表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に良いご縁があったと思います
いつも明るい接客をしていただき、会う度に元気を分けてもらえました。
購入した家も担当者様も、本当に良いご縁があったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
良いご縁を感じていただいたことに心からうれしく思います。
お客様はご多忙の中でも、私からのお願い事に迅速にご対応をいただき、おかげさまで滞りなくお引渡しまで進むことができました。
今後も不動産に関するご相談はすべて私を窓口になさってください。
必ず、お客様にご満足いただけるサービスを約束致します。
非常に良い対応をして戴き感謝しています
非常に良い対応をして戴き感謝しています。
頻繁に細かい相談やアドバイス希望に対しても、真摯に素早く対応して戴き不安も消失し、順調に希望どおりの日程で進捗し安堵しております。
センターからの返答
H様、この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中コメントも頂き大変うれしく思います。
H様のご協力があってご希望通りの日程で無事にお取引が出来ました。
今後もご不明な点等ございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
迅速丁寧な対応をしていただきました
質問した事に対しての回答が出来なかった場合は宿題として持ち帰り、迅速丁寧な対応をしていただきました。
色々な知識をお持ちで、お話も大変勉強になる事ばかりでした。
人見知りの小さい子も緊張することなく、担当者様に合うのを楽しみにしていたようです。
今回３件の物件に携わっていただき大変だったと思いますが、いつも優しく丁寧に対応していただき有難うございました。
センターからの返答
この度はお住替え（不動産購入・売却）に弊社をご利用、並びに大変嬉しいコメントも頂き、誠にありがとうございます。
Ｋ様の多大なるご協力もあり、無事にお引越しを完了し、ほっとしております。
新生活に慣れるまでは、ご不明点やご質問等あると存じますが、いつでもご連絡いただければ早急に対応をさせて頂きます。
お近くに行く際は、お子様にもお会いしにご訪問させて頂きますので、引き続き、よろしくお願い致します。
丁寧かつ適切に対応してくださり感謝しています
売買契約に至るまで、丁寧かつ適切に対応してくださり感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答までいただき、深く感謝申し上げます。
M様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
安心させて頂く事が多々ありました
今回、他社さんとは比較なく東急リバブル様一択でした。
なにぶん初めての事や見聞きする事も多かったのですが、一つ一つ疑問にきちんと答えてくださり、安心させて頂く事が多々ありました。
何事も先に先にご提案をして下さるのでとりこぼしがなく、最後まで手続きがスムーズに行くことができました。
ご対応がとても細やかでしたので、安心しておまかせすることができて、とてもよい担当の方と出逢う事ができました。
ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
別物件のご内覧がこの度のお取引きのきっかけとなり、弊社のみでご売却をご検討いただけたことを本当にありがたく思います。
売主様のご期待にお応えできるように、使命感を持って誠心誠意お手伝いをさせていただきましたので、「安心」のお言葉をいただけたことをうれしく思います。
これからも売主様の「安心」できる不動産取引に貢献してまいりますので、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
チェック等の「冊子」があったらなと思いました
希望。
売買終了までのタイムスケジュール～チェック等の「冊子」があったらなと思いました。
センターからの返答
この度は当社をご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
税金のこと等、手続き上も非常に大変だったと思います。
その中で、チェックを頂く冊子などのご提案が出来ず、申し訳ございません。
今後に生かしていきたいと思います。
また何かお手伝いができることがございましたら、何なりとお申し付けください。
安心して売却する事が出来ました
この度は、本当にお世話になりました。
迅速な連絡と丁寧なご対応を頂ける担当者様で、安心して売却する事が出来ました。
初めてのことでわからないことだらけでしたが、手続きや今後のスケジュールなど前もってきめ細やかに教えて下さり、知識と経験の豊富な担当者様には夫婦ともども大変感謝しております。
また何かありましたらご相談をさせてください。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
販売活動中は私からのお願い事に、売主様ご夫婦はいつも迅速なご対応をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
売主様ご家族に大切にご利用いただいていたことで、買主様にも大変お喜びいただいております。
ご期待にお応えできなかった部分がございますので、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後も不動産に関することは、まずは私を窓口にされてください。
この度以上にご満足いただける結果となるように、誰よりも売主様のことを考えた営業担当者として、成功する不動産取引に貢献させていただきます。
誠実な対応を頂き感謝申しあげます
担当者の対応が良かった。
ネットでの問い合わせについて、即座に対応していただいたのは御社だけでした。
また、元々管理を依頼していた不動産会社への連絡も、スムーズにしていただいたのも良かった。
現在最終的な金融機関からの完済書面を待っている状況だが、手に届くまでの明確な期間の提示があると有難く感じる。
当方の少額の取り引きだと思うが、誠実な対応を頂き感謝申しあげます。
センターからの返答
この度は、弊社へお声がけいただき誠にありがとうございました。
T様とのご縁をいただけたことを大変嬉しく思います。
お手続きの際はご準備いただくものが多く、ご負担をお掛けしてしまいましたが、T様のご協力のおかげで無事にお取引をすることができました。
また、書面については今後のお取引の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
気持ちの機微をわかっている方と有難く感じた
担当者さんとは契約書締結時の一回しかお会いしていないので、そこまでの過程での一番大切な折衝につき、電話やメールだけでは充分に出来た感はしない。
ただ、お会いした時の印象は感じが良かった。
当事者が遠隔である場合は、所有者と仲介担当者が対面やりとりの可能なシステムがあれば、もっと印象が違っていたと思う。
しかし、最後にお送りいただいた書類の添え書きを読み、担当者さんは私の気持ちの機微をわかっている方と有難く感じた。
センター長からも礼状を頂き、品物まで届いたのには、さすが東急リバブルと思わせる丁寧さだった。
センターからの返答
この度は当社をご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
福岡と東京ということもあり、なかなかお会いし、ご安心頂くことができず、大変申し訳ございません。
幼少期に過ごされていたご自宅を売却するのは足が重く、決心のいることだったとお察しします。
新たな買主様にも大事に利用をして頂けると思います。
引き続き何かお手伝いができることがございましたら、何なりとお申し付けください。
いろいろと希望を聞いてくれた
いろいろと希望を聞いてくれた。
対応が早く、電話やメールで連絡してもらいました。
センターからの返答
この度は不動産購入に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またコメントも頂き、大変嬉しく思います。
Ｔ様とは、複数件ご一緒に内見する中でメリット・デメリットを踏まえ、お探しした記憶がございます。
多大なるご協力と互いに共有を行いつつ、希望の不動産に巡り合え、嬉しく思います。
この場を借りて御礼申し上げます。
今後とも長いお付き合いができればと考えておりますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）