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大変お世話になり、有がとうございました
永年の海外生活から帰国しての住居捜しでした。
実は昨年、日本への一時帰国の折、子供の勧めでアメリカへ帰る間際にリバブルさんにお願いして、２日間物件を廻って頂き、その時副センター長さん、担当者さんに丁寧に対応して頂きました。
今回日本に完全帰国をして、マンション捜しはその時の方にと決めていましたので、担当者さんにお願いしました。
昨年見たマンションのファイルが保存してあり、私達の希望を把握して下さっていて、希望に叶う物件を、Ｐｉｃｋ ｕｐしていて、１日目のマンション廻りで、まあまあ希望に合った所に決める事が出来ました。
今、住み始めて３週間程ですが、御近所の方も良さそうな方々で、マンションも使い勝手が良く、マンション間にゆとりが有り、閉塞感がなくて、満足しております。
大変お世話になり、有がとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いをさせて頂き誠に有難うございました。
ご希望に合った物件をご紹介する事ができ、H様にご満足いただけたことを私自身も大変嬉しく感じております。
また、約1年半前にご来店頂いた時の事を覚えていてくださり、再度来店頂いた時には非常に感激いたしました。
私自身も、改めて人との繋がりの大事さを勉強させて頂きました。
引き続き、些細な事でもご相談等がございましたら是非お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも、東急リバブルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
微細な事でも常に真摯にご対応頂きました
担当者様には、微細な事でも常に真摯にご対応頂き、希望通りの物件の成約に至りました。
ありがとうございました。
今後の取引についても御社を利用したいと考えております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、またお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
お住まいの場所とは異なるエリアでのご購入でしたので、街の雰囲気や周辺お買い物施設等もより良く知って頂く事を重視してお住まいをご紹介させて頂きました。
今回は売主様との良いご縁があり、ご購入にご満足頂けたとの事、私も大変嬉しく思います。
現在はリフォームのお打合せでお忙しいかと存じますが、ご新居に伺うのを楽しみにしております。
今後もお困りの事がございましたら何なりとご連絡頂けたらと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
担当者さまには心から感謝しています
アンケートのご返送が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
担当者さまには心から感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご希望に沿う物件をご紹介することができ、N様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
引き続き物件以外のことでもご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。
とても丁寧な接客をして頂いて、感謝しています
最初に担当者さんとお会いした際は、別の方の代理で急きょ、という事でしたが、その時内見した物件で、すでに類似物件の案内を持って来てくれていました。
また、常に内見時にスリッパを持って来て頂き（他社さんではありませんでした）、さらに私が見る前に可能な限り事前に、物件の室内や設備などを確認してくれていました。
内見や手続きについても、事前にメール、前日に電話連絡など、こちらが忘れたり間違えたりしないように気をつけて下さいました。
かなりの量の物件を見たり内見したりしましたが、根気強く私の的の狭い要望に沿って物件を探しご提案頂いたので、途中から出来れば他社さんではなく貴社担当者さんから購入したいなぁと思うようになりました。
とても丁寧な接客をして頂いて、感謝しています。
私が、税金や保険について知識が少ないので、ご説明頂きましたが、その際少しわかりづらい事もありましたが、問題ない程度でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様からの貴重なお言葉まで頂き感謝申し上げます。
途中至らない点があったことと存じますが、S様のご協力がありお取引することができました。
ご指摘頂きました点、真摯に受け止め今後に活かしていきたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
担当者さんのお人柄でなければ購入には至らなかった
この度は、良い物件にめぐり合わせていただきありがとうございました。
賃貸を探すつもりでふらっと立ち寄ったのが最初のきっかけでしたが、結果的に、今の生活スタイルに一番良い物件を購入する事ができたと思います。
担当者さんのお人柄でなければ、購入には至らなかったのではないかと思っています。
リフォームがなかなかスムーズに行かなかった事は不安でしたが、解決したのでやっと安心できました。
今後も売買の際には、お願いしたいと思いますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、有り難いお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
リフォームの件では色々とご心配をおかけしてしまいましたが、無事お引渡しが終わりご安心いただけたことを非常にうれしく思います。
何度お会いしてもとてもかわいいお嬢様と誠実なご夫婦が印象的で、素敵なご家族だなと強く感じました。
引き続き些細なことでも構いませんので、お力になれることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
「この方から買いたいな」そう思わせてくれる担当
物件をいくつか見せて頂きましたが、毎回快くご案内して下さり、良い印象を持ちました。
また、子供がいるのですが、見学中、道路に飛び出さないか等、細やかな気配りをして下さり、子供連れで訪問する際の気がねしてしまう部分がなく、助かりました。
物件購入には、いくらかの思い切りが必要だと思います。
しかし、なかなかふんぎりがつかないのが実状。
今回、物件購入まで無事進めたのは、東急リバブルのご担当者様だからと言える部分が大きいと思います。
「この方から買いたいな」
そう思わせてくれるご担当者様でした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
可愛らしいお嬢様とのご案内を私も毎回楽しく過ごさせて頂きました。
大変暑い中数多く物件をご覧頂き、最後はお嬢様も大変気に入って頂いたお住まいでご購入のご縁を頂き、私も大変嬉しく思っております。
お近くでもございますので、何かお困りごとがございましたら何なりとご連絡頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
どんな質問にもていねいにご回答いただきとても感謝
不動産の購入について、何から何までわからないことだらけでしたが、どんな質問にもていねいにご回答いただき、とても感謝しています。
引渡し後の新生活メンテナンスサポートも利用させていただき、中古物件を購入した為とても助かりました。
欲を言えば、メンテナンスサポートで対応できない修理に対して、有償でも良いので対応してもらえる業者さんをご紹介していただけるともっと良いのにと思っております。
大手ならではのサービスで、安心してお取引を進めてこられました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
至らない点も多くあったかと思いますが、A様の不動産購入に携わらせて頂けたこと、また嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
A様より頂きましたご意見を今後に活かして参ります。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
不安を感じる事はありませんでした
今回は３回目の売却で、初めて東急リバブルさんにお願いを致しました。
家族構成が子供達もそれぞれ独立し、最初は孫たちを連れて良く遊びに来ましたが、成長と共に集まる機会も少なくなり、夫婦二人には広い住居な為私なりに調査し、東急さんなら地域の情報も豊富で安心してお願い出来ると思い決めました。
期間は４ヶ月で、売却から新居の購入までを希望通りの条件で話を進めて頂き、満足と共に営業の担当者さんに感謝しております。
担当者さんの打合せもきめ細かく、途中経過の報告連絡も密に下さり、気持ちよく対応して頂いた為、不安を感じる事はありませんでした。
東急リバブルさんにお願いをして良かったと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社から当社にお任せいただき有難うございました。
私の過去の経験の中でも、数少ないお取引内容でしたが無事にお引越しまで終わり安心しております。
販売活動中だけでなく、S様には本当に多くのご協力をいただきスムーズな流れがつくれたと思っております。
また多くのご配慮・お気遣い本当に有難うございました。
このようなお言葉もいただき大変嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
プロの方ならではの知識によるわかりやすい説明
この度はお世話になり、どうもありがとうございました。
こちらの希望条件を限定していたにもかかわらず、早々に思った以上の数の物件をご紹介いただきました。
内覧を始めてから何軒めかに、良い物件が見つかり、その場で申し込み、運良く購入に至りました。
当地の環境、当該マンションの状況、今後の不動産価値の見通しなど、担当者さんの説明に家族で納得できました。
プロの方ならではの知識によるわかりやすい説明と、こちらを待たせないメールや電話の連絡、またこちらが気が付かない事にもフォローして下さる、など行き届いた対応をして下さってきたことで、担当者さんへの信頼感があり、決断できたのだと思います。
他にも購入希望の方がいらしたとの事、数日迷っていたら購入のチャンスを逃していたかもしれません。
お店でも皆さん丁寧に対応して下さいました。
次の機会がありましたら、またどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社二子玉川センターにご依頼いただき誠に有難うございました。
こちらこそ、お任せいただき、またこのようなお言葉まで頂戴し、深く感謝申し上げます。
リフォームも完了したこと伺っておりますし、この度は誠におめでとうございます。
またお引き渡しまでの期間、諸々のご協力いただき大変感謝申し上げます。
お探しされていた当時のこと、印象深く残っており、S様ご家族様のご要望などに合うお部屋に巡り合えたことを嬉しく思います。
お引越し後、サポートが必要な際はすぐにお声かけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
リバブルのスタッフ対応が断トツに良かった
今回利用した二子玉川店は、広々として清潔感もありとても良かった。
子どもが飽きないように配慮してくれていて、子連れの夫婦には大変ありがたい環境。
すぐグズる子どもですが、担当者さんを気に入っていたので、来店する際の気が楽でした。
他、隣県の不動産などにも相談にいったが、リバブルのスタッフ対応が断トツに良かったのでそこで決めました。
センターからの返答
この度は、二子玉川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂きまして、大変感謝申し上げます。
ご案内をする度に可愛いお嬢様にもお会いできるのを楽しみにしておりました。
ご契約、またお引渡しまでに至らない点等あったと存じますが、いつも快くご協力して頂きまして、心より感謝申し上げます。
今後も何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
引続き何卒よろしくお願い致します。