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不安なことも真摯に対応して下さいました
とてもスピーディに誠実に対応して下さり、安心してお任せすることができました。
不安なことも真摯に対応して下さいました。
契約が決まってから、また売却後のフォローに関しても親切に対応して下さり、とても助かりました。
一生に一度になるであろう大きな売却経験でしたが、リバブルさんのおかげで無事に期待以上に売却することができ、とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はご自宅の売却完了、お住み替えの完了誠におめでとうございます。
大切な不動産の売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
販売活動については、M様のご協力があり、とても良いタイミングでご成約となりました。必ず良い結果に結び付けたいと考えておりましたので、私としても非常にうれしく思っております。
今後もお困りのことがあれば、いつでもご相談ください。ご連絡いただけることを楽しみにしております。
今回は大手で安心感があった
メールと電話の２つの連絡手段を並行して使っていただいたのが、大変良かったと思う。
電話は早くて便利だが、記録が残らないし検索もできない。
若い担当者で、ITにも手慣れた様子で助かった。
５社競合となったが、若いこと、熱意と誠意が伺えたこと、上司が同席したことなどを決め手として選定した。
以前、３件程中古を売却したが、中小で後味が良くなかった。
今回は大手で安心感があった。
幸運にも２件目の引き合いで（内見あり）売却が決まり、大変嬉しく思っている。
センターからの返答
この度は、弊社二子玉川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｉ様の大切なご資産のご売却をお手伝いすることができ、またお役に立てたことを大変嬉しく思っております。販売活動中、また契約後もＩ様のご協力のおかげでスムーズに進めることができました。
頂きましたお言葉を励みに、これからも精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
査定時とほとんど変わらない金額で売却が出来、満足
初めてのマンション売却でしたが、知人にリバブルさんに勤めている方がいることから、ご相談に伺いました。
数社比較しましたが、査定時の説明に納得がいったこと、付帯サービスが充実していたこと、強引でない対応をされていたことから、リバブルさんが一番信用できたように思います。
良かった点としてHPが見やすく、物件写真にも力を入れていただいたので、閲覧数が一定数あったことです。
ただ閲覧はあるものの、当初売り出しの価格が少し高かったのか、最初の2か月にほとんど内見がなく、そのまま担当者が退職により変更、その後コロナ感染者が増加し、本当に売れるのか心配になりました。
この状況で専属専任では難しいのではと思い、更新のタイミングで一般媒介に変更しましたが、変わらず紹介を続けていただき、なんとか売り出し後半年で申込となり、ほっとしました。
売却の取り組みとしては、部屋や周辺環境をきちんと気に入ってくれる方に購入してもらいたいという想いが強くあった為、こちらで家具配置イメージ図や周辺MAPを作成し、内見時に活用していただきました。
担当者の方もこちらの想いや要望をきちんと汲み取って営業してくださり、結果良い買主様とご縁を持つことができました。
コロナ禍でどうなることかと思いましたが、査定時とほとんど変わらない金額で売却が出来、満足しております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントを頂きまして深く感謝申し上げます。
コロナ禍の影響もあり販売期間が長くなってしまいましたが、スムーズにお取引が完了出来ましたのは、家具配置イメージ図や周辺MAPを作成していただいたりとお客様のご協力があってのことだと思っております。
今後も何かございましたら、誠心誠意お手伝い致しますので、ぜひお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
前回同様とても丁寧に対応して頂きました
前回購入させて頂いた際、とても良い対応だった為今回も同じ担当者様にお願いしました。
前回同様とても丁寧に対応して頂きました。
前回とは異なり今回はコロナウイルスが最も流行している時だったので、なかなか内覧して頂くまで時間がかかりましたが、その際も今後どうしていくか等、細かく親身に対応して頂いたおかげで、とても安心できよかったです。
次回またご縁がありましたら、ぜひまた担当者さんにお願いしたいです。
この度は、大変満足のいく対応をして頂きありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は再度ご用命をいただき、ありがとうございました。
３年前にご購入いただいた愛着のあるお部屋を、ご転勤の関係でご売却されるとのことで、残念ではあるものの、更にいいお手伝いをしたいとの一心でございました。
コロナの影響で、ご案内が中々入らず、ご不安にさせてしまいましたが、タイミング良くご購入のお客様をお探しすることができました。
今後またお探しになる機会もあるかとおもいますので、その際にも是非お声がけいただけますと幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。
とても柔軟に対応して頂きとても満足です
コロナ感染拡大の中、とても柔軟に対応して頂きとても満足です。
特に遠方まで来て頂いて、東京に行かず契約できた事はすばらしいと思います。
センターからの返答
この度は、売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
S様とは過去にもお取引をさせて頂き、再度ご依頼を頂けたことに大変感謝申し上げます。
今後もどんなことでも構いませんので、お困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
1回目、2回目の売却ともに満足しています
今回売却をお願いしたのは2回目でした。
場所柄お問い合わせも少なく、コロナの影響もあり、このまま売れなかったら…と不安もありましたが、担当者さんのおかげで私たちの希望価格での売却が決まりました。
1回目、2回目の売却ともに満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントを頂きまして深く感謝申し上げます。
お客様の大切なお住いのご購入を微力ながらお手伝いができ、またご満足いただける結果となりましたこと大変嬉しく思います。
スムーズにお取引が出来ましたのは、お客様のご協力があってのことだと思っております。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、ぜひお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
親身に対応して下さった担当者様に心から感謝
親身に対応して下さった担当者様に心から感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントまでいただき、深く感謝申し上げます。
お買換えの一連の流れを一貫してお手伝いすることが出来、大変嬉しく思っております。
ご売却活動に関しては、I様のお力添えがあったからこそ、ご成約に至ったと思っております。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
スピーディーに売却が決まり、とても安心できました
長年売却できなかった土地で、親族間のトラブルもあり、どうしたらいいかと悩んでいた時担当者様に変わり、びっくりするぐらいスピーディーに売却が決まり、とても安心できました。
もし売却できなかったら、土地の権利分割のため、弁護士もたのんだのですが、あまり働いてくれず、この事を担当者様に相談した時も連絡を取っていただき、とてもありがたかったです。
何回も遠方の自宅まで来ていただき、丁寧に説明していただきました。
本当にありがとうございました。
主人の母親が離れたところに一人で暮らしており、いずれかは、施設に入居することになると思うので、その時はまた相談したいと思います。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
関係者が多く、売主の皆様も大変だったかと思いますが、I様が窓口となりご協力いただきましたおかけで、無事成約に至りました。
売却後の税金や、その他不動産に関するご相談がありましたら、今後もお気軽にご連絡ください。
この度は、誠におめでとうございます。
とてもスマートなやり取りに好感を持ちました
この度は東急リバブルさん、担当者さんに大変お世話になり、ありがとうございまいした。
他社との比較は、「東急リバブル」というブランドに安心感があった事です。
また他社のガツガツした情報を聞き出すような事もなく、とてもスマートなやり取りに好感を持ちました。
段取り良く、仕事が早く、あっという間に契約が決まりました。
売却をコロナ禍で進めていく事に不安がありましたが、担当者さんが対応して下さった事で、大変心強かったです。
満足な売却が出来て感謝申し上げます。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
大変な時期の売却ではございましたが、ご満足頂くことができ、嬉しく思っております。
また何かお手伝いできることございましたら、ぜひお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
最後まで最初の担当者に責任を持ってもらいたかった
契約完了前に担当者が変わり不安だった。
後任者もがんばってくれた？
引渡前に買主の都合により「キャンセル」になりそうになった時の対応が今一。
キャンセルになっても手数料が入るからどっちでもいいのか、と思った時があった。
最終的には、なんとかまとまったが、最後まで最初の担当者に責任を持ってもらいたかった。
センターからの返答
弊社の都合で、担当者が代わることとなり、K様にご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
K様にご協力いただき、後任担当とも密に連絡を取ることで、無事取引を終えることができました。今後は、ご指摘いただきました点について社内でも対策を考え、お客様にご迷惑がかからないよう運営していきたいと思います。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
これからも、不動産についてお困りのことがあれば、お気軽にご相談ください。この度は、誠にありがとうございました。