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とても安心できるお取引でした
とても安心できるお取引でした。
手続の説明や、連絡がスムーズでよかったです。
たいへんお世話になりました。
センターからの返答
M様
この度は、東急リバブルをご利用頂き有難うございます。
新築を建てられたいが現在の自宅がタイミングよく売れるかどうか不安との事でしたが、ご自宅を丁寧に使用されており、リフォームも行われていた為、スムーズに買い替えを行う事が出来ました。
また、何よりもM様ご夫妻のお人柄が素晴らしいので、今回の取引に関わる方々が全面的に協力して頂けた事が最大の買い替えの成功要因だと思います。
新居でより一層快適にお過ごし頂ける事を願っております。
担当者さんの親切丁寧のお陰だと、ただただ感謝感謝
子供一家が転居することとなり、新居を担当者さんに頼んだところ、すべてが親切丁寧で、好条件の２世帯住宅に入居することができました。
そこで私たち夫婦も同居することとなり、３世代と愛犬、老後の心配なく、にぎやかな日々を過ごしております。
担当者さんに感謝。
そこで、私たちの住んでいた土地を売却することとなり、子供と相談して、親切丁寧にしてくれた担当者さんにお願いすることにしました。
当時、その地域は空き地が多く、困難を予想していたが、案外順調に解決することができました。
これも担当者さんの親切丁寧のお陰だと、ただただ感謝、感謝。
例えば、お願いして約１年、この間５１通の中間報告をいただいたのには驚きです。
ありがとうございました。
センターからの返答
もったいないお言葉をちょうだいし恐縮です。
の度は、お住まいのことでふたたびご相談くださいまして、ありがとうございました。
思えばY様ファミリーとのご縁は、現在のお住まいへの住み替えをお手伝いさせていただいたときから始まりました。
三世代での同居を見越してのお住み替えでしたが、愛犬も含めて、皆さまでお暮らしいただくのにもじゅうぶん足りる広いお宅がちょうど見つかり、私もお手伝いできてほっとしておりました。
そして今回はご実家の売却にあたり、もう一度ご縁をいただきました。
５１通もの書面でのご報告を保管してくださっていたのでしょうか。
すなわちそれだけ長いあいだ買い手を見つけることが出来なかったのですが、辛抱強く待ってくださいまして、こちらこそ感謝感謝でございます。
相変わらず皆さま元気に楽しくお過ごしでしょうか。
このようなご時世ですので、お体にはくれぐれもお気をつけいただき、ますますご活躍されますようお祈り申しあげます。
今回も〝担当者さんなら″という気持でお願い
御社担当者さんとは、これ迄に４~５回不動産物件の仲介をお願い致しました。
きっかけは、相続が発生した時でした。
1枚のハガキで〝どんな事でも、御相談を！！″との案内でした。
実家の売却、家賃の滞りのある入居者への折衝・・・更には転居先の世話迄もしていただき、大変助かりました。
諸々の仲介を〝この人なら″という安心感で依頼しました。
今回も〝担当者さんなら″という気持でお願いしました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き有難うございます。
以前からご主人様の不動産を取り扱いさせて頂きH様には大変お世話になっております。
今回、H様のお母様の物件ということで、長年お住まいになられた思い入れのあるお家だと思いましたので、築年数はかなり経過していましたが、戸建てとして利用できる方に購入頂ければと思いご紹介させて頂いたところ気に入って頂き無事に取引が出来たので良かったです。
H様ご夫妻にはいつも気に掛けて頂いており大変感謝しております。
また、何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思います。
助かりました
担当者さん
難しい契約をスムーズにして頂き、ありがとうございました。
助かりました。
センターからの返答
N様
この度は、東急リバブルをご利用頂き有難うございました。
色々と予想外の事が起こりご心配やご不安を抱かれたと思いますが、お嬢様のご協力も有り無事に取引を進める事が出来て良かったです。
また、不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
有難うございました。
契約までしっかりときめ細かな対応をして頂きました
はじめに今回売却を考え、3社に声をかけさせて貰いました。
東急リバブルさんと、同じ全国区の大手業者さん、そして地場の業者さんで、会社も営業担当の方もそれぞれに特色はあったのですが、私が重視した、話していて安心感を持てた貴社担当者さんにお願いする事にしました。
最初の頃にリアクションを求めすぎて、一言言った事もありましたが、それ以降私の意向をくんで頂き、契約までしっかりときめ細かな対応をして頂きました。
更に私の場合、家庭の事情で通常の業務以上の仕事量になってしまったのではないかと思いますが、快く受けて頂き本当に助かりました。
ですので対応については何も言う事はありません。
まだしばらくは不動産に関わる事は無いですが、将来その時があれば担当エリアに同じ担当者さんがいてくださればと思います。
また今後のご活躍をお祈りしています。
センターからの返答
M様
この度は、数ある不動産業者の中から当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた通り、当初はご質問に対して対応するまでお時間が掛かってしまいM様にはご心配やご迷惑をお掛けしたこと申し訳ございませんでした。
しかしながら、その後のお取引やお手続きについて段取り良くお話が進んだのもM様の迅速なご対応がなければ成立しなかったと思います。
今後、地域に関わらず不動産の事でご相談事ございましたらお気軽にお申しつけください。
常に寄り添い、力を尽くして下さいました
この度は初めての売却にあたり、最後まで変わる事のない、細部に至るまでの丁寧なご対応に、絶大なる信頼の下、安心してお任せする事が出来ました。
厳しい現実をもきちんとご報告下さり、それでも決して不安に陥らせる事なく、その結果を踏えた上での希望の糸口を必ず指し示して下さり、私共の意向に沿う様、常に穏やかに、そして常に寄り添い、力を尽くして下さいました。
その結果、何か深いつながりをも感じる、素敵なご家族に無事バトンタッチする事が出来ました。
これも、担当者様が導いて下さり、お力添えがあっての事と、担当者様、センター長様には、心より感謝の思いで一杯でございます。
悪かった点など一つもございません。
大変お世話になりました。
心より感謝・御礼申し上げます。
ありがとうございました…。
センターからの返答
数ある不動産業者の中から福岡センターをご用命いただき、そして嬉しいコメントも頂戴しまして心より感謝申し上げます。
当センターは、会社としてはもちろん、担当者一人一人がお客様に選んでいただけるよう日々お客様目線に立つことを意識しておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
成約できたことに感謝しています
当初、電話応対した方は、連絡依頼したにもかかわらず、連絡なし。
このため苦情センターに連絡したところ、担当者さんがきっちりと対応してくれました。
売却までの間、情報等をこまめに通信してもらいました。
成約できたことに感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にてご契約をいただき有難うございました。
当初、弊社の対応についてご指摘をいただきました件、しっかりと反省、共有し今後に活かしていきたいと思っております。
ご売却に関しては、少しお時間を要してしまいましたが、良いご縁があり、買主様もとても喜んでおられました。
本当にありがとうございました。
また何かございましたらお気軽に何なりとお申し付けください。
熱心に相談に乗って下さり、安心して売却の手続き
売却するに当たり不安な面がありましたが、担当者の方が熱心に相談に乗って下さり、安心して売却の手続きをしていただきました。
取引状況も毎週メールにて報告してもらい、よいご縁があり満足のいく売却契約となりました。
また、売却手続の説明もよく、確定申告等不安なく手続きも完了しました。
次回も案件がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
このたびは、マンションへのお住み替えにあたり、東急リバブルにご相談をたまわりありがとうございました。
思えばK様とは長いお付き合いで、まずはお住み替え先のマンションを探すお手伝いをさせていただきましたが、あいにくそちらではお役に立てませんでした。
それにもかかわらず、お住まいのご売却にあたっても声をおかけくださいましたので、今度こそはお力にならなければと思い販売活動にのぞみました。
幸い同地域でお住まいを探している方がいて、さらにはＫ様にも気持ちよくご対応いただいたことが大きくものを言い、お住まいの売却については売買契約締結までたいへんスムーズに進みました。
お引渡しまでは諸事情がありしばらく時間が空きましたが、辛抱強くお待ちいただいて感謝しております。
改めまして、この度は私には勿体ないお言葉を頂戴しましてありがとうございました。
ご相談だけでもけっこうですので、今後もぜひお気軽に声をおかけください。
このたびは誠にありがとうございました。
長きに渡り、誠心誠意販売にご努力をしていただいた
不動産の売却にあたっては何か複雑な気持ちがあります。
その家への深い愛着があり、長く住めば住むほど沢山の思い出があります。
出来ればいい人に買ってほしい、そう思ったりもします。
でもこれも出会いであり、希望通りにはいきません。
そんな中、今回正にいい方と出会いがあり、売買契約を結ぶことができました。
それもこれも、長きに渡り、誠心誠意販売にご努力をしていただいた結果だと思います。
ご担当者様には大変お世話になり、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社仲介にて大切にしてこられた不動産をご売却いただき有難うございました。
とても個性的な魅力ある建物で、今回ご購入いただいた買主様も複数見られた物件の中で、一番気に入っていただけました。
理想の買主様にご購入いただき私も大変うれしく思っております。
お時間はかかってしまいましたが、このご縁に携わることができ最後までお手伝いをさせていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
連絡のレスポンスの速さと丁寧さで満点以上でした
東急リバブル様の対応に関しては十分に（必要十分で丁寧）良かったと思います。
担当の方に関しては、連絡のレスポンスの速さと丁寧さで満点以上でした。
また、複数の物件を内覧した後に、「1件1件の物件について、気に入った点と気に入らなかった点を是非、教えてください」とおっしゃった点は素晴らしく、最高得点でした。
とても粘り強く、親身になってくださいました。
私事ですが、不動産の売却と購入活動を並列で行なっている最中の事でしたので、他社の不動産会社の営業の方々と数多くお目にかかり、お話をしていますが、御社の担当の方がおっしゃった上記の言葉は、私が考える営業の方のあるべき理想的な姿勢だと思っています。
他社さんの方々に是非とも見習ってもらいたいと強く思っています。
機会に恵まれましたら、また是非お世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
そしてとても嬉しいコメントも頂戴しまして心より感謝申し上げます。
お客様のお気持ちに寄り添い、満足していただけるお取引となりますように心掛けておりますので、今後も一層努力して一生懸命精進してまいります。
また、今後不動産に関してのお困り事がありました際は、いつでもご連絡頂けますと大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いを頂けます様何卒宜しくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）