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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2020年9月30日

最も誠意のある姿勢があり、企業としての質を感じた

法務局の相続情報により、営業をかけて来た不動産会社は10社近くあったが、当初から最も誠意のある姿勢があり、企業としての質を感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社にご売却をお任せいただきましてありがとうございます。
今後とも不動産に関することでお困りの際は、いつでもご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月23日

とても満足しております

この度はありがとうございました。
とても満足しております。
担当者様によろしくお伝えください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中や残金決済までの間も何度か訪問させて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月15日

感謝の気持でいっぱいです

売却についてまったく何も分からなかったのですが、とても親切に又、ていねいに教えて下さり、感謝の気持でいっぱいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社船橋センターをご利用下さり誠にありがとうございました。
K様のお力になれた事とても嬉しく思います。また、K様のご協力もあり、スムーズに取引を進めることができました。
今後とも、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2020年9月10日

巡り合えたのは、非常に幸運だったと思います

担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
コロナ禍で市況が停滞する中、時間がかかることを覚悟していました。
私自身が遠方に就職し県外移動が制限され、コロナで飛行機も減便するなど不自由な状況下、担当者さんの真摯なサポートのおかげで、満足のいく売却が出来ました。
実際の売買契約、引越しの準備、引渡しの準備、様々な局面で現地に足を運べない為困っていたのですが、担当者さんが家内をサポートしてくれました。
不要品処分業者を紹介して下さったり、単に売買だけでなく、円滑に進められる様ご協力下さいました。
買主さんとの間に入り色々調整して下さり、引渡しの際も「双方にとって良い売買になりましたね」と買主さんにも喜んでいただけました。
個人的に御礼をしたいと思ったのですが、固辞され、清廉な人格も営業の鑑です。
私も家内も愛着のある自宅の売却でしたので一抹の寂しさはありましたが、気に入って下さる買主さんに売却できて本当に良かったです。
人の縁を繋ぐ仕事ですが、なかなか満足のいく取引というのはないと思います。
その人の持っている運や、人徳、色んなものが人の縁を作るものだと思います。
そういった意味で、東急リバブルの担当者さんという営業マンに巡り合えたのは、非常に幸運だったと思います。
最後にもう一度、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却をお手伝いさせて頂き、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉を頂き、有難う御座います。営業冥利に尽きます。
F様が現在の住まいにとても愛着を持ってお住まいになっていた為、売却のお話がまとまった際、私も寂しさがありましたが、買主様が大変気に入って購入頂いたので、大変嬉しく、感極まるものがありました。
お取引は終わってしまいましたが、これからも宜しくお願い申し上げます。
新居完成しましたら、是非お伺いさせて下さい。

お客様評価

5
N様
N様 2020年9月8日

東急リバブルの担当者の対応は好印象を持ちました

売却に伴い、売り主が利用できるサービス(あんしん仲介保証、水まわりブライトニング等)が充実している点が、他社との差別化につながりメリットがある。
東急リバブルの担当者の対応は好印象を持ちました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は船橋センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにご協力いただきありがとうございます。
今後も丁寧な対応を心掛けて参りますので、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年8月27日

自信をもって東急リバブルさんを紹介します

土地の売却をするにあたって、数社の不動産業者とお話させてもらいました。
その中で、私達家族の思いや考え方を良く理解してくださったのが、東急リバブルの担当者さんでした。
売却までの間、いろいろなトラブルがあり、特に行政とのトラブルを、私達家族の立場になって、何度も交渉して頂きました。
その行動に感謝し、今後の住まいの購入もこちらの担当者さんにお願いしました。
新型コロナウィルスの影響もあり、計画通りに進みませんでしたが、何度も家に通っていただきました。
そのおかげで、無事私達家族の思い、考え方、売却金額(希望額)、希望にあった住まいの購入もクリアすることができました。
今後、不動産の購入や売却を考えている友人、知人に自信をもって東急リバブルさん(指名できるのであればこの担当者さん)を紹介します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から売却・購入をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
行政との交渉につきましては、一緒にご足労いただき大変助かりました。
またこのようなお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。
今後とも不動産に関することでお困りでしたら、いつでもご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月26日

スピーディな対応、手厚いサポート

相続に関わる不動産売買のため、少しやりにくい所があったかと思いますが、スピーディな対応、手厚いサポートをしてくれまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、ご売却に関し弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
相続案件で、相続登記からお引渡しまでいろいろとご協力をいただき、無事お取引を完了できました。
また何かご相談ございましたら、是非お声がけ下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月11日

良い会社に仲介を依頼して良かった

仲介者(担当者)様は、売主、買主、双方の心に応える事は大変難しい事と思ますが、私どもの事情も良く理解して、売買活動の仲介にあたって戴いたと考えております。
担当者にあたっては、大変ご苦労したと思いますが、私どもは良い会社に仲介を依頼して良かったと思っております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介会社の中から、弊社にご売却のご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
隣地との交渉を伴う売買でしたが、S様や買主様のご協力もあり、スムーズにお引渡しまで迎えることが出来ました。
S様にご満足いただき、私も大変嬉しく思っております。
また、何かお困り事がございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

4
S様
S様 2020年8月11日

こちらに対してはとても誠意を感じました

真摯で丁寧な方でした。
こちらに対してはとても誠意を感じました。
せっかくお問い合わせしてくださったお客様(買い手)に対して、もっと積極的に営業をしてくださることを期待しましたが、期待どおりにいかなかった部分を感じます。
トーク力等相手の心をつかむことが、どちらかと言うと足りなかったかもしれません。
他は満足しています。
身だしなみ等もきちんとしていらっしゃいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼いただきまして改めましてありがとうございました。
至らない点が多々あり、ご不快な思いをさせたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はS様からの貴重なお言葉を心に留めて、業務に取り組んで参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2020年8月4日

総合的には、可もなく不可もなく対応頂いた

総合的には、可もなく不可もなく対応頂いた。
コロナウイルスがなければ、もう少し早期に、また、値段も高く売却できたかも、と感じた。
しかし、これに関しては貴社うんぬんではないので、しょうがないと考えている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却をお任せいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
成約までお時間がかかってしまいましたが、M様には、遠方からご足労いただいたり、いろいろとご協力いただきましたおかげで、無事お取引を完了することができました。
今後も、不動産のことでご相談事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

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