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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2018年1月5日

納得の調整で良い契約ができたと思います

・土地利用の目的について
具体的に希望を聴いて下さり、メモをノートにとって実現可能かどうかを役所などに確認してどこまでできるかがわかったことです。
→当方アマチュア無線のタワーをたてるつもりなので、高さが何mまで許可されるか航空の担当官に(自衛隊)や市役所にきいて具体的にわかったことで(→書面で回答書をもらってくれた)すすめることになりました。
・そのことと、土地の価格や引き渡し条件が妥当だった売主さんと話していただいてたすかりました。
買う側としては安い方がいいのですが、売主さんもどちらも満足感が得られるように、納得の調整で良い契約ができたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル船橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
A様の不動産ご購入に携わり、お役に立てたことを大変嬉しく思います。
些細なことでも是非ご相談頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年12月14日

『担当者さんで良かった~』と夫婦で話しております

この度は、100%満足の新宅を購入出来まして、喜んでおります。
今年中にすべて片付き、新年を迎えられそうです。
あわただしく私共の都合で東急リバブルの担当者様を急がせましたが、いやな顔一つしないで、すべての我がままを、片ぱしからこなしてゆく姿を見て、『担当者さんで良かった~』と夫婦で話しております。
担当者さんの性格でしょうか、はっきりと話しを持って行く姿。
「あ~のせられてるなァ~」と思いながらも、トントン!!とすすんで行く事に、とても心地良さを感じながら、気がついたら良い話になって行きました。
担当者さんには、心から感謝して居ります。
ありがとうございました。
そして、『これからもずっーと長いおつき合いをさせていただきます』とのしめ言葉にも、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
不動産のご売却からご購入というY様の大きな転換の場面に携われたことを大変光栄に思います。
お仕事の関係上で今年度中にご売却からお買換えまでと期限に限りのある中、度々お打合せの機会をいただいたり、状況報告のお電話のご対応等、お忙しい中多々ご心労をお掛けしたかと存じますが、Y様のご協力があったからこその今回のお取引であったと考えております。
いただいたお言葉を励みに研鑚を重ねてまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年11月30日

スピード感ですぐ決める事も出来ました

なかなかのスピード感があって私共の様な年寄りには付いて行けないとも思いましたが、そのスピード感ですぐ決める事も出来ました。
私共夫婦は高令者で身体の具合が思わしくない時もあり、ちょっと理解力が乏しいので住み変えてからも少し不安がありますので、アフターケアーが是非必要かと思いますので、よろしくお願いします。
現在住んでいる家の売却もお願いしてます。
これからもどうぞ良きアドバイザーとなって頂ただきたくお願い申し上げます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
K様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
今後も新居のリフォームはもちろん、ご所有中の不動産も含めて、K様のご要望に沿ったご提案をさせて頂きます。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2017年10月31日

買手側に対しても、もう少しサービス精神を

売手サイドに立った感じ。
買手側に対しても、もう少しサービス精神を(当方、高齢のため、若い人との感性の違いもあるかも)。
今後、高齢者相手の時にはもう少し丁寧にされては如何(面倒でも)。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またS様のお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
お客様へのご配慮が至らず、大変不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
この度ご指摘頂いた事を反省し、今後の業務遂行にあたり十分に注意して行きたいと思います。
またお困りな事が御座いましたらお気軽にお声をお掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年9月19日

大変満足しています

担当者さんが明るくとってもきさくな人で大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年6月28日

丁寧な説明をもらいました

外国人ですが丁寧な説明をもらいました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引が無事行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
契約から引き渡しまでの中で、説明を丁寧と感じて頂けたことは光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い致します。

K様
K様 2017年6月22日

最後まで心良く笑顔で対応してくれてました

購入物件が遠かったのですが、最後まで心良く笑顔で対応してくれてました。
私の都合に合わせて頂き、ありがとうございます。
とても良い担当者でした。
又、機会があればお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様とはメールでのやり取りが中心でしたが、ご多忙の中いつも早いご返信を頂き、スムーズなお取引を行う事が出来ました。有難うございました。
これからも明るく、誠意ある対応を心がけて不動産売買仲介の職を全うしたいと思います。
末永いお付き合いができればと思っておりますので、お困りの際はお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2017年6月15日

担当者さんのご対応も、非常によかったと思います

この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。私は個人的に不動産関係の知識が少々ありましたので、特に困ることはありませんでした。
担当者さんのご対応も、非常によかったと思います。
不満点は特にございませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入、微力ながらお手伝いでき、 またお役に立てたこと大変光栄でございます。
S様にはお仕事お忙しい中、ご契約からご決済までの間いろいろとご協力頂きまして本当にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2017年5月18日

とても丁寧で頼もしい対応をして頂きました

とても丁寧で頼もしい対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社で不動産をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
T様には最寄駅から何度も歩いて頂いたり、少し距離がある大型ショッピングセンターまで歩いて頂いたり、ご足労おかけ致しました。
また、リフォームや火災保険のご提案がまだまだ不十分だったと認識しております。
今後はお客様により良い説明・ご提案を行えるよう心掛けてまいります。
今後とも東急リバブルをご愛願の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2017年4月25日

全体を通じて親身で丁寧な対応

全体を通じて親身で丁寧な対応でした。気持ちの良い買い物ができありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は船橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様お住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
ご契約に至るまでの中で、色々とご迷惑、ご心配をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
何かお困りのことやご相談事等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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