表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお願いすることができて良かったです
すべてにおいてとても丁寧に対応して頂き、安心してお願いすることができて良かったです。
センターからの返答
S様、この度はお取引させて頂き誠にありがとうございました。
また、遠方にもかかわらずすべてにおいてスムーズにご対応頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともご相談事が御座いましたら些細な事でもご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
社員の質の高さが感じられた
若い方にもかかわらず親切丁寧な対応をしており、社員の質の高さが感じられた。
センターからの返答
この度は船橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうござます。
ご縁あってE様のおうち探しのお手伝いができたことを非常にうれしく思っております。
ご新居での生活は慣れない部分があるかとは存じますが、今後ともいつでもお気軽にご連絡いただけたら幸いです。
この度はありがとうございました。
最初の内見の時から丁寧に対応いただきました
購入した物件をネットで見つけて問い合わせ、最初の内見の時から丁寧に対応いただきました。
物件選びのポイントにインターネット環境を最も重要視しており、その環境の確認のため何度も内見させていただいたのですが、毎回丁寧にご対応いただき安心して決めることができました。
また東急リバブルさんの前にいくつか仲介業者さんを通して内見させていただいていたのですが、営業スタイルが強い業者さんばかりで、ニュートラルな雰囲気の対応がとても好感を持てました。
契約やローンの時に、こんなにしていただいてしまって申し訳ないくらい丁寧にご対応いただき、大変ありがたかったです。
是非今後もご用があればお願いしたいと思います。
今回は誠にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご縁あってK様の不動産購入のお手伝いができたことを心より嬉しく思っております。
お手続きでは多々ご協力をいただくことが多かったかと思いますが、いつも迅速に対応いただけたこともあり、無事にお引渡しを終えることができました。
ご新居でのご多幸を心より願っております。
何かあった際には、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
安心してお取り引きができました
ご担当者様のおかげで、安心してお取り引きができました。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
K様のご所有不動産の売却に携われたこと、非常に嬉しく思います。
お引渡しまでも迅速にご対応いただき誠にありがとうございます。
今後も不動産のことでお悩みのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
１から分かりやすく何度もお話をしてくれました
不動産売買を初めて経験しました。
外国人の私には不安と心配ばかりでした。
東急リバブルと出会ってほんとうに良かったです。
安心です。
担当者さんには感謝します。
１から分かりやすく、何度もお話をしてくれました。
無事売買できたこと、感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらこそI様とご縁あってお取引のお手伝いができたことを心より嬉しく思っております。
安心してお手続きが出来たとのこと、何よりでございます。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
訪問したその日に見積もりを出してくれた
他社Ｚ社さんが主に売買を担当している物件のため、当初はそこにお願いしようと思ってましたが、見積もりが出るまでに時間がかかったり、連絡しても返事が遅いのを不満に感じてました。
一方リバブル担当者さんは訪問したその日に見積もりを出してくれたり、こちらの要望に迅速に柔軟に対応してくれたりと非常に好印象だったため、担当者さんにお願いしようと決めました。
センターからの返答
S様、この度は誠にありがとうございました。
S様のおかげでお引き渡しまでとてもスピーディーに進むことが出来ました。
新しい場所でもまたご相談が御座いましたらいつでもお待ちしております。
今後とも引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
必要な物を１つ１つ説明書きにしてよこしてくれた
物腰の低さ、丁寧な言葉遣い、心配事などの話を聞いてくれる姿勢、必要な物を１つ１つ説明書きにしてよこしてくれた気遣い、全部に感謝しています。
これからも是非頑張ってもらいたい。
同じような感動を、別のお客さんにも与えていってあげて下さい。
この度は大変お世話になりました。
有り難う御座いました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
私もK様の不動産取引のお手伝いができたことを心より嬉しく思っております。
これからもK様の担当者として、何かあった際には窓口となれたらと思いますので、どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
コミュニケーション良く対応してもらった
ブランド力があるので、依頼するにあたり不安はなかった。
他社に比べて見積もりは高い方だったが、ちゃんとした裏付けがされていたので信用出来た。
物件の紹介のための写真を差し替えてもらったり、色々とわがままな依頼も対応して頂いた。
買主の方の状況報告など、コミュニケーション良く対応してもらった。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルにご依頼頂き、誠にありがとうございました。
ご売却に際し、素晴らしいご自宅をお任せ頂き、また結果的に素晴らしい買主様に巡り合えたこと大変嬉しく思います。
色々とご指摘頂き、二人三脚でより良い販売活動ができたこと、私も勉強になりました。
今後ともご相談事がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
思いやりや誠意が必要である
初回打ち合わせの査定結果や周辺地域の資料等立派であったが、諸サービス等に制約があることは最初に説明するべきである。
また買い物件はお客のニーズに沿った物を紹介するのが第一条件であり、思いやりや誠意が必要であると思う。
看板に恥じない営業をして頂きたい。
最後に対応して頂いた担当者さんはもう少し電話連絡も頂きたかったが、全体的にそつなく感じも良く範囲の中で高く売って頂けたので感謝しております。
最初に担当者さんに対応して頂いていたら、貴社の印象は良くなっていたと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご縁あって前担当者からの引継ぎでT様をご担当させていただけたことを心より嬉しく思っております。
至らぬ点も多々あったかと存じます。頂いた改善点については今後の営業活動の課題として取り組んでまいりますので
今後とも不動産のことでお悩み事がございましたら、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）