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東急リバブルの担当者の対応は好印象を持ちました
売却に伴い、売り主が利用できるサービス（あんしん仲介保証、水まわりブライトニング等）が充実している点が、他社との差別化につながりメリットがある。
東急リバブルの担当者の対応は好印象を持ちました。
センターからの返答
この度は船橋センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにご協力いただきありがとうございます。
今後も丁寧な対応を心掛けて参りますので、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
この度はとてもお世話になりました。
最初の電話やメール対応からとても感じが良く安心してお話ができました。
実際お会いした時の接客もとても良かったです。
子供も連れて内見に行った時、子供の事を可愛いと言って下さり相手もして頂いて、落ち着いて内見する事ができて、その点も感謝しております。
一回、他社Z社の方に、部屋は違いますが同じマンションを内見させて頂いたのですが、その方と比べての対応も良かったです。
一生に何回もするわけでもない特別な「家」という買い物を安心して出来たのは、担当者さんのおかげもあると思います。
リフォーム会社の担当者さんもとても感じの良い方でした。
本当にありがとうございました。
このご時世なので皆様ご自愛下さいませ。
もし又ご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様にご満足いただけるご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
物件のご購入のお話だけでなく、同世代の子供を持つ父親としてのお話もさせていただきながら、お打ち合わせが出来たので、私自身も非常に楽しい時間を共有させていただきました。
また、今後お役に立てる事があれば、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
何かあればまた担当になって頂き取引を行いたい
不動産を購入したんですが、資金的にも少なく、購入できる売出物件も少ないなか、迅速に対応をして頂き、購入の手続きについてもロードマップを作成して頂き、書類の入手など早目の対応が出来、スムーズに対応が出来ました。
途中、コロナ禍の対応も迅速で、本当にありがとうございました。
何かあればまた担当になって頂き取引を行いたいと考えております。
よろしくお願いいたします。
あと、御社で提携している引越し業者について、記載させていただきます。
引越し見積もりを4社依頼し、Ｚ社にしたのですが、見積もり値段も安く提供していただき、引越し当日の手際もよく大変感謝をしています。
ただ、Ｙ社の見積もり担当者については、見積もり翌日に電話をしてきたのでＺ社に決定したと伝えた所、「決める前になぜ連絡をして頂けないのか」、「あなたから連絡を頂く話になっていましたよね」「連絡を頂ければＺ社の●●千円より安く、●●千円で請け負う」と。
当初より●●千円も安くするようなバカげた会社である。
国土交通省にでも相談したいぐらいです。
「安全を売っている会社」、「他社にないサービスを売っている会社」色々ある中、他社の値段を聞いて安くするような会社は提携から外した方が東急リバブル社の為になると思われます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
墨田区につきましては私も得意エリアでしたので、お部屋のメリットだけでなく、周辺環境についてもお話しながらお部屋のご紹介ができ、私も楽しい時間を共有出来ました。
提携引越し業者様の件、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
このようなことがないように、弊社の提携企業様を扱う部署と協議し、対応させていただきます。
また何かございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
こちらに対してはとても誠意を感じました
真摯で丁寧な方でした。
こちらに対してはとても誠意を感じました。
せっかくお問い合わせしてくださったお客様（買い手）に対して、もっと積極的に営業をしてくださることを期待しましたが、期待どおりにいかなかった部分を感じます。
トーク力等相手の心をつかむことが、どちらかと言うと足りなかったかもしれません。
他は満足しています。
身だしなみ等もきちんとしていらっしゃいました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼いただきまして改めましてありがとうございました。
至らない点が多々あり、ご不快な思いをさせたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はS様からの貴重なお言葉を心に留めて、業務に取り組んで参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合的には、可もなく不可もなく対応頂いた
総合的には、可もなく不可もなく対応頂いた。
コロナウイルスがなければ、もう少し早期に、また、値段も高く売却できたかも、と感じた。
しかし、これに関しては貴社うんぬんではないので、しょうがないと考えている。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却をお任せいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
成約までお時間がかかってしまいましたが、Ｍ様には、遠方からご足労いただいたり、いろいろとご協力いただきましたおかげで、無事お取引を完了することができました。
今後も、不動産のことでご相談事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
こんな時期なので大変感謝しております
１年にわたる不動産売買契約でしたが、こまめにメール・電話対応、またわからない事もすぐに対応していただき、不安なく契約に至りました。
こんな時期なので大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売買をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと存じますが、T様にもご協力頂き、スムーズにお取り引きを完了することができました。
また何かございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
お陰様で思ったより早く売買契約が完了しました
相続のマンション物件の売却にご尽力頂きありがとうございました。
お陰様で思ったより早く売買契約が完了しました。
古い物件で値がつくか心配していましたが、適切なアドバイスを頂いたお陰で、条件良く売却することが出来て良かったです。
身近な人が住んでいたマンションを売却するというのは名残惜しく寂しい気もしますが、買主様に引継がれ、大切に使ってもらえるものと思います。
この度は大変お世話になりまして、どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は当社に販売をお任せいただきましてありがとうございます。
また不動産に関することでお困りの点がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
あきらめない姿勢でがんばって下さったこと一生感謝
今回、担当者Ａ様には大変お世話になりました。
自分の人生で、マンションを処分するという未知の体験で何をどうして良いかわからず事を起こした時、すぐに対応して下さったのが御社の担当者Ａ様でした。
はじめから親切でわかりやすく気を使っていただいた対応で無事今日を迎えることができて、大変感謝しております。
他社(2社)の担当の方は自分の希望に対してはじめから難しいという対応でしたが、私の話を真剣に聞いて下さり対応してくださったこと、そしてあきらめない姿勢でがんばって下さったこと一生感謝しております。
センターからの返答
この度は、当センターにてご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、Ｉ様の大切な不動産のご売却のお手伝いができ、非常に嬉しく思います。
Ｉ様には、お仕事のお忙しい中、こちらからのご提案にご協力いただいた事でスムーズにお取引を進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関することで何かお困りごと等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
登記事項のアドバイスが、適正・タイムリー
登記事項のアドバイスが、適正・タイムリーで大いに助かりました。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブルにご売却のご依頼をいただきましてありがとうございました。
お引渡し前に登記関係で不足の事態が発生しましたが、迅速にご協力いただきましたおかげで、無事お取引を完了することができました。
また何かお手伝い出来ることがございましたら、是非お声がけ下さい。
わからない事は、わかりやすく説明して頂きました
船橋支店内は、いつも清潔できれいでした。
担当者さんには大変にお世話になりました。
明るい対応、丁寧な電話対応、わからない事は、わかりやすく説明して頂きました。
感謝致しております。
東急リバブルさんに行く前に、地元の不動産屋をたずねましたが、あまりの対応の悪さにがっかりし、その後ＣＭで有名な貴社を訪ねました。
まず、接客態度の良さ（違い）にびっくりしました。
時間も待つことなくスピーディーに済みました。
ありがとうございました。
売買契約が無事終了致しました。
本当に本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社の中から弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、S様の大切な不動産のご売却のお手伝いができたこと、心より嬉しく思っております。
S様には、こちらからのご提案にご協力いただいたことで、スムーズなお取引ができました。
重ねて御礼申し上げます。
リフォームが完了いたしましたら、是非一度室内をご覧頂ければと思っております。
今後とも、不動産に関することで何かお困りごと等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。