表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
１から分かりやすく何度もお話をしてくれました
不動産売買を初めて経験しました。
外国人の私には不安と心配ばかりでした。
東急リバブルと出会ってほんとうに良かったです。
安心です。
担当者さんには感謝します。
１から分かりやすく、何度もお話をしてくれました。
無事売買できたこと、感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらこそI様とご縁あってお取引のお手伝いができたことを心より嬉しく思っております。
安心してお手続きが出来たとのこと、何よりでございます。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
訪問したその日に見積もりを出してくれた
他社Ｚ社さんが主に売買を担当している物件のため、当初はそこにお願いしようと思ってましたが、見積もりが出るまでに時間がかかったり、連絡しても返事が遅いのを不満に感じてました。
一方リバブル担当者さんは訪問したその日に見積もりを出してくれたり、こちらの要望に迅速に柔軟に対応してくれたりと非常に好印象だったため、担当者さんにお願いしようと決めました。
センターからの返答
S様、この度は誠にありがとうございました。
S様のおかげでお引き渡しまでとてもスピーディーに進むことが出来ました。
新しい場所でもまたご相談が御座いましたらいつでもお待ちしております。
今後とも引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
必要な物を１つ１つ説明書きにしてよこしてくれた
物腰の低さ、丁寧な言葉遣い、心配事などの話を聞いてくれる姿勢、必要な物を１つ１つ説明書きにしてよこしてくれた気遣い、全部に感謝しています。
これからも是非頑張ってもらいたい。
同じような感動を、別のお客さんにも与えていってあげて下さい。
この度は大変お世話になりました。
有り難う御座いました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
私もK様の不動産取引のお手伝いができたことを心より嬉しく思っております。
これからもK様の担当者として、何かあった際には窓口となれたらと思いますので、どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
コミュニケーション良く対応してもらった
ブランド力があるので、依頼するにあたり不安はなかった。
他社に比べて見積もりは高い方だったが、ちゃんとした裏付けがされていたので信用出来た。
物件の紹介のための写真を差し替えてもらったり、色々とわがままな依頼も対応して頂いた。
買主の方の状況報告など、コミュニケーション良く対応してもらった。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルにご依頼頂き、誠にありがとうございました。
ご売却に際し、素晴らしいご自宅をお任せ頂き、また結果的に素晴らしい買主様に巡り合えたこと大変嬉しく思います。
色々とご指摘頂き、二人三脚でより良い販売活動ができたこと、私も勉強になりました。
今後ともご相談事がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
思いやりや誠意が必要である
初回打ち合わせの査定結果や周辺地域の資料等立派であったが、諸サービス等に制約があることは最初に説明するべきである。
また買い物件はお客のニーズに沿った物を紹介するのが第一条件であり、思いやりや誠意が必要であると思う。
看板に恥じない営業をして頂きたい。
最後に対応して頂いた担当者さんはもう少し電話連絡も頂きたかったが、全体的にそつなく感じも良く範囲の中で高く売って頂けたので感謝しております。
最初に担当者さんに対応して頂いていたら、貴社の印象は良くなっていたと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご縁あって前担当者からの引継ぎでT様をご担当させていただけたことを心より嬉しく思っております。
至らぬ点も多々あったかと存じます。頂いた改善点については今後の営業活動の課題として取り組んでまいりますので
今後とも不動産のことでお悩み事がございましたら、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。
迅速、且つ丁寧に対応頂きました
迅速、且つ丁寧に対応頂きました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力があってスムーズにお引渡しまで迎えることができました。
本当にありがとうございます。
これを機に、ぜひ今後とも不動産に関するお悩み事があった際にはお気軽にご連絡いただけたら幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。
総合的にとても満足です
総合的にとても満足です。
他社Ｚ社の対応があまりにも悪かった為、御社の対応にとても感謝致します。
ただ、必要書類等や振込等の連絡が急で、働いている私にはとてもプレッシャーに感じました。
他はとても満足です。
大変お世話になり、有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のご協力のおかけでスムーズにお取引を完了することができました。
また何かお手伝いできることがあればお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
売却後のサポートが充実しており良いと思う
売却後のサポートが充実しており、良いと思う。
センターからの返答
O様、この度は船橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当初の想定よりも早い期間でご成約となったのもO様のお力添えがあってのことかと思います。
誠にありがとうございました。
お引渡後も、何かございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。
全てにおいて早期な対応をしてくれた
全てにおいて、早期な対応をしてくれた。
不安を残す時間も解消された。
他社はしつこい介入があったが、親身な心が伝わってきた。
センターからの返答
"K様、この度は誠にありがとうございました。
ご紹介頂き、そして弊社をお選び頂きありがとうございました。
今後とも何かお困り事がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも引き続きどうぞ宜しくお願い致します。"
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）