表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身にご対応頂きありがとうございました
物件紹介から契約手続、その後のフォローまで親身にご対応頂きありがとうございました。
評価項目のMAXが「5」しかないので全て「5」にしておりますが、それ以上の点数を付けさせていただきたいと感じております。
センターからの返答
この度は、ご契約誠におめでとうございます。
またこのようなお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。
今後とも不動産に関し、お困りな点がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
説明も丁寧にしていただき、非常に満足しています
この度はお世話になりました。
売りに出してから引き渡しまで、トントン拍子でびっくりしました。
説明も丁寧にしていただき、非常に満足しています。
家の売買をまたするかはわかりませんが、また発生した時はお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
W様のご協力もあり、円滑なご契約・お引渡しをすることができました。
また何かございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。
貴社に一任する事で心の負担が軽減しました
家の売却は特別な事です。
分らない事だらけでしたが、貴社に一任する事で心の負担が軽減しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却をお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
販売活動中、Y様に色々ご売却のご提案をさせて頂きましたが、ご協力頂き、有難う御座いました。
提案した一部リフォーム後すぐ買主様が見つかり、お引渡しまでスムーズにする事が出来ました。
お引渡し後も分からない事あれば、お気軽におっしゃって下さい。
この度は誠に有難う御座いました。
様々な相談に多く乗ってもらったりと感謝しています
今回、マイホームを購入することとなり、私自身も妻も購入計画や買うにあたり、必要なこと、今後どうすべきかなど不明なことばかりでした。
購入することも辞める手前でありましたが、色々と後押しをしてくれたり、不動産購入の範囲内で様々な相談に多く乗ってもらったりと感謝しています。
今後も何かあった場合、手助けしていただけたら幸いです。
センターからの返答
この度は、購入のご相談いただきまして誠にありがとうございます。
今後とも不動産に関することでご不明点やご質問等ございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
担当者さんには本当に感謝しております
私は施設へ入居しているのですが、書類を何回も郵送していただいたり、施設へ来て手続きを教えて下さったりと、とにかく努力していただきました。
このコロナ禍のご時世に、まさか売却出来るなんて思ってもいなかったので、担当者さんには本当に感謝しております。
有り難うございました。
厚く御礼申し上げます。
東急リバブルさんにお願い出来て本当によかったと思っております。
店舗には伺っていないので、店舗についてのアンケートには回答出来ません。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍のご時世でご売却までにお時間を要しましたが、お客様の大切な不動産売却のお手伝いが出来たこと大変光栄でございます。
また、感謝のお言葉大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
仲介者としての担当者の的確な仕事に感謝しています
最初から貴社に依頼しようと思っていました。
担当の方も私の思いを感じて、丁寧に転売最終まで進捗に併せ、私とのコンタクトをスムーズに取ってくれました。
客観的に考えると、物件評価等と値決めの進め方、買っていただいた方にも恵まれ大満足です。
仲介者としての担当者の的確な仕事に感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却活動をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始時、お引渡しまで1年超というスケジュールでのスタートでしたが、S様のお引渡し時期についても考慮いただける良い買主様にも恵まれ、スムーズにお取引完了まで進められました。
また不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さん本当にありがとうございます
ここに住んで3ヶ月、毎日快適にすごしています。
この物件にして本当によかったです。
担当者さんでなかったら決めていたかどうか。
その位ていねいな説明をして下さり、1回目の物件を見に行った帰りには、購入を決めていました。
あと紹介していただいた他業者の方がすばらしいリフォームをして下さって大満足です。
担当者さん本当にありがとうございます。
センターからの返答
K様 この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお住み替えの仲介と合わせて、お褒めの言葉もいただき非常にうれしく思います。
リフォーム業者さんにもお伝えさせていただきます。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
とにかく人柄がよく、とても好感のもてる方でした
担当者さんはとにかく人柄がよく、とても好感のもてる方でした。
はじめての不動産購入でしたが、質問や相談にとても親身におこたえいただき、安心してお取引することができました。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
Ｎ様には、何度も現地、ご自宅にてお打合せにご協力頂きましたおかげで、無事お取引を完了することができました。
Ｎ様からのお言葉を励みに、今後も精進してまいります。
今後も、不動産のことで何かご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
担当者の方が明るい性格で話しがとてもしやすかった
担当者の方が明るい性格で、話しがとてもしやすかったです！！
センターからの返答
この度は新居のご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
N様にもご協力頂き、スムーズにお取引することができました。
今後も、不動産に関することで何かお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き渡しする条件が一部守られていない
清潔感があり、明るく、はきはきと感じの良い対応をして下さいました。
購入まではとてもきめ細やかに対応していただき、ありがとうございました。
しかし、大切な所はあやふやに流され、流されてしまった私達も良くないのですが・・・・
例えば、部屋全体が黄ばんでいる理由を聞いても「さあ？？」と回答、ヘビースモーカーのたばこのやにと知っていたはずです。
トイレの不具合。
見た目は問題ないのですが入居して判明。
中古売買時は説明、特に不具合はあって良いのではないか。
リフォーム後、全とりかえ、壁紙などに影響するなど問題発生の可能性があります。
購入時の約束、庭を御社できれいにして引き渡しする条件が一部守られていない。
自分たちで木をぬきとったりした。
いまだに庭石の撤去がされていない。
当案件に関しては早急に必らず対応を望みます。
ご担当者様がとても感じが良く、余り悪くは言いたくないのですが、最終行の事については、念を押して言います。
守って頂きたいと。
センターからの返答
この度は、お住まいのご購入に際して当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
至らない点があったことお詫び申し上げます。
今後は、お客様の立場に立ったきめ細やかな気配りと対応について同じようなご指摘を受けることのないように注意深く取り組んでいきたいと思います。
引き続き何かございましたらお声掛けくださいませ。