表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
疑問点への回答が迅速でした
いつも丁寧親切で、わかりやすい説明をして下さいましたので、相談しやすかったです。
疑問点への回答が迅速でした。
手際もよく、きっちりされているので安心感がありました。
子供たちともよく遊んで下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中にも関わらず、アンケートにもご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
微力ながら、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
ご契約から、お引渡しまでお時間頂戴しましたが、こちらからの連絡にいつも快くご対応いただき、感謝申し上げます。
ご新居でのS様ご家族の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
また、お会いできますこと楽しみにしております。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
スムーズに都合してもらって、とても助かりました
自宅を買い取っていただいて、次のマンションを買う時資金をスムーズに都合してもらって、とても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度はお父様の建てられた思い入れのあるご自宅を当社にて購入させて頂きありがとうございました。
ご近所にお住いの皆様へご挨拶へ伺った際にもＫ様が事前にお話ししていただいていたおかげで、快く対応していただいておりますので、今後新しく購入していただくお客様へも安心してお住まい頂けるかと思います。
振返りますと初めてお取引いただきましたのは23年前ですが、以降不動産に関するご相談をその都度頂戴し大変ありがたく思っております。
ご新居での新生活におかれましては慣れるまで大変かと思いますが、お困り事がございましたらいつでもご連絡ください。
Ｋ様のご多幸をお祈りしております。
担当者様の対応全てが良かった
担当者様の対応全てが良かったです。
初めて物件購入するという不安がありましたが、色んな相談にも快く耳を傾けて頂いて、安心して購入する事ができました。
今回東急リバブルさんに頼んで本当に良かったと思います。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
Y様、この度はライフイベントの一つでもある不動産購入というターニングポイントにおいて、福島センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
Y様にいつも迅速にご対応頂けたことで、円滑なお取引が出来ました事ありがたく思います。
これからご家族様で様々な思い出を新居で作って頂けますと幸いです。
また何かお困り事や気になること等がございましたら、些細なことでも構いませんのでいつでもご連絡をお待ちしております。
これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
分からない事でも話す事が出来たと思います
取引が初めてだったけど、親切な対応で安心して、分からない事でも話す事が出来たと思います。
センターからの返答
この度は福島センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
W様にご満足いただける結果となり、大変嬉しく思っております。
メールや、お電話等スムーズにご対応頂いたおかげで、ご契約～お引き渡しまで、円滑に進めることが出来ました。
ご協力を頂き、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
査定についてのやりとりに感謝しております
担当者Ａ様の査定についてのやりとりに感謝しております。
又、私共の住む所を決めないといけないことで物件を紹介していただき、その契約の時、カギ渡しの時等に同行もして色々とアドバイスもいただいた、関西支社の担当者B様にも感謝いたしております。
センターからの返答
Y様
この度は、大切な思い入れのあるご自宅を東急リバブルへ売却いただきまして、誠にありがとうございました。
売却の為の書類収集や測量立会い、引越し先の決定や引越し段取り作業など大変だったかと思いますが、迅速にご対応いただき、決済までスムーズに行うことができました。ありがとうございました。
今後とも不動産のことでご相談事などございましたら、東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
接客姿勢、説明は十分満足できる対応であった
不動産売却の流れ、取引における担当者の接客姿勢、説明は十分満足できる対応であった。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は、ご所有不動産の売却について東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご紹介というご縁もありましたが、とてもお話ししやすく、現地立会いや必要書類のご準備など迅速に対応いただき大変助かりました。ありがとうございました。
また、取引もスムーズに行うことができ、ご満足いただけて嬉しく思っております。
今後とも不動産のことでご相談事などがございましたら、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
売却成立までの時間がかかったのがマイナスです
希望していた金額より売却金額がしたまわったのと、売却成立までの時間がかかったのがマイナスです。
プラスは、しっかりした対応と売り切ってくれたことですね。
コロナのこともありましたし、こればっかりはタイミングの問題もあるので仕方ないですが、全般的に頑張ってくれたと思います。
センターからの返答
この度は福島センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
売却期間の長期化、また、ご希望価格を下回ってしまい、ご期待に応えることができず、大変申し訳ございませんでした。
買主様が見つかってからはK様にご協力いただいたおかげでスムーズにお引渡しまで行うことができました。
今後も不動産に関することでご不明点等がございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
安心してお任せする事が出来、よい結果に成りました
初めての不動産売買でよく解らないので不安がありましたが、丁寧に教えていいただき、安心してお任せする事が出来、よい結果に成りました。
ありがとうございました。
又宜しくお願いします。
センターからの返答
Ｋ様、この度は売却のご依頼からご契約まで大変お世話になり有難うございました。
又、複数の不動産業者の中から当社を選んで頂き、Ｋ様のご協力もありスムーズに契約・引き渡しが出来ました。
また今後不動産についてご相談事がございましたら是非ともお声がけくださいませ。
引続き東急リバブルをよろしくお願い致します。
担当者様の対応は良かったです
今回の購入にて、大変お世話になりました。
担当者様の対応は良かったです。
特に、住宅ローンの申請にアドバイスをいただきまして、助かりました。
但し、物件の紹介については、物件のメリット以外デメリット、特に１０年以上の中古一戸建の購入注意事項が足りませんでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。
J様のご新居へのお住み替えをお手伝いさせていただくことができ、非常に嬉しく思います。
お役に立てたところについては継続し、ご指摘いただいた点は同じ事を繰り返さない様に気を付けて、お客様に満足していただけるような営業活動に取り組んでまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
今回担当して下さり感謝しかありません
今回母からの紹介で担当者さんにお願いしました。
紹介してもらったその日にすぐ来て下さったので、対応の早さに感動しました。
その後も、迅速、丁寧、誠実な対応をして下さり、本当に担当の方がこの方で良かったと思いました。
その前に他社で対応して頂いた方は、その方がおすすめして下さった新築一戸建てをやめた後から態度が変わり、連絡も来なくなりました。
もう1社でも何軒か紹介して頂きましたが、担当者さんのような、常にこちらの立場に立って対応して下さる方ははじめてでした。
契約して決済が終わり、引き渡し後すぐにトラブルがあった時も、連絡してすぐにこちらに向って下さり、対応して下さり、相手の対応がひどくつらかった時も、こちらのしてほしい事、言ってほしい事をすべてしっかり伝えてくれて、本当に心強く思いました。
今回担当して下さり感謝しかありません。
今後何かあればまた担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご契約に至るまで、ご契約の後、I様に「任せてよかった」と思っていただけたのか、担当として不安に感じておりましたが、身に余るお言葉をいただき、大変感激しております。
今回の取引において、I様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）