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要望にも快くご対応頂き、感謝しています
非常に親切で気持ちの良い対応を最初から最後までしていただきました。
こちらの要望にも快くご対応頂き、感謝しています。
センターからの返答
この度は、ご契約誠におめでとうございます。
またタイトなスケジュールにも関わらず、ご協力いただきましてありがとうございました。
引き続き不動産に関することでお困りの点・ご相談したい点等ございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
よろしくお願いいたします。
上手くまとめていただき、ありがとうございました
安い売買価格なのに、融資を付けたい・特約はない、という要望に沿って、ノンバンクやそのお抱え司法書士との交渉まで行っていただき、大変感謝しております。
仲介手数料が低い取引なのに、丁寧に対応していただいたと思います。
このたびは、この物件の購入について上手くまとめていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、不動産購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難う御座いました。
融資手続き等大変だったかと思いますが、無事お引渡しできて安堵しております。
今後ともお勧めできる不動産が御座いましたら、是非ご紹介させて下さい。
この度は有難う御座いました。
私の立場に立って対応をされている
顧客である売主の私の立場に立って対応をされているように見受けました。
センターからの返答
この度は弊社へご売却のご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
定期的にご売却に必要なご情報を共有頂いていたため、スムーズなお取引ができました。
また、お忙しいところ訪問のご対応等頂きましてありがとうございました。
不動産関連でご不明点等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
いろんな人を幸せにしてくれる方だと思います
担当者さんに対応していただいたことは本当によかったです。
あんなにお客側に親身になってくれる方は、他業種ふくめ、なかなかいないと思います。
それに、自身の仕事に対する真剣な姿勢など、本当にすばらしいと思います。
これからも、いろんな人を幸せにしてくれる方だと思います。
結果にも満足してます。
今回の売買で、貴社ふくめ大手三社に同時に一括見積もりを出しましたが、かつての売り主の他社Ｚ社には、見もしないで土地にしか価値がないと電話であしらわれ、最初から相手にしてくれませんでした。
もう一社は、一週間後いらっしゃると言われましたが、リバブルだけがすぐに見に来てくれました。
好感を持てたので直感的に貴社に決めましたが結果、大成功でした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中より弊社へご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様の迅速なご対応が幾度とあり、このようなお取引ができました。
重ね重ねになりますが、ご対応頂きありがとうございました。
Ｋ様にそのようなお言葉を頂き大変光栄に思います。
今後、不動産関係でご不明点等ございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
見にこれらた方がカギをあけて先に入っておられた
親身になって相談にのっていただいて、大変助かりました。
引き渡しの際、期日ギリギリまで待っていただけたのはありがたかったです。
ただ、かたづけ中に、様子を見にこれらた方がカギをあけて先に入っておられたのは、お互い少し驚いてしまいました。
一言訪問の連絡をいただけたら良かったです。
引き渡し直前のバタバタをのぞけば、とてもていねいに対応していただき、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却に際し、当社をご利用いただきありがとうございました。
K様に必要書類の取得や日程のご調整にご協力いただいたおかげで、スムーズにお引渡しまで進めることができました。
また不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
今後売買される方の為にも改善を要求します
今回の担当者さんには、こちらの知りたい事に対して率直に説明して頂けた為、初めての住宅購入にも関わらず、決済完了まで信頼を持ってお取引出来ました。
ただ一点残念だったのが、決済後に判明した玄関鍵の不具合が、設備に相当するという規定が無いために保障されないと言われた事です。
担当者にも聞いて頂きましたが、東急の規定にないとの事でした。
大手の東急リバブルは、こうした所もしっかりと規定されているのかと思っていただけに非常に残念でした。
今後売買される方の為にも改善を要求します。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の住宅購入のお手伝いが出来きたこと大変光栄でございます。
設備表等については、今後のお取引において役立てるよう、更に努力して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見いただきありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
満額販売できて非常に満足
写真をアップして２週間で２件の申込みがあり、また満額販売できて非常に満足。
購入もあったので非常に助かりました。
センターからの返答
"この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂き、誠に有難う御座います。
Y様がお住まいを綺麗に利用されていた為、写真掲載後大変多くのお問い合わせを頂き、無事ご契約する事が出来ました。
有難う御座います。
ご満足頂けるお住み替えが出来るよう、引き続き対応してまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。"
返信が無かった
電話をしてくる時間が遅かった。
メールしても返信が無かった。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却をお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
ご連絡等の対応が不十分で大変申し訳御座いませんでした。
素早い対応が出来なかったと反省しております。
今後何か御座いましたら、何なりと申しつけ下さい。迅速に対応させて頂きます。
この度は、誠に有難う御座いました。
納得できる物件に辿り着くことができました
とても丁寧な対応で、不動産やローンの知識がない私に色々な事を分かりやすく親切に教えて頂き、ありがとうございました。
おかげさまで、納得できる物件に辿り着くことができました。
担当者様へお願いしてよかったと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
"この度は東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
S様にご納得して物件をご購入いただけたことは、私としても大変嬉しく思います。
また、お忙しい中で多くのお打合せ等にご協力いただきましてありがとうございました。
不動産についてご不明点やご相談等ございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。"
やっぱりブランドって大切だね
当初、買主側の他社の営業担当者との行き違いがあったようですが、直ちに御社の所長さんのフォローをいただき、おかげ様で速やかに契約まで至りました。
本件の２か月前に、別の売買契約でご当地不動産仲介会社にお世話になりましたが、御社のご担当者の対応のほうが数段優れていると感じました。
「やっぱりブランドって大切だね、教育とか経験が違うのかね、さすが東急リバブルさん」と家内と話しておりました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
"この度は、不動産のご売却をお手伝いさせて頂き、誠に有難う御座いました。
ご契約前に色々とご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでしたが、お任せ頂いてから、早くご売却する事が出来、嬉しく思います。
また今後お役に立てる事が御座いましたら、何なりと申しつけ下さい。
この度は、誠に有難う御座いました。"
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