表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
せめて一人は表にいて欲しい
担当の人の対応が良かったが、店舗自体に入った時受付もなく、中から誰も出て来ないこともあり、どうしたら良いのかわからず困ることがあった。
せめて一人は表にいて欲しい。
センターからの返答
Y様
この度は、お住まいご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難う御座いました。
新居はいかがでしょうか？近くに伺った際には、是非顔を出させて頂ければと思います。
なかなかご希望に添える物件がご紹介できず、小さいお子様を連れて、遠方の千葉まで何度も来て頂いて大変恐縮な思いでしたが、Y様が「ここで決めましょう」とおっしゃって頂いた際、大変嬉しく、感極まるものがありました。新居でご家族の素敵な思い出が築ければ幸いです。
営業所の対応の件は、申し訳御座いませんでした。営業所で共有し、迅速な対応を心掛けたいと思います。
今後共何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧な対応でとても好感がもてました
丁寧な対応でとても好感がもてました。
実際の取り引きにあたっても、どのタイミングで何をすればよいのか分かりやすく教えていただき、安心できました。
もう家を買うことはないかもしれませんが、もしそのような機会があれば、是非今回の担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引完了まで、いろいろとお手続きにご協力いただく事が多く、ご面倒をお掛けいたしましたが、A様にご協力いただき、無事完了させることができました。
また何かご縁ございましたら、是非お声がけ下さい。
親切で丁寧な対応で、客側の事情も十分に配慮
初回の相談時から売却完了までわかりやすく、親切で丁寧な対応で、客側の事情も十分に配慮していただき、円滑に取引が進められました。
お店と担当者には大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は、東急リバブルに売却依頼をいただきましてありがとうございました。
お引渡しまでに、建物解体・測量等お時間がかかりましたが、M様にご協力いただきまして無事取引を完了させることができました。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
登記事項のアドバイスが、適正・タイムリー
登記事項のアドバイスが、適正・タイムリーで大いに助かりました。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブルにご売却のご依頼をいただきましてありがとうございました。
お引渡し前に登記関係で不足の事態が発生しましたが、迅速にご協力いただきましたおかげで、無事お取引を完了することができました。
また何かお手伝い出来ることがございましたら、是非お声がけ下さい。
わからない事は、わかりやすく説明して頂きました
船橋支店内は、いつも清潔できれいでした。
担当者さんには大変にお世話になりました。
明るい対応、丁寧な電話対応、わからない事は、わかりやすく説明して頂きました。
感謝致しております。
東急リバブルさんに行く前に、地元の不動産屋をたずねましたが、あまりの対応の悪さにがっかりし、その後ＣＭで有名な貴社を訪ねました。
まず、接客態度の良さ（違い）にびっくりしました。
時間も待つことなくスピーディーに済みました。
ありがとうございました。
売買契約が無事終了致しました。
本当に本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社の中から弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、S様の大切な不動産のご売却のお手伝いができたこと、心より嬉しく思っております。
S様には、こちらからのご提案にご協力いただいたことで、スムーズなお取引ができました。
重ねて御礼申し上げます。
リフォームが完了いたしましたら、是非一度室内をご覧頂ければと思っております。
今後とも、不動産に関することで何かお困りごと等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
進捗状況も逐一報告していただき安心できました
「分からない事は遠慮なく」とおっしゃっていただいた。
担当者様の親しみやすい態度に、好感が持て安心致しました。
また、取り壊し済みの家の鍵を処分していただくつもりでおりましたところ、その家で亡くなった姉の思い出のキーホルダーが付いていて処分しがたいと、わざわざ送ってくださりありがとうございました。
この書面をお借りしてお礼申し上げます。
進捗状況も逐一報告していただき安心できました。
担当者様にはよろしくお伝え下さいませ。
センターからの返答
この度は、お嬢様のご紹介により当社に販売をお任せいただきましてありがとうございます。
初めてのことが多い中、ご理解いただきまして誠にありがとうございました。
また不動産に関することでお困りでしたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
担当者様は、丁寧な対応で好印象でした
店舗は利用していないので全て「３・どちらでもない」で回答致しました。
担当者様は、丁寧な対応で好印象でした。
細かな質問にもすぐに調査して回答して頂いたので、安心できました。
約束の期限や時間も守る方なので信頼しております。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
Ｏ様には、お足元の悪い中ご内覧にお越し頂いたり、いろいろとご協力頂きましたおかげで、無事お取引を完了することができました。
Ｏ様からのお言葉を励みに、今後も精進してまいります。
今後も、不動産のことで何かご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました
お願いをしてから、1年半で成約になりました。
途中担当者が交代したのですが、前任者との引継ぎも良く、現担当者も熱心に対応して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な資産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
前任の担当者より引継ぎをさせていただき、何度か販売活動の打ち合わせのお時間をいただきました。
お時間をいただきましたが、ご希望価格にてご売却のお手伝いが出来たこと、私も非常に嬉しく思っております。
また、何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
不信や不満に思うことは1つもありません
思ったよりとても早く成約し、ストレスなく手続できました。
当方の意向もきちんと把握いただき、とても助かりました。
手続きについて不信や不満に思うことは1つもありません。
良い担当者さんで良かったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
Ｉ様のお力になれたこと、非常に嬉しく思います。
今回のご売却は、お住み替え直後でお忙しい時期にも関わらず、Ｉ様には書類のご準備などご協力いただきスムーズに進められたことが、良いご条件でのスピード成約に繋がったかと思います。
Ｉ様と出会えたのも、ご縁だと思いますので、今後、何かお困りの際は、お気軽にご相談くださいませ。
ワンランクも２ランクも上の行動力・発言力でした
今回、マンションの売却依頼を初めてお願いしました。
担当者様はまだお若い方。
しかし、第一印象からやる気を、担当者の言葉や行動からとても感じ、担当者様にお願いする事になりました。
このご時世、希望委託販売は難しいと認識してましたが、当初から担当者様となら希望価格で売れそうだなと感じてました。
特にお金に困っては無かったので１年～２年で売却出来ればと思い、価格も強目に高設定で提示しました。
ところが、ビックリする事に３ヶ月程で売却確定です。
しかも、業者に。
担当者様なら、やってくれると感じた気持ちと、担当者様のやる気が結果に結びついたと思ってます。
担当者様の仕事もテキパキとし要領よく、業者様より、ワンランクも２ランクも上の行動力・発言力でした。
結果売却できた事は感謝です。
ありがとうございます。
しかし、最大のポイントは、担当者様は、今も、これからも会社の財産です。
私の勝手な考えですが、担当者様は、会社の為に最大の労力と結果を残すと信じてます。
本当にありがとうございました。
又何か有れば宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
O様にご協力頂いたことでスムーズなお取引ができました。
また、ご満足頂けるお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
O様から頂戴した評価を励みに、今後もお客様にご満足頂けるお手伝いができるよう精進して参ります。
また不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。