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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2022年6月8日

いつまでに準備が必要か共有いただけると助かる

最後まで、細かい質問や確認事項に対応してくださり、感謝いたします。
一点気になった点としましては、手付金を支払うまでの期日がタイトで、銀行窓口での対応が発生したため、前もっていつまでに準備が必要か共有いただけると助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は福島センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた件では事前連絡が足りず、ご迷惑お掛けいたしました。
今後改善しサービス向上に努めてまいります。
H様はいつもご質問のレスポンスが早く、お陰様でお取引をスムーズに行うことができました。
引き続き不動産に関する事は税金や管理等も含め、何でもご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年5月23日

情報を一元化し適宜フォローいただけた

物件探しから決済まで全行程において、とても丁寧で安心できる接客対応でした。
こちらの質問や急なお願いにも迅速に対応いただけたので、全体的にスムーズに進めることができた点も非常に助かりました。
さまざまな関連業者との調整力も素晴らしく、情報を一元化し適宜フォローいただけた点も非常に好印象です。
とくにローン審査においては、審査が混み合った時期でしたが、銀行様との調整やフォローをしっかりしていただけたので、希望通りのスケジュールで自宅購入まで進めることができました。
また機会があれば、是非同じ担当者様にお願いしたいと考えています。
このたびは本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は福島センターにて物件のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面においてK様のスピーディーなご協力があったおかげでございます。
心より感謝申し上げます。
またお力になれることがございましたら、私も是非お手伝いをさせて頂きたいと考えております。
何かお困りのこと等が出てまいりましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年5月23日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は長年ご所有された不動産の売却を弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと思いますが、M様に迅速なご対応をいただきましたおかげで、無事にお取引ができましたことを重ねて御礼申し上げます。
今後不動産の事で、お困りごとがございましたら何なりとご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2022年4月24日

色々親切に詳しく教えてくれました

電話時間などこちらの都合にあわせてくださり、また手続きも色々親切に詳しく教えてくれました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、福島センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お買い替えにあたり、スケジュールのご調整等で何度もお打合せをいただきありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールの中でスムーズに進めることができたのも、Y様のご協力のおかげでございます。
今後も不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

S様
S様 2022年4月18日

対応は信頼でき、安心してお任せできました

お任せして本当に良かったです。
販売額の決定が一番早く、充分満足な提案をしてくれました。
空き家状態となっても物件の管理をお願いでき、活動報告書は週1回と手厚く、現在の状態を知る事ができました。
最終的に非対面引渡しとなりましたが、担当者の数ヶ月間の対応は信頼でき、安心してお任せできました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、またアンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございました。
お忙しいなか、お手続きを迅速にご対応いただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後とも不動産のことで、ご相談事などかございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
また末長いお付き合いをお願いいたします。

Y様
Y様 2022年4月17日

最後までわかるように説明をしてくれた

説明を受けて分からなかったりしたら、最後までわかるように説明をしてくれた。
また、担当の方に親しみがあった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、タイトなスケジュールでしたが、柔軟にご協力いただき感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご質問やご不明点ございましたらお気軽にお問合せ下さい。
本当にありがとうございました。

P.S イチゴ美味しかったです。ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2022年4月3日

きちんとフォロー入れてくれました

きちんとフォロー入れてくれましたので、こちらに落ち度はありませんでした。
必要書類をショートメッセージで送付していただくなどです。
相談や疑問にもきちんと対応頂きました。
また次回もお願いしたいと考えております。
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切な不動産のご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回スムーズにお取引をさせて頂くことが出来ましたのもT様の迅速なご対応があってこそのことでしたので、深く感謝申し上げます。
重ね重ねになってしまいますが、本当にありがとうございました。
また不動産のことでお困りごとが出てまいりましたら何なりとご相談くださいませ。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年3月26日

問題なかったです

きっちりと説明を受けて、問題なかったです。
またお世話になります。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は福島センターにて不動産の売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
T様とは今回の取引で三度目のお取引となりましたが、いつも当社をご愛顧いただき本当にありがとうございます。
T様の趣味のお話をお聞きするのが毎回楽しみで、お会いできるのがとても楽しみでした。
お取引は無事に終了いたしましたが今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年3月25日

頗る満足です

担当者様が非常に良くしてくださったので、頗る満足です。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様からのご紹介でこのようなご縁があり、ご満足していただくことができ大変嬉しく思います。
お忙しい中スピーディーに対応していただくなどご協力をいただいたお陰で、スムーズに引き渡し迄行う事が出来ました。
今後も、些細なことでもご遠慮なくご連絡をいただければと思います。
ご新居でのY様のより良い新生活とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年3月23日

ストレスを感じる事も有りませんでした

専任なので他社との比較は出来ませんが、兎に角商談をまとめるスピードが光速(高速)でした。
あっという間に売り先が決まってしまい、中々売り先の決まらないストレスを感じる事も有りませんでした。
売買価格の落とし所についてのアドバイスも的確だったと思います。
担当の方には、色々と詳細かつ丁寧にお世話になりまして、感謝の念に堪えません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引において、N様には励みになるお言葉を数多く頂きました。自身の今後の営業人生の糧とさせて頂きたいと思います。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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