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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2019年9月21日

親切に対応いただきました

他社Z社にマンション売却を相談した所、現地の訪問時、予定時間を3時間以上遅れて訪問され、商談をやめました。
そこで御社にご相談した所、親切に対応いただきました。
予定より期間は掛かりましたが、マンション売却出来、ありがとうございました。
次はまた東急リバブル船橋センターの同じ担当者様を、ご指名させて下さい。
別件を考えています。
今後もよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご案内中には、マンションの説明等をN様から丁寧にしてくださった事などもあり、ご契約につながったと思っております。
次回、購入の際にもぜひお役に立ちたいと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年9月19日

電気代金、水道代金の名義変更の連絡を頂きたかった

電気代金、水道代金の名義変更の連絡を頂きたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
ライフライン清算手続きについてはお客様への配慮が足りず、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年9月19日

質問等にはわかりやすく説明して下さった

質問等にはわかりやすく説明して下さり、とても助かりました。
中古マンションでしたが、相手方との取りつぎ等も上手に行って頂き、御陰様で良い物件にめぐりあったと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用頂きましてありがとうございました。
S様のお住まいのご購入に、微力ながらお手伝いさせて頂き、お役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りごとがございましたら、お気軽にご相談頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年9月18日

わかりやすい説明、迅速な対応を頂きました

わかりやすい説明、迅速な対応を頂きました。
予想よりも早く、思い通りの価格で、不動産売却が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は船橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産の取引においては、専門用語が非常に多く出てきます。
お客様には出来る限りわかりやすく説明差し上げる事を心がけておりましたので、お褒め頂き大変光栄でございます。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年9月17日

営業の方の積極的な対応で踏ん切りがついた

思い出のある物件なので、当初は売却に前向きになれない気持ちもありましたが、営業の方の積極的な対応で踏ん切りもつき、結果的には満足のいく売却ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お客様の大切なお住まいのご売却をお手伝いさせて頂き、大変光栄でございます。
現在、室内のリニューアルを進めている最中でございますので、完成後には是非ご内覧にお立ち寄りください。
この度は、船橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年9月11日

社員さんはとてもガンバッテ頼りになります

店舗ではなく、今の状況を封筒に入れて知らせて下さいました。
売れないだろうと思っていましたが、ずい分とガンバッテいただきました。
又、建物の古さからくる事で、一時は売れないかもしれないと思った事もありましたが、私共の会社に何度も足を運んでくださり、色々な資料を持って相手の会社の方に説明されていたようです。
最初の契約の時より色々な事があり金額が下がりましたが、それでも相手の方と折り合いをつけていただき、売買が無事に出来ました。
感謝しております。
最初は、清澄白河センターの2人のスタッフの方に、マンションを買っていただいたご縁で船橋の担当者さんを紹介されましたが、本当に良かったと感謝しております。
店舗には清澄白河へも行っておらず、船橋は契約に行っただけですみません。
契約の事であまり店舗の事は覚えておりません。
東急リバブルさんの社員さんはとてもガンバッテ頼りになりますのでうらやましいです。
又何かありましたらお願いいたします。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のお力になれたこと、大変嬉しく思っております。
Y様には色々とお手続きの件、ご協力をいただきまして、二人三脚で進められたことが成約のポイントだったのではないかと思います。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年9月3日

納得できる金額で売ることができ、感謝

不動産売買は経験がなく不安でした。
希望価格より安い値段でしたが、納得できる金額で売ることができ、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お取引の手続きに関しましては、色々とご協力いただき大変感謝しております。
今後も不動産に関することでお困り事がございましたら、どのようなことでもご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年8月23日

今回2回目、担当者さんにおまかせしていたので安心

今回2回目、担当者さんにおまかせしていたので安心して取引きできました。
ありがとうございます。
又、機会ありましたら是非、同じ担当者さんにお願いしたいです。
色々お世話になりました。
(^v^)

東急リバブル

センターからの返答

前回に続き、船橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様にはお引渡しのスケジュール調整など、色々とご協力頂いたことも重ねて御礼申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年8月17日

的確でスムーズな対応に大変満足

プロの仕事。
的確でスムーズな対応に大変満足しています。
ご担当者様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は船橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引に関し、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後の仕事の糧にさせていただきます。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2019年8月17日

決済の最後まで丁寧に対応

初めは、同じ船橋駅前にある別の不動産販売会社に売却を依頼しておりましたが、引き継いだ営業担当者の、顧客を見下しているような対応に嫌気がさしてしまいました。
そこで不動産相談を行っている機関に相談したところ、同じ船橋駅前の御社はどうか、と提案されました。
さっそく御社に問い合わせてみたところ、素早く対応してくださり、とても丁寧で誠実さを感じ取れる対応だったので、すぐ契約しました。
両親から相続していた土地で、父が生前から売却を望んでおりましたが、とにかく狭い土地だったので、なかなか買い手がつかない状況でした。
その中で本当によく頑張ってくださり、約5年目にして売却していただきました。
顧客を大切にする東急リバブルさんに依頼して本当に良かったと思います。
決済の最後まで丁寧に対応してくださって、気持ちよく売却することができました。
心から感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
大切なご所有不動産のご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、大変光栄でございます。
S様には、こちらからのご提案にいろいろとご協力頂いたり、遠方よりご足労頂いたおかげで、無事お取引を完了することが出来ました。
S様のお言葉を励みに、今後も営業を頑張ってまいります。
今後も、不動産のことで何かご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

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