表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して任せられました
安心して任せられました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご用命頂き有難うございました。
市街化調整区域の物件で難易度が少々高かったですが、売主様にご協力頂き無事にお取引を完了することが出来ました。
また、不動産のことで何かございましたらお気軽にご相談下さい。
将来に渡って問題ないようにしてくれた
初回お会いした時に説明等が少し高圧的に感じたが、物件の状況に土地の擁壁の問題があり、他の不動産会社の話を聞くに従って初回高圧的にお話ししてくれた内容が理解できた。
担当者は今回、より良い方法での物件売買の方向性を真剣に考え、擁壁の対応ができる不動産会社を見つけ、将来に渡って問題ないようにしてくれた。
他社は物件の問題を置き去りにした売買で、将来を考えての提案はなかった。
納得できる売買となって感謝。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お引渡しまで約1年間の期間をいただきましたが、安全かつ安心いただけるサービスの提供ができたことをうれしく思います。
今後も自身の仕事にプライドを持って、お客様の成功する不動産取引に貢献させていただく所存です。
この度は本当にありがとうございました。
出向く事なく手続きが終わり有り難かった
長い間、大変お世話になりました。
売却にあたり遠く福岡まで出向く事なく手続きが終わり、有り難かった。
当初の金額よりかなり価格を下げ、その上値引き。
長くお世話になっている事を思い承諾しましたが、売り手の気持ちもう少し汲んで欲しかった。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様の貴重なお時間をいただきながら、結果としてご満足いただけるお取引をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちに寄り添い、悔いのないお取引をしていただけるよう努力して参ります。
また、いただいたコメントを更なるお客様満足度向上を目指すチャンスと考え、今後に活かしていきたいと思います。
貴重なご意見・ご要望をお寄せいただきまして、心から御礼申し上げます。
ご対応も早く短期間で契約できた
初めての不動産売買でしたが、不安なく契約することができたのはご担当者さんのお人柄につきると思います。
主にメール等でのやり取りでしたが、ご対応も早く短期間で契約できた事に感謝いたします。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のマンションご売却が無事に完了し、資産処分のお手伝いができましたこと、何よりうれしく思っております。
不動産はよくご縁ものと言われます、まさに今回もご縁と言いますか、早々のお手続きになりました事も、N様のご協力あってのことでございました。
ありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みにし、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
相互連絡を取りとても良くやって頂けました
今回で担当者Ａさん、担当者Ｂさんとの取引を６回させて頂きました。
この２人はお互いに相互連絡を取り、とても良くやって頂けました。
しかし、藤沢営業所は対応が酷過ぎます。
呆れて福岡センターに依頼しました。
最後に色々融通をしてくださったセンター長、ありがとうございました。
センターからの返答
この度も福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ⅰ様のマンションご売却が無事に完了し、お住替えのお手伝いができましたこと、また、長年弊社をご利用いただきまして、何よりうれしく思っております。
ありがとうございます。
いただきましたお言葉を教訓に、また励みに、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
他社と比べる必要がありませんでした
対応が良く、他社と比べる必要がありませんでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き有難うございました。
F様には、当社の提案を快く受け入れて頂き、スムーズにお話を進める事が出来ましたので大変感謝しております。
また、不動産のご相談等ございましたら引き続き宜しくお願い致します。
誠実さと安心感が際立っていました
売却査定を７社にお願いしましたが、全国展開されている３社に絞り込み、最終的に対応頂いだ貴社担当者様の誠実さと安心感が際立っていました事から、御社にお任せすることに致しました。
担当者様は知識と経験が豊富で、売却が完了するまでのスピーディーな作業と丁寧なご説明もあり、全く不安になることはなく、素晴らしい営業の方と巡り会えたことに感謝しています。
売却額も大変満足しており、不動産売買を検討している知人にも是非紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
G様のご希望に沿えたこと、大変嬉しく思います。
このようなお褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
引き続き、G様のお手伝いが出来ますよう日々精進してまいります。
今後とも、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
書類等をメールで詳しくわかりやすく送って頂いた
必要書類等をメールで詳しくわかりやすく送って頂いたので、不安なくお取引きをすすめる事ができました。
隣地との合同で、親族と一緒にすすめていきましたが、担当者さんのお人柄の良さもあり、なごやかに手続きができました。
ありがとうございました。
後日、お花が届いたのもうれしかったです。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様の不動産ご売却が無事に完了し、何よりうれしく思っております。
この度は許可が必要な事もあり、通常よりもやや複雑なお話しでございましたが、T様にも諸々ご対応いただきましたおかげさまで、スムーズなお取引が出来ました。
いただきましたお言葉を励みにし、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
貴社に依頼して本当に良かったと思っております
まず第一声「感謝」でございます。
今回の件を貴社に依頼して本当に良かったと思っております。
実は、本件の査定を数社に依頼しましたところ、その中には貴社を上回る査定額が提示された社もありましたが、やはりそこで対応する者が大事ではないでしょうか。
担当者様自身も然りではございましたが、担当者様を通じて社風がそうなんだろうと想像しました。
私はその時点で、貴社にお願いしようと決めました。
実際業務を行うにあたって、売主の心情を汲んで逐次対応していただいたように思います。
例えば、私が今回売却すると決めた経緯等についてよく聞いてくださいましたし、私の希望に添うよう努力していただいたように思います。
内見の希望者は６～７人だったと記憶していますが、その内見にも工夫を凝らされたようです。
当マンションの売却宣伝についても耳障りのよい長所の紹介をしてくださったり、写真の撮影にも見栄えに配慮されたり等、枚挙にいとまないといったところです。
最後の福岡での夜、わざわざホテルまでご挨拶に来られましたし、遠方に越して来てからも不慣れな生活を気遣っていただきました。
上司の方からも本件に対する丁重なご挨拶をいただいた上、生花の贈り物まで頂戴し大変感激しました。
圧巻は、思いの詰まったマンションの思い出になればと贈っていただいた写真集です。
何から何までの心遣いに、ただただ感謝・感激で一杯でございます。
本当にありがとうございました。
末筆ながら、貴社の益々のご発展に併せ、担当者様のご健勝と一層のご活躍を心からお祈り申し上げます。
センターからの返答
Ｓ様、この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様におかれましては、販売開始前から開始後、その他の場面でも度々お打合せのお時間を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
私の営業活動に対する心構えとして、気持ちの良いご売却を実現するためには、売主様ご自身と私たち仲介者がお互いの気持ちを確かめ合うことが最も重要であると考えております。
そのため、ご売却の背景やご売却に当たってのＳ様のお気持ち等、一見ご売却という行為そのものには直接関係の無いような立ち入ったこともお伺いしたかと思います。
Ｓ様の住宅に対する思い入れは、私にはもちろん、今回ご購入いただいたお客様にもしっかりと伝わっていたと思いますし、何より築２０年を超えているとは思えないような大変綺麗な状態のお部屋がそれを物語っていました。
このようなご縁をいただいたことは私が感謝を申し上げる立場にあり、とても記憶に残るお取引となりました。
今後もお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡をお待ちしております。