備や素材に拘りぬいた間取りや室内の状況を今でも覚えております。
ご購入されたお客様も今回の不動産にご縁のある方で、無事にお引渡しまで終えることができ安心しました。
インターネット掲載の写真についてご意見ありがとうございます。
今後は掲載写真を常に確認して、より良い写真を厳選してインターネット掲載して参ります。
分かりやすかったし安心感があり良かったです
担当の方チョーゆっくりお話され、分かりやすかったし安心感があり良かったです。
センターからの返答
N様、この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
売買契約締結後に色んな困難や乗り越えなければならない壁もございましたが、N様が根気強く迅速にご対応頂いたおかげで無事にお引渡しをすることが出来ました。
この場をお借りして感謝申し上げます。
今後も不動産の事でお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
迅速に対応して頂いた
早く売却できるように迅速に対応して頂いた。
また、福岡からわざわざ遠方のこちらまで来て契約して頂き、とても助かりました。
センターからの返答
T様
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
T様からご相談を頂いた際にはお住替え先が決まっておりましたので、早期にご希望通りのご売却価格でお取引が出来るよう尽力させて頂きました。
結果としては、少しお時間が掛かってしまいましたが無事にお引渡しまで完了してよかったです。
また、今後も不動産の事でご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談ください。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）