表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
土砂災害警戒区域である説明が最初なかった
土砂災害警戒区域である説明が最初なかった。
一部のみ、区域内にせよ、はじめから言うべき。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様へは配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、事前にお伝えするべき事をしっかりお伝えをさせて頂くように徹底していきます。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後共宜しくお願い申し上げます。
本当に感謝しております
担当者さんとは、２年前からお世話になっております。
いろいろと親身になって、私どもの話に耳を傾けてくださいました。
今回、一度かたがつきまして、担当者さん、そして東急リバブルさんに本当に感謝しております。
これからも、担当者さんの益々のご活躍をお祈りしております。
また、今後も何かご相談することがあるかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
H様、心温まるお言葉ありがとうございます。
今回の売却に関しましては、単純売却ではなく スキームが複雑でわかりにくい状況にも拘らず、内容を全てご理解頂きまして契約ができました。
これで終りではございませんので、引き続き宜しくお願い致します。
早期売却と希望額で売れてありがとうございました
今回の不動産売却は３社ほど査定を聞いて相場と希望額が近いところにお願いしようと考えてました。
東急リバブルさんから、買いたいお客様がいると言うので、半信半疑でしたが、媒介契約をしその日に、お客様を呼んで購入申込していただきました。
早期売却と希望額で売れてありがとうございました。
センターからの返答
この度は、福岡センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、早期に希望額でお手伝いすることができ、大変うれしく思います。
今後も、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
不要品の処分でもお世話になりました
フレッシュ感があり良かった。
不要品の処分でもお世話になりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お褒めいただき誠にありがとうございます。これからも初心を忘れず営業活動を行なっていきます。
この度は初めての契約ということで、頼りないところが多々あったかと存じますが、Y様にはお忙しい中お時間いただき、ご協力いただいたからこそ、早期でのご成約に至ることができました。
今回のお取引において、Y様には励みになるお言葉を数多くいただきました。今後の営業人生の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。
いつも笑顔で対応していただきました
今回は良いお取引をさせていただきありがとうございました。
担当者さんはいつも笑顔で対応していただきました。
どんな質問にもレスポンス良く対応していただき、こちらがおどろくほどのスピードで返事をいただいてました。
又機会がありましたら担当者さんにお願いできればと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきましてありがとうございます。
また、Ｎ様にはお褒めいただき、誠にありがとうございます。
私もいいお取引をさせて頂きましてありがとうございました。
Ｎ様とお会いする時は、いつも快く笑顔で対応下さり、私自身も落ち着いて進めることができました。
今後共、何かありましたらご連絡頂きますと幸いでございます。
宜しくお願い申し上げます。
とても親身になっていただき感謝しております
とても親身になっていただき感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は最初から最後まで一貫して当社をご選択頂き、ご売却の流れを詳細にご理解頂きましてありがとうございました。
逆に売却方法の新鮮なご意見を賜りまして成約に結びつくことができました。
今後はK様のお言葉を励みに日々の営業活動を行なって参りたく存じます。
おかげ様でローン残高がゼロになり大変助かりました
おかげ様でローン残高がゼロになり大変助かりました。
良い取引ができたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
大変お世話になっております。
W様のお部屋２部屋同時にお取引でき、私もうれしく思っております。また、W様のお力になれた事も大変うれしく思っております。
今後、不動産でお困りごとがございましたら何なりとご連絡いただけると幸いです。どうぞよろしくお願い致します。
当方の希望を充分に理解して頂きました
◎物件売却に当り、当方の希望を充分に理解して頂き、適確に進めていただき、御担当下さった営業の担当者様に感謝致しております。
「有難うございました。！！」
◎御社が全国的に営業されている事も知っていて今回、御依頼の大きな手掛かりの一つとさせて頂きました。
センターからの返答
Ｓ様 お世話になります。この度は東急リバブル（株）福岡センターを選んでいただき誠に有難うございました。
不動産売却のご相談から引渡しまで短い期間ではありましたが、Ｓ様にもご協力いただき有難うございました。
今後とも東急リバブル（株）をよろしくお願い申し上げます。
他社よりも印象が良かった
知人に紹介して頂き電話にて査定をお願いするも、その後の連絡がなかった。
後日、比較サイトを利用しその際に担当して頂いた方は、凄く対応が良く、他社よりも印象が良かったのでお願いすることにした。
その担当の方は、オープンハウスやチラシ等の販売活動を迅速且つ積極的に行って頂き、結果3ヶ月も経たないうちに売却が決まり、また思っていた売却額より高く売ることが出来、本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
まず、一度目の査定のご依頼の際、お客様へのご連絡が無かったとのこと、大変ご迷惑ご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
販売活動中は何度もご連絡させて頂きましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。