表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
ご縁を引き寄せる総合力に脱帽です
家を売ると決めて当初別の仲介会社にお願いしていました。
しかし9ヶ月の販売期間で、申し込みまで至りませんでした。
その後、仲介会社を東急リバブルさんに変更したところ、3週間で申し込みに至りました。
担当者さんの能力と、東急リバブルの客付け力と、そしてご縁を引き寄せる総合力に脱帽です。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
当社および私へのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
O様ご所有のマンションは当センターでも一番重点に活動しておりますマンションでしたので、専属専任媒介契約でお任せ頂き、弊社サービスもご利用頂きながら、O様ご協力の元、無事ご契約頂けました事、私も大変うれしく思っております。
また何かお困りの事がございましたら何なりとご連絡頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
担当者は嫌な顔ひとつせず対応して下さり感謝
マンションの売却物件が古い為、多少時間がかかりましたが、担当者は嫌な顔ひとつせず対応して下さり感謝しています。
ビルの中に在る店舗なので来客数に不安を感じていましたが、(その為はじめは地元の路面店に依頼したがなかなか連絡が無く、こちらから問い合せする状態で対応に不満!リバブルさんに変更)その心配は必要無かった様です。
又、不動産の相談が有ったらお願いします。
有り難うございました。
センターからの返答
この度のお取引におきまして弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
O様からは以前にお住まいになられた思い入れのある不動産と伺っておりました。
販売から成約までは相当な期間を要してしまいましたが、無事にお引渡しまでお手伝いできることができ大変光栄でございます。
ご子息様のお住い探しのお手伝い等、お力になれることがございましたら是非お声掛けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
不都合・不愉快な出来事は一切ありませんでした
東急リバブルのブランド力の高さを今回の売却で実感できました。
特に営業の方のアドバイスは、完璧で大満足の結果でした。
1、営業の方に、東急住宅リースを通じて賃貸していたマンションの売却を、オーナーチェンジという形で、初めにこちらの希望価格で広告を出していただきました。
2、ところが数か月間1件の問い合わせもなく、落胆しておりました。
3、突然、借家人が退去する旨通知があり、どのような形で売却すべきかを営業の方と相談をさせていただくことになりました。
4、当方としては、借家人が退去後、管理費・修繕積立金の負担が発生するため、「出来るだけ短期間で売却したい」と方針を変更いたしました。
5、営業の方から、類似物件の売却事例などの資料を基に、売却価格の提案を受けました。
6、おすすめの価格で、かつ一般への広告より早く決まるリフォーム業者兼中古マンション販売会社を探していただき、納得のいく価格での商談をセットいただきました。
7、商談はとんとん拍子で進み、不都合・不愉快な出来事は一切ありませんでした。
8、他社の不動産会社との比較はしておりませんが、知人が中古マンション売買時に、不動産会社の営業の言うままにまずリフォームを行い、そこから一般への販売をしたケースでは、法外なリフォーム費用の請求と販売期間の長期化があり、心労が絶えなかったことを聞きました。
大きな金額でありながら、不動産売買という慣れないことを行うには、中に入っていただく営業の方と不動産会社の信頼感があって、満足のいく契約が出来るものと感じた次第です。
これからも消費者の信頼を損なうことなくコンプライアンスを重視し、社会に貢献していただくことを期待いたします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂き、誠に有難うございました。
今回の売却活動におきまして、同じマンション内にて売却物件が2件あった中、こちらから色々なご提案をさせて頂きましたが、全てはK様の決断力が功を奏し早期の成約に結びついたものと思います。
K様にご負担を掛けず早期に売買出来た事を大変嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
応対がよく、不動産取引中リラックスしていられた
担当者の方の応対がよく、不動産取引中リラックスしていられました。
又、キビキビした動作にも好感がもてました。
担当者さんは二度目の依頼でしたが、機会があれば又お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、二度目のお取引をさせていただき、誠にありがとうございました。
今回もT様のご協力有って、スムーズなお取引が出来ました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続き、よろしくお願い致します。
御社の厚いお客様層を抱えられたグループ力の賜物
大へん素晴らしい御縁に恵まれたのは、担当者様の御尽力はもちろん、御社の厚いお客様層を抱えられたグループ力の賜物です。
大へん気に入っていた我が家ですが、元々の分譲会社様である御社にお返しすることが、この度の良縁につながったと満足しています。
担当者様、有難うございました。
センターからの返答
今回は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
K様におかれましては、同じマンション内にて売却物件が多数売り出されていた中、競合する物件も幾つかございましたが、K様の素早い判断にて価格を調整され、スムーズな売却へと繋がる事となりました。
また、購入された方も大変喜ばれており、良い取引をお手伝い出来た事大変嬉しく思います。
今後ともご協力出来る事がございましたら、是非お力になれればと思っておりますので、末永いお付き合いをお願い出来れば幸いです。
この度は誠に有難うございました。
根拠をもって説明してくれ、信頼できると判断
不動産を売ることが今回初めてでした。
3社に声をかけましたが、東急リバブル社は、説明が分かりやすく、丁寧だったこと、不動産の建築確認書等の書類を見ていただき、懸念点をその都度、調べていただき、説明してくれました。
売却見積額も他社とくらべて、一番低かったですが、根拠をもって説明してくれ、信頼できると判断し、御社を選びました。
内覧結果も、その都度連絡いただき、断わられた理由も話して頂き、迅速に対応してくれました。
担当者さんのおかげで、売却契約することができ、とても感謝しております。
ありがとうございました。
お花も届き、すばらしい営業担当者と思います。
現在、買主様はリフォーム中ですが、不具合がないかとても心配です。
契約から3ヶ月の期間に関して、何か発生しましたら、すぐに連絡下さるようお願いします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉もいただき、大変に光栄に思います。
残念ながらリフォームの最中に懸念点であった見えない不具合箇所も出てしまいましたが、K様のご理解の上、買主様にはあからじめ建物調査の結果をお伝えしていたこともあり、納得してご入居していただくことが出来ました。
問題が発生した後もお忙しい中、K様には多々ご協力いただき感謝しております。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
安い物件なのによく頑張って頂けました
安い物件なのによく頑張って頂けました。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却に際し、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用のところ、アンケートのご返送ありがとうございます。
販売に際し、再度、弊社にお声掛けいただきありがたく心よりお礼申し上げます。
買主様も大変喜んでおられました。
今後もK様にご満足いただけるよう取り組んで参ります。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合的に判断してリバブルさんに決めました
9年前に東急グループ会社の物件を購入したので、その時の部屋を売却するのに東急系列の仲介が良いのかと思い、リバブルさんにお願いしました。
その時の担当者さんがとても感じの良い方だったので、今回もリバブルさんにお世話になりました。
正直に言うと他3社にお話を伺いました。
その中で販売活動のし方、会社の規模、営業の人の話し方など、総合的に判断してリバブルさんに決めました。
営業職は印象がとても大事ですが、あまり調子が良すぎるとかえって信用できないというか疑ってしまいます。
担当者さんも営業職らしい印象でしたので、最初は少し大丈夫かな?と思いましたが、こまめに電話で状況報告してくれましたし、最後の引渡しまで印象が悪くなったり不安に思うことはありませんでした。
売却の結果に関しては本当に運が良いというかタイミングが良かったというか、希望を100%叶えてくれる買い手さんを見つけていただき感謝しております。
つなぎ融資も利用させていただき、仮住まいなどもせずに買い替えできたので、精神的にも体力的にも最少限で済んで、本当に助かりました。
ありがとうございました。
あと他社との比較ですが、仲介手数料が無料だったり、半額だったりする会社もありましたが、やはりそれにはデメリットがあるとわかったので、きちんとした料金を支払った方が安心を得られると思いました。
つなぎ融資というのも利用する方は少ないかもしれませんが、私はとても助かりました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、大切なマンションのご売却に関し、Y様のお役に立てましたこと大変光栄でございます。
スムーズなお取引が出来た要因は、Y様のご協力があったからこそと思っております。本当にありがとうございました。
無事にお引越し等も終わり、新しい生活に入ったところかと思いますが、何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
良い買主様を見つけて頂きました
買い換えのタイミングがずれ、二重ローンの時期ができてしまいましたが、粘り強くご対応頂きまして、良い買主様を見つけて頂きました。
ともすれば弱気になってしまいがちでしたが、大いに励ましていただきながら売却を進めることができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また他社様とのお付き合いもあるなか、弊社に一任くださいましたこと、心よりお礼申し上げます。
今回はご新居へのお引越しを控え、ご売却に対するご不安が募るなか、ご依頼賜りましたので、出来る限り早くご安心いただけるよう、早期成約を目指し販売活動に努めてまいりました。
お客様のご案内の際は、いつも快く応諾下さり本当にありがとうございました。
結果として当初のご希望よりは販売期間が長くなってしまいましたが、K様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いすることができ本当に嬉しく思っております。
これからも、お客様のご要望に沿ったお手伝いが出来るよう、日々精進して参りますので、今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
大変スムーズに売却が出来て、大変助かりました
今回、相続絡みの売却でしたが、リバブルさんのおかげで大変スムーズに売却が出来て、大変助かりました。
又、弁護士の先生紹介、司法書士の先生紹介、遺品整理の業社さんの紹介等、又、費用に関しましても、お世話になりました。
今後のご活躍をお祈り致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
至らない点もあったと思いますが、Y様にご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。私自身、相続のご売却のお手伝いをさせて頂くのは初めてだったため、Y様のお取引を通じて、大変多くの事を学ばせて頂きました。今後の営業活動に活かして参ります。
また、不動産以外の事でもお力になれることがあれば、いつでもお気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。