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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2023年6月15日

誠実で信頼出来ると思い、安心しました

担当者の方は誠実で信頼出来ると思い、安心しました。
尚、ご紹介頂いた保険会社の方とは契約しませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
I様からは的確なご質問を頂き、私も大変勉強になりました。ありがとうございます。
今後とも不動産のことで何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月10日

サポートして頂き、有難うございました

内見から引き渡しまでサポートして頂き、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は購入のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
ご内覧時からお引き渡しまでご一緒に進めさせて頂きましたこと、大変嬉しく思います。
途中T様にもご協力を頂き無事にお引き渡しを迎えることが出来ました。
またご相談がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

F様
F様 2023年6月9日

概ね満足しております

概ね満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は誠にありがとうございました。
他社様にて販売をしていた後に弊社にご相談を頂き、無事お引き渡しまでお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
また不動産でのご相談がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年6月5日

わかりやすく、スムーズに進む事ができました

とても親切で、売買契約が初めてでもわかりやすく、スムーズに進む事ができました。
今後のご活躍を期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ローン関係のお手続きなど、お忙しい中いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
そのおかげもあり、滞りなく無事決済を迎えられたことを非常に嬉しく思います。
今後、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

2
O様
O様 2023年4月30日

売主側への配慮は感じられなかった

価格の面で不満がありました。
とにかく安く売りたいようで、他社にも問い合わせてみれば良かったと思っております。
常に買主を優先して考え売主側への配慮は感じられなかった為、不信感が残りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不信感を与えるような取引になってしまい、大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月18日

きちんとフォローしていただき安心でした

とてもお若い担当者様でしたが、終始丁寧なご対応で、スピーディーにレスポンスしていただきました。
こちらがなかなか連絡できないときも、メッセージやメールなどできちんとフォローしていただき安心でした。
感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、無事ご決済を迎えられたこと、非常に嬉しく思います。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月17日

丁寧にスムーズに取引を終えることが出来ました

担当者の方は、問い合わせ後早々に連絡を頂き、対応がとても早く、物件案内や価格交渉、契約まで、丁寧にスムーズに取引を終えることが出来ました。
他の不動産会社ですと司法書士の選定が比較的自由ですが、御社指定の司法書士を介すよう案内されました。
最終的には当方指定の司法書士を選定しました。
諸事情はあると思いますが、その辺は臨機応変に対応した方が良いかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社にご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、スムーズにご決済を迎えられたこと、非常に嬉しく思います。
司法書士の選定について、ご指摘いただきありがとうございます。
今後柔軟なご対応ができるよう、心掛けてまいります。
引き続き、ご購入のお手伝いを担当させていただきますので、何卒よろしくお願い致します。

N様
N様 2023年4月16日

一択で売却までお任せし、結果良かったです

一番初めに依頼したのが御社でした。
誠実な営業の方だった為、予定していた相見積もりも行わず一択で売却までお任せし、結果良かったです。
売買もご縁、介する方もご縁だと実感できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引ありがとうございました。
銀行・役所等の関係もあり色々大変だったと思います。
結果的に、最初に内見いただいたお客様で無事成約となりました。
今後不動産の事で何かございましたらお気軽に申し付け下さいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2023年4月15日

安心してお任せできました

安心してお任せできました。
紹介していただいた税理士さんに確定申告などお願いできました。
最後の方で、裏の家の方の了解に手間取りましたが、何とか方法を見つけていただき、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産の売却にあたり、弊社を活用頂き誠にありがとうございました。
税理士紹介含め、最後までご売却のサポートができ良かったです。
引き続き、不動産売買のみならず税金や引越し等のサポートをお客様に提案しご満足頂ける様、精進して参ります。

お客様評価

3
Y様
Y様 2023年4月14日

大きな買い物をする上で不安になりました

住宅ローン控除の事など、こちらが聞かなければ教えて頂けなかったですし、こちらが聞いても間違った回答であったり、大きな買い物をする上で不安になりました。
この方大丈夫かな?と。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました事項について改善して参りたいと考えております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

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