表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望の販売期間で売却することが出来、大変満足
この度は大変お世話になりました。
契約の段階からきちんと説明して頂けたことで、販売期間中も不安を感じる事なく安心してお任せすることが出来ました。
査定から販売価格・販売期間に至るまで、こちらの考えを十分に考慮して頂いた上で様々な提案をして頂き、希望の販売期間で売却することが出来、大変満足しています。
販売期間中も随時連絡を頂けたこと、疑問質問にも迅速に回答して頂けた等、全てにおいて丁寧に対応して頂けたと思います。
お願いして本当に良かったです。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル船橋センターをお選び頂き、誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせて売却の流れや、販売活動に関するご説明にご満足頂けたとの事、安心致しました。お客様にわかりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語を出来るだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めのお言葉を頂き幸甚に存じます。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました
長い期間、お世話になり、ありがとうございました。
時間が経つにつれ、問い合わせを待つという販売活動？に不安を感じたこともありましたが、売却できて良かったです。
昼夜を問わず、電話（携帯）で対応して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、船橋センターをご利用頂きましてありがとうございました。
ご売却までは、長期間の販売活動となってしまい、O様にはご負担をおかけいたしました。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
東急リバブルのサービスは大変良いものです
良かった点しかありません。
不満はゼロです。
熱意・スピード・気遣い・分かり易さ・若さ・精意、そして買手と売手の立場や気持ちを充分過ぎる程ご配慮頂けました。
東急リバブルのサービスは大変良いものです。
助かる事が多々あり、もっとメディアに訴えて他社との差別化をしても良いと思います。
お店も大変気持ちの良いコンディションでした。
次回取引があればもし異動していても担当者さんを指名します。
知り合いにも「東急リバブルが一番良いよ！」と宣伝してます。
また機会がありましたら宜しくお願い致します！
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介業者の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、Ｔ様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
お仕事でお忙しい中、ご案内や販売活動についてお打合せの機会を頂き、販売期間中は多々ご心労をお掛けしたかとは存じますが、今回のお取引はＴ様のご協力があったからこそと考えております。
また何か私でお役に立てることが御座いましたら何なりとお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
一貫した礼儀正しさや真摯に仕事に取り組む姿勢
この度は御社担当者様に大変お世話になりました。
中古物件であったため、設備（特に水廻り）に一部未だ修理を要する箇所があり、対応をお願いしていますが、担当者として最後まで責任ある仕事を期待しています。
一貫した礼儀正しさや真摯に仕事に取り組む姿勢は、信頼に値するものと評価しています。
今後もお世話になることがあるかと思いますが、どうぞ宜しくお願いします。
P．S． 引渡の際に売主の方の仲介業者とお会いして少しばかり話をしましたが、担当者様にお願い出来て、良かったなあとつくづく感じましたよ。
センターからの返答
この度は船橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またＭ様のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
このようなお言葉を頂き、今後の営業活動の励みになります。
また不動産に関することでお困りのこと・ご質問等ございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともなにとぞ変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
早い時期の契約が成立できて助かりました
担当者さんは、とても親切に対応してくれました。
今回は、とても良い条件で契約がとれて良かったです。
早い時期の契約が成立できて助かりました。
いろんな面でサポートしてくれたことも助かりました。
今後も頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、船橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｏ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お仕事でご多忙にも関わらず、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
いただいたお言葉を胸に、今後も安心してお取引いただけますよう、精進してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
御礼申上げます
此の度は、大変気配りいい方に御会い出来て、安心して、不動産をお世話していただき、ありがとうございました。
御礼申上げます。
今後の発展を期待してます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
微力ながらご売却のお手伝いが出来たこと、大変光栄でございます。
今後も不動産のことで、ご相談などございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
購入決定から引渡しまでスムーズに進んだと思います
担当者さんのレスポンスが非常に良く、購入決定から引渡しまでスムーズに進んだと思います。
こちらのスケジュールに柔軟に対応頂き、良かったと思います。
次に機会があればぜひもう一度お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、船橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
価格査定のご報告から、契約、お引渡しまでスムーズにお取引が出来たと感じて頂けましたこと大変光栄でございます。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。
売却も予想以上に早く決まり、ホッとしました
売却に不安等がありましたが、DMをもらい、とりあえず返送しただけでした。
電話があり、会うことで売却の決心をすることができ良かったと思います。
売却も予想以上に早く決まり、ホッとしました。
値段については良く分かりませんが、今は片が付いて良かったと思う反面、少し淋しさが残っているところです。
他社には相談はしていないので、分かりませんが、東急リバブルさんがDMをくださらなければ今回の売却は先延ばしになっていたと思います。
前に進むことができ、本当に良かったと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社に大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。 Ｉ様とご縁をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
頂戴致しましたお言葉は、日々の業務の励みになります。
今後、不動産のご相談がございましたら、お力になりたく思いますので、お気軽にお声掛けください。この度は、本当にありがとうございました。
丁ねいな接客、知識、相手目線などすばらしい対応
丁ねいな接客、知識、相手目線などすばらしい対応でした。
また売買することがあればお願いしたいです。
センターからの返答
この度は船橋センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
Ｓ様には、お住み替えのお忙しい中、室内の内見やお引越しの調整等いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
引渡し後のサービスは最悪でした
連絡に関して、メールではなくて、電話のほうがわかりやすいのに、言わないとメールで長文を送って来るので、困ります。
また、約束した日で資料をメールで送ってくれませんでした。
担当者の接客態度はよかったけど、店舗に伺った時はあまりいい感じではなかったです。
スタッフ全員は部屋の中にいて、顔すら見れませんでした。
もちろん、管理職からの挨拶はありませんでした。
引渡し後のサービスは最悪でした。
まず、音信不通です。
メールを送っても返信が来ない、届いていませんと言われましたが、配信済みだと書いてましたのに……依頼した事は約束の日に来ない、メールの行き違えだと言われました。
言い訳にしか思いません。
入居後、給湯器とドアノブが壊れてると気づきました。
事前に教えてもらえば、何とかしますげと、だまされた気分でした。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力をいただき、誠にありがとうございました。
S様へのご配慮が至らない点が多く、ご不快の念を抱かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
S様のお言葉を頂戴し、深く反省しております。
今後はこのような事がないよう、より一層努力してまいります。