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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2022年1月21日

心より御礼と感謝を申し上げます

今回ご担当いただいた二子玉川センターの担当者様には、コロナ前から親身にご相談に乗っていただいていました。
今回自宅の売却活動を正式にお願いした際にも、迅速かつ的確、丁寧なご対応をしていただいたお陰で、とてもスムーズな形で安心してお渡しできる買い主様をご紹介いただけました。
こちらからのさまざまなお願いにもしっかりとご対応いただき、申し込みから決済に至るまで大変満足をしていると共に、心より御礼と感謝を申し上げます。
また今後何かの際には必ず、担当者様にご相談すると思います。
このような素晴らしい営業の方がいらっしゃる東急リバブル様は、企業としても改めて信頼できると確信しております。
この度は本当にお世話なり、誠にありがとうございました。
今後の御社の益々のご健勝を心より願っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで終えることができたのは、ご案内時のご対応や各種お手続き等、S様にご協力いただいたおかげでございます。
今後も、お買い換え先のお手伝いをさせていただき、S様のお力になれれば幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年12月30日

今後も一番活躍が期待出来る営業マンだと感じました

売りと買いをお願いしましたが、担当者については一生懸命対応して頂き、ありがとうございました。
他社の方の話しも聞きましたが、個人的には今後も一番活躍が期待出来る営業マンだと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お取引き中はお忙しい中いつもご対応いただきまして誠にありがとうございました。
何かございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

G様
G様 2021年12月1日

不安も和らぎました

とても丁寧、かつ迅速に対応下さり、大変感謝しております。
寄り添って頂き、不安も和らぎました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
身に余るほどのお言葉を頂き、大変恐縮しております。
G様のご協力もあり、スムーズな取引を行うことができました。
今後もご相談やお困りの事がございましたら、いつでもご用命いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2021年11月4日

丁寧迅速にお取引まとめていただき感謝しております

担当者様には、目黒支店時代含めて3回目の御願いとなりました。
毎回、丁寧迅速にお取引まとめていただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、今回も当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いつもお手伝いをしやすい環境を作って頂き、ありがとうございます。
次回も気に入って頂けるお住まいのお手伝いをさせて頂けたらと思っております。
今後もいつでもご用命いただければと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。

U様
U様 2021年10月14日

終始丁寧で親切な対応でした

この度は大変お世話になりました。
専属でのご契約をさせて頂きましたが、早い時期に担当の方が変わりました。
その後の担当の方が最終契約時の担当となりましたが、終始丁寧で親切な対応でした。
売却価格も想定以上での契約となり、大変満足しております。
この度はどうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社二子玉川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
U様にはご内見のご対応など色々とご協力いただき、スムーズに販売活動を行うことができました。
買主様も快適にお過ごしいただけておりますのでご安心ください。
今後何か不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年10月11日

荷物の撤去についての連絡が遅かったです

引渡しまでに3か月もあったのに、荷物の撤去についての連絡が遅かったです。
出来るだけリサイクルして欲しいと要望していたのですが、対応するのは産廃業者でした。
金額や日程に不満があり、業者はこちらで探すことにしました。
おおよその金額などを先に教えて頂けたら、早めにこちらでも対応できたのにと思いました。
見積りに立ち会っていただいたのですが、業者にどこまでやるのか伝わっていなかったようで、その点については丁寧に説明して頂けたらと思いました。
(エアコンの撤去が想定外だったよう)
売却価格についてはとても満足しています。
まずは相場を知りたくて相談したのですが、意外にも早く決まり、譲渡所得税について詳しく調べていなかったので、税務説明会で聞いた通りに申告が通るのかが不安です。
今更ですが、もう2年据え置いた方が良かったのではと思いました。
相談会で税理士さんから相続税が未払いとの指摘を受けて、色々と相談に乗っていただき、感謝しています。
総合的に、対応としては良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社二子玉川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お荷物の撤去作業についてご連絡が、お引渡しの直前になってしまい大変申し訳ございませんでした。
O様のご協力があり、無事お引渡しまで行うことができました。ありがとうございました。
今後不動産に関する内容でご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2021年10月6日

スピーディさ、フットワークの良さに信頼感が持てた

担当の方の顧客目線での説明や事務対応。
また、スピーディさ、フットワークの良さに信頼感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住まいになりながらのご売却で、ご内見の対応などに色々とご協力いただき、ありがとうございました。
T様のご協力のおかげで、販売開始から早期でのご成約に繋がったかと思います。
今後不動産に関してお手伝いできることがあればお気軽にお申し付けください。
お近くに立ち寄ることがあれば、連絡させていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。

O様
O様 2021年9月30日

安心でき、スムーズに契約することができました

此度は大変お世話になりました。
高齢の親族が売却主の契約でしたので、お手間と時間をいただく事が多々ございましたが、ご担当者様にていねいにご対応いただき、親族達も安心でき、スムーズに契約することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くの不動産会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながらO様のお役にたてたこと、大変光栄に思っております。
各種お手続き等、O様に迅速にご対応いただきました事により、スムーズにトラブルもなくお引き渡しを終えることができたと思っております。
今後とも不動産の売買のみならず、お住まいに関わることであれば、何なりとお申しつけください。
この度は誠にありがとうございました。

A様
A様 2021年9月27日

おかげで最適な判断をする事ができました

営業担当者さんには、物件の価値を買い手の方にしっかりお伝え頂き、満足するかつ物件に見合った価格で売却する事ができました。
営業としてのスキルとprofessionalityは大変すばらしいと思います。
また色々と親身になって話をきいて下さると共に、状況のupdateもtimelyで、そのおかげで最適な判断をする事ができました。
また次回家族の引越しなどで売買が発生する際にも、是非担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に関しまして、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズにお買換えができたのも、A様がご多忙の中でも内見日程の調整等にご協力くださったおかげです。
身近な方で売却や購入を検討しているお客様がいましたら、「任せて良かった」と言っていただけるように精一杯お手伝いいたしますので、お気軽にお申しつけください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2021年9月27日

こちらの不安に寄り添い、また払拭して下さいました

売却・購入でお世話になりました。
売却に関して不安も多かったのですが、小さな事から大きな事までこちらの不安に寄り添い、また払拭して下さいました。
私達が当初考えていた金額より高値で売却して頂きまして、大変感謝しております。
リバブルさんにお願いした事は正解でした。
他社さんにも足を運んでおりましたが、まったく話しが進んでおりませんでしたし連絡もありませんでした。
リバブルさんはスピードもあるし、こまめに連絡もくださって、とにかく安心して任せる事ができました。
担当者さんは親切で丁寧で親身に対応して下さる、信頼できる方でした。
子供にも優しくして頂き、ありがとうございました。
子供は担当者さんに会えるのを毎回楽しみにしていた位です。
本当にありがとうございました。
またリバブルさんにお世話になる際には、担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

A様
この度は購入と売却の両方をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、いつもご内覧やお打合せの日程をご調整頂きまして本当にありがとうございました。
今回お手伝い出来て大変嬉しく思っております。
お嬢様から頂いた折り紙を大切にデスクに飾っております。
また何かございましたら、いつもでお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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