表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼感は０％全く納得していません
担当者Ａさんには大変お世話になりました。
二子玉川センターの皆様も、同様にお世話になりました。
引っ越ししてから家族皆の笑顔が増えました。
担当者Ａさんと二子玉川センターの方々に感謝しております。
一方、用賀センターのセンター長及び担当者Ｂさんには、信頼感は０％、全く納得していません。
胸に着けてるリバブルのバッチは関係無い、と話しました。
残念です。
この事が有りましたが、担当者Ａさん、二子玉川センターの方々に救われております。
又、次に不動産売買が有りましたら担当者Ａさんにお願いするつもりです。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
"O様
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
不快感、不信感をお持たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
一方で、お引渡しをするまでにあたり様々な困難があったかと思いますが、無事お引渡しができて大変嬉しく思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。"
コミュニケーションがスムーズだった
適宜に電話とメールをつかって、コミュニケーションがスムーズだった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、二子玉川センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
微力ながらI様のお住まい探しのお力になれたことを大変嬉しく思います。
これからリフォームやお引越し等でお忙しい日々が続くかと思いますが、何かお手伝いできることがあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
非常に心強かったです
急な連絡にも対応して頂きました。
また、気になる点に関しても全て説明してくれ、保険や住宅ローン控除、リフォーム等も窓口となり、各種完璧な対応をしてもらいました。
さらに銀行との取引時にも立ち会って頂き、非常に心強かったです。
住宅の購入が終わり、担当者さんとのやり取りが無くなるのを少し寂しく感じるくらい、とても信頼していました。
知人で住宅の購入を検討している人がいた場合、担当者さんを紹介したいと、とても思いました。
親身になって対応して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅の購入にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
奥様はもちろん、ご主人様のご両親も内覧にお越し頂き、とても素敵なご家族であった事をよく覚えております。
お仕事もありお忙しい中、お部屋をご内覧頂いたり、住宅ローンにおける各手続きをスピーディにご対応頂いたこと、大変感謝しております。
新居にて奥様と、これから新しく迎えるであろうお子様と一緒に素敵なお時間をお過ごしいただけることを心よりお祈り申し上げます。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
立て込んだ確認になってしまった事が残念でした
時間の融通も含め、懇意に対応頂けたと思います。
リフォーム前提の購入だったのですが、個人手配のリフォーム業者の物件内見時に、契約後と言う事もあり売主との間で内見時間の確保が上手く行かず、時間の限られた立て込んだ確認になってしまった事が残念でした。
センターからの返答
K様、この度は弊社二子玉川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様がご多忙の中、売買契約からお引渡しまでの間、書類のご手配等迅速にご対応していただいたため、スムーズに進めることができました。
また、リフォーム業者様の選定等も売主様のご都合で限られた時間の中にも関わらず、選定していただきありがとうございます。
今後何か不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
思っていた以上の物件を購入でき、とても満足です
毎回、迅速・丁寧な対応をしていただき、とても感謝しています。
思っていた以上の物件を購入でき、とても満足です。
リフォームに関しても色々とアドバイスをしていただき、参考になりました。
今後、友人や知人に不動産取引の話が出ましたら、是非東急リバブルをお薦めしたいと思います。
本当にいろいろとありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社二子玉川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様がご多忙の中、売買契約からお引渡しまでの間、お母様とのやり取り等も代理で行っていただけたことで、スムーズに進めることができました。
これからリフォーム等でご不明点でてくるかと思うのですが、お気軽にお申しつけください。
この度は誠にありがとうございました。
スケジュール案を作っていただけた
内見時に、今後のスケジュール案を作っていただけたのがありがたかったです。
センターからの返答
この度は、当社売主物件をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
Y様にご満足頂けて大変嬉しく思います。
銀行の手続き等お時間が無い中で、ご対応頂けたことも大変感謝しております。ありがとうございました。
今後もお困り事がございましたらぜひご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
素早く対応してくださり、とても感謝しております
こちらの唐突・突発な質問に対しても臨機応変に素早く対応してくださり、とても感謝しております。
また、購入物件近隣の土地にお詳しく、おすすめいただいた場所には引っ越し後すぐに訪問させていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は弊社二子玉川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
売買契約からお引渡しまでの間、住宅ローンのお手続き等、F様には書類の取得など色々とご対応いただき、スムーズに進めることができました。
またご購入物件の近くのお店についてもご訪問されたとのこと、嬉しく思います。
今後何か不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
担当者さんのご対応でなければ購入できなかった
タイムラインが厳しい中、親見に相談に乗って下さいました。
本物件は購入希望者が多くいらしたと売り手側の仲介業者さんから伺っており、中でも今回の御社担当者さんの熱意に感服して私たちと取引して下さったとおっしゃっていたので、担当者さんのご対応でなければ購入できなかったと思います。
本当に心から感謝申し上げます。
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、身に余るほどのお言葉を頂き、大変恐縮しております。
今後もご相談やお困りの事がございましたら、いつでもご用命いただければと思います。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
温かみのある雰囲気はとても居心地が良かったです
担当者さんを始めとし、二子玉川センターの温かみのある雰囲気はとても居心地が良かったです。
センターからの返答
Ｍ様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご主人、奥様のご協力があり、スムーズな取引ができました。
お近くですので、今後もご相談やお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご用命いただければと思います。
引き続き、末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。
リバブルさんにお願いするかは決め兼ねていました
＜買替：物件購入について＞
担当者さんにはしっかりとご対応いただきました。
内見では、こちらの要望に沿う物件をご紹介いただき、スピーディに検討することができました。
リフォームについても、短期間で複数業者を調整いただき、スピーディに購入計画を立てることができました。
単純な物件紹介だけでなく、購入に向けた金融機関・リフォーム業者・売主との調整などきめ細やかに行っていただきました。
以前、東急リバブルさんで物件購入しましたが、最初の時点ではリバブルさんにお願いするかは決め兼ねていました。
担当者さんには、是非にと思い、販売についても専任でお願いすることを決めました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
購入に関しまして、ローンの書類のご準備や内見、リフォーム業者とのお日にちの調整等、A様のご協力やお力添えもあり、スムーズにお引渡しを迎えることができ、私も大変嬉しく思っております。
今後も何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。