表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身にご対応頂きありがとうございました
物件紹介から契約手続、その後のフォローまで親身にご対応頂きありがとうございました。
評価項目のMAXが「5」しかないので全て「5」にしておりますが、それ以上の点数を付けさせていただきたいと感じております。
センターからの返答
この度は、ご契約誠におめでとうございます。
またこのようなお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。
今後とも不動産に関し、お困りな点がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
様々な相談に多く乗ってもらったりと感謝しています
今回、マイホームを購入することとなり、私自身も妻も購入計画や買うにあたり、必要なこと、今後どうすべきかなど不明なことばかりでした。
購入することも辞める手前でありましたが、色々と後押しをしてくれたり、不動産購入の範囲内で様々な相談に多く乗ってもらったりと感謝しています。
今後も何かあった場合、手助けしていただけたら幸いです。
センターからの返答
この度は、購入のご相談いただきまして誠にありがとうございます。
今後とも不動産に関することでご不明点やご質問等ございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
担当者さん本当にありがとうございます
ここに住んで3ヶ月、毎日快適にすごしています。
この物件にして本当によかったです。
担当者さんでなかったら決めていたかどうか。
その位ていねいな説明をして下さり、1回目の物件を見に行った帰りには、購入を決めていました。
あと紹介していただいた他業者の方がすばらしいリフォームをして下さって大満足です。
担当者さん本当にありがとうございます。
センターからの返答
K様 この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお住み替えの仲介と合わせて、お褒めの言葉もいただき非常にうれしく思います。
リフォーム業者さんにもお伝えさせていただきます。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
とにかく人柄がよく、とても好感のもてる方でした
担当者さんはとにかく人柄がよく、とても好感のもてる方でした。
はじめての不動産購入でしたが、質問や相談にとても親身におこたえいただき、安心してお取引することができました。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
Ｎ様には、何度も現地、ご自宅にてお打合せにご協力頂きましたおかげで、無事お取引を完了することができました。
Ｎ様からのお言葉を励みに、今後も精進してまいります。
今後も、不動産のことで何かご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
担当者の方が明るい性格で話しがとてもしやすかった
担当者の方が明るい性格で、話しがとてもしやすかったです！！
センターからの返答
この度は新居のご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
N様にもご協力頂き、スムーズにお取引することができました。
今後も、不動産に関することで何かお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き渡しする条件が一部守られていない
清潔感があり、明るく、はきはきと感じの良い対応をして下さいました。
購入まではとてもきめ細やかに対応していただき、ありがとうございました。
しかし、大切な所はあやふやに流され、流されてしまった私達も良くないのですが・・・・
例えば、部屋全体が黄ばんでいる理由を聞いても「さあ？？」と回答、ヘビースモーカーのたばこのやにと知っていたはずです。
トイレの不具合。
見た目は問題ないのですが入居して判明。
中古売買時は説明、特に不具合はあって良いのではないか。
リフォーム後、全とりかえ、壁紙などに影響するなど問題発生の可能性があります。
購入時の約束、庭を御社できれいにして引き渡しする条件が一部守られていない。
自分たちで木をぬきとったりした。
いまだに庭石の撤去がされていない。
当案件に関しては早急に必らず対応を望みます。
ご担当者様がとても感じが良く、余り悪くは言いたくないのですが、最終行の事については、念を押して言います。
守って頂きたいと。
センターからの返答
この度は、お住まいのご購入に際して当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
至らない点があったことお詫び申し上げます。
今後は、お客様の立場に立ったきめ細やかな気配りと対応について同じようなご指摘を受けることのないように注意深く取り組んでいきたいと思います。
引き続き何かございましたらお声掛けくださいませ。
大変お世話になり有り難うございました
大変お世話になり有り難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、ご希望いただいております、事業用不動産についてもお探しさせていただいておりますので、また状況についてもご報告させていただきます。
今後とも、宜しくお願い致します。
最高の宅地建物取引士さんです
東急リバブル
リフォームの見積もりが他社の2倍だったのが気になりました(キッチンコンロ、鏡など）。
担当者さん
最高の宅地建物取引士さんです。
機会があればまたお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
K様にもご協力頂き、スムーズにお取引することができました。
リフォームについてはお力になれず申し訳ございませんでした。
不動産に関するお悩み事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
いつも親身になってご相談に乗っていただけた
住宅購入に関して全く知識のなかった我々に、一から細かく説明を頂きました。
コロナの影響もあり、契約まで長い時間がかかりましたが、見放す事なく、最後まで対応頂きました。
メール連絡や直接での電話連絡に関しても、迅速かつ丁寧に対応頂きました。
担当者さんをはじめ、東急リバブル様にお願いし、本当に良かったです。
ありがとうございました。
ささいな疑問点も丁寧に答えていただけたので、不安なことや分からないことも解決することができました。
最初は興味を持っていただけで、まさか自分たちが住宅購入まで進むと思っていませんでしたが、今は購入して良かったなと感じています。
いつも親身になってご相談に乗っていただけた担当者さんには、感謝しています。
ありがとうございました！^_^
センターからの返答
この度は弊社船橋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き誠に有難うございます
Ｏ様のこれからお住まいになるご自宅のご購入をお手伝いでき、大変嬉しく思います。
今後も不動産でお困りの事があれば、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
担当者の対応は、スピーディーで且つ適切
担当者の対応は、スピーディーで且つ適切。
気持ち良く物件購入が叶った。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難う御座いました。
コロナの影響で、Y様の移動制限等あり、お引渡し迄不安がありましたが、Y様のこまめな連絡もあり、無事お引渡し出来ました。有難う御座いました。
先日伺った際、近所の方と早速打ち解けている様子もあり、大変嬉しく感じました。
これから新居で素敵な思い出が出来る事を心より祈っております。
この度は、誠に有難う御座いました。