表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
営業活動には大変満足しております
七業者の競合から御社を選んだのは、一貫して感じられた誠実さと、終始タイミングのいい訪問・電話があり、経過の中で不安を感じることがなかったことが最大の理由です。
御社の営業活動には大変満足しております。
その中で、今から思えば些細なことになりますが、担当者への電話が、都度、即つながらず、ややあって返しの電話があり、隔靴掻痒の思いをしたことでしょうか。
多分車中や営業活動中と理解はしておりましたが、例外なくそうなるのは改善が必要なのではと思った次第です。
転居先が東急東横沿線で、まさに東急王国に来ています。
御社のブランドの大きさと確かさを改めて感じております。
センターからの返答
Ｅ様
この度はＥ様ご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、また微力ではございましたが、ご売却のお手伝いをさせて頂きました事心より感謝申し上げます。
ご売却期間中、度々ご連絡がつながらずご不安な想いを感じさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は迅速な対応、更なるお客様の満足に繋がります様精進致します。
今回をご縁に、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
紹介だった為、安心でした
紹介だった為、安心でした。
センターからの返答
この度は福岡センターに売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。K様に売却のご協力を頂きましてありがとうございます。
微力ながらお力になれたことをうれしく思います。
今後ともよろしくお願い致します。
仲介手数料が高いかなと思いました
仲介手数料が高いかなと思いました。
でも、アフターサービスの東急グループ店の割引券や、お花をありがとうございました。
センターからの返答
この度は、福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様とは3回ほどお会いさせて頂きましたがいつも笑顔で快く対応して頂きましてありがとうございました。
Ｉ様の購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
出向いてもらったので、楽に手続きができた
購入した土地の周辺の町内会の状況を詳しく説明してもらったので、不安なく引越しできる。
店舗に伺う事なく出向いてもらったので、楽に手続きができた。
センターからの返答
Ｈ様、この度は東急リバブル福岡センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中にもかかわらず、お打合せの為現地にお越し頂く等、ご都合をご調整頂きました事重ねてお礼申し上げます。
何かありました際はなんなりとご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
”買う”と”売る”のタイミングにも恵まれていた
こちらの条件を提示して一番東急リバブルさんの反応が早いので、「かえって大丈夫かな？」と多少戸惑いましたが、自信を持って進めて下さり、私が考えた契約期間の約半分で決まりトラブルも無く、結果任せてよかったと思いました。
”買う”と”売る”のタイミングにも恵まれていたのでしょう。
本当に感謝しています。
センターからの返答
T様
この度は、弊社福岡センターへご売却のご相談を頂きありがとうございました。
T様にはご協力頂く事も多々ありましたが、トラブルもなく成約出来ました事大変嬉しく思います。
また何か不動産に関するお困り事がありました際は、お気軽にご連絡下さいませ。
今回をご縁に、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者の人柄等はよく、対応はしやすかった
担当者の人柄等はよく、対応はしやすかった。
改善点
免許証のコピーなど、契約時にとるべき書類の後日郵送が必要となった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル福岡センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご契約時のご案内に不備があり、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、同じことが起こらないよう努めてまいります。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
とてもお世話になりました
とてもお世話になりました。
また機会があればぜひ同じ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
E様のお買い換えのお手伝いが非常に短期間で行えましたのは、偏にE様のご協力のおかげでございます。
ご家族様が新居で楽しく、明るくご団欒されているご様子が伺われまして、日々の業務の励みとなっております。近くに立ち寄る際にはお伺いさせて頂きます。
最後にお子様にとって最適なマイホームをご選択されたと思っております。
ていねいな対応、説明でとても好感の持てる方
ていねいな対応、説明でとても好感の持てる方でした。
今後又何か不動産に関する取引の機会があれば是非お願いしたので、この御縁が切れないようにしたいと思っています。
何社かにお願いしましたが、価格面などとても努力して頂いたんだろうなと感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブル福岡センターでのお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、S様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後とも、不動産のことなら東急リバブルまでいつでもご相談ください。
S様からのご連絡お待ちしております。
この度は大変お世話になりました、ありがとうございました。
周辺の所有者の同意に多くの時間がかかり、残念
私が居住しているマンションの管理会社である東急のグループ会社さんの関係で取引することになりました。
その後売買についてスムーズな流れで進んだことなど期待に応えていただいたと思います。
ただ、周辺の所有者の同意に多くの時間がかかり、残念に思いました。
センターからの返答
この度は、福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
確定測量の件で隣地との承諾にお時間がかかってしまい、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
また何か、ご相談事がございましたらまたご連絡頂きますと幸いでございます。
何でも相談できる対応をして頂き、大変感謝
今回は町田センターとのつながりからお世話になりましたが、担当者さんは親しみやすく、何でも相談できる対応をして頂き、大変感謝しております。
1ヶ月半という短い期間の中で新居が決まり、引っ越しが実現できたのも、担当者さんのおかげだと思っています。
センターからの返答
この度は福岡センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
限られた1か月半という期間の中で、様々な準備などお忙しい中、いつもＫ様は、快くご対応して頂きましてありがとうございました。
新居の近くを通る際は、お声をかけさせていただきます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
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