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迅速で丁寧な対応をしていただきとても助かりました
ややイレギュラーなケースだったと思いますし、途中で状況が変わったりしたにもかかわらず、迅速で丁寧な対応をしていただきとても助かりました。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初ご相談いただいてから半年程お時間をいただきましたが、O様にご協力いただいたおかげで無事にお引渡しまで行うことができました。
この半年程O様にとって大変な状況であったかと存じます。
そのような最中にご売却のご協力いただきましたこと、深く感謝申し上げます。
今後またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
担当者さまには心から感謝しています
アンケートのご返送が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
担当者さまには心から感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご希望に沿う物件をご紹介することができ、N様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
引き続き物件以外のことでもご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。
「この方から買いたいな」そう思わせてくれる担当
物件をいくつか見せて頂きましたが、毎回快くご案内して下さり、良い印象を持ちました。
また、子供がいるのですが、見学中、道路に飛び出さないか等、細やかな気配りをして下さり、子供連れで訪問する際の気がねしてしまう部分がなく、助かりました。
物件購入には、いくらかの思い切りが必要だと思います。
しかし、なかなかふんぎりがつかないのが実状。
今回、物件購入まで無事進めたのは、東急リバブルのご担当者様だからと言える部分が大きいと思います。
「この方から買いたいな」
そう思わせてくれるご担当者様でした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
可愛らしいお嬢様とのご案内を私も毎回楽しく過ごさせて頂きました。
大変暑い中数多く物件をご覧頂き、最後はお嬢様も大変気に入って頂いたお住まいでご購入のご縁を頂き、私も大変嬉しく思っております。
お近くでもございますので、何かお困りごとがございましたら何なりとご連絡頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
根拠をもって説明してくれ、信頼できると判断
不動産を売ることが今回初めてでした。
３社に声をかけましたが、東急リバブル社は、説明が分かりやすく、丁寧だったこと、不動産の建築確認書等の書類を見ていただき、懸念点をその都度、調べていただき、説明してくれました。
売却見積額も他社とくらべて、一番低かったですが、根拠をもって説明してくれ、信頼できると判断し、御社を選びました。
内覧結果も、その都度連絡いただき、断わられた理由も話して頂き、迅速に対応してくれました。
担当者さんのおかげで、売却契約することができ、とても感謝しております。
ありがとうございました。
お花も届き、すばらしい営業担当者と思います。
現在、買主様はリフォーム中ですが、不具合がないかとても心配です。
契約から３ヶ月の期間に関して、何か発生しましたら、すぐに連絡下さるようお願いします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉もいただき、大変に光栄に思います。
残念ながらリフォームの最中に懸念点であった見えない不具合箇所も出てしまいましたが、K様のご理解の上、買主様にはあからじめ建物調査の結果をお伝えしていたこともあり、納得してご入居していただくことが出来ました。
問題が発生した後もお忙しい中、K様には多々ご協力いただき感謝しております。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
リバブルのスタッフ対応が断トツに良かった
今回利用した二子玉川店は、広々として清潔感もありとても良かった。
子どもが飽きないように配慮してくれていて、子連れの夫婦には大変ありがたい環境。
すぐグズる子どもですが、担当者さんを気に入っていたので、来店する際の気が楽でした。
他、隣県の不動産などにも相談にいったが、リバブルのスタッフ対応が断トツに良かったのでそこで決めました。
センターからの返答
この度は、二子玉川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂きまして、大変感謝申し上げます。
ご案内をする度に可愛いお嬢様にもお会いできるのを楽しみにしておりました。
ご契約、またお引渡しまでに至らない点等あったと存じますが、いつも快くご協力して頂きまして、心より感謝申し上げます。
今後も何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
引続き何卒よろしくお願い致します。
私共の不安をすぐに取り除いて頂いて、本当に感謝
築２０年近くの古い、でも愛着のある家を売るということで、最初にリバブルさんにお願いした時は不安だらけでした。
それがまさかこんなに早く、しかもとても良いご家族に引き継いで頂けるとは思ってもいませんでした。
いつも笑顔で迎えて下さった東急リバブル二子玉川のスタッフの皆様、特にご担当者様には、私共の不安をすぐに取り除いて頂いて、本当に感謝しています。
大変お世話になりました。
センターからの返答
Ｉ様の建物は築20年近くと年数は経っておりましたが、海外仕様の様な間取りや内装でした。
買主様も海外の方で、大変気に入っていただき、早期に成約する事が出来ました。売主様・買主様に満足いただき大変喜ばしい取引となりました。
今後共よろしくお願いします。
任せておける人物です
初めてお会いした時からなかなかの人物とは思っておりましたが、仕事が進むにつれ、私が過した世界にはおいでにならない人物で、頼り甲斐がありました。
年齢的にも仕事に油が乗り切っており、任せておける人物です。
数字にも強く私の疑問点を、数字で適格に答える所など、私が若い人を育てる時に期待していた人物そのものです。
今後の御活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は、当社でお取引頂き誠にありがとうございました。
長年大切にお住まいになられたご自宅から、ご新居へお住み替えされるご決断をお手伝い出来、私も大変嬉しく感じております。
またこの上ないお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
このお言葉を励みに頑張って参ります。
お住み替えの時は、ご不安がない様、何度もご自宅にお邪魔しつい長居してしまいました。
今ではとても良いＵ様との思い出です。
今後も何かお困りの事がございましたら、何なりとご連絡頂ければと思います。
対応にはおおむね満足しております
買い換えでお世話になりましたが、売る担当者、買い担当者が異なっていたのは残念でした。
所在地区が違ったので会社のシステム上の問題で仕方のない事とは思いますが・・・
自分の時間がない事もあり、両者担当の方に御迷惑をおかけしましたが、対応にはおおむね満足しております。
引き渡し後、売り物件の表札が取れなかった事、可能ならば表札を送って欲しいので連絡を頂きたいとお願いしたが返答なし。
買い物件については、引き取り前に内見をもう一度の御案内で気がついた部分の汚れを修復頂きました。
転居後、外側窓わくの木の部分に黒いしみ、汚れがあり、それを反対側のお宅住民の方に指摘されて、自分では気がつかなかった所でして、その旨連絡をしましたが対応返答なく残念に思っております。
もともと住み慣れた地に戻りましたので、転居後快適には暮しており感謝しております。
お祝いに美しい生花を送って頂きお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
先行してご新居をご購入をいただいた中、いつご自宅がご売却ができるか不安もあったかと思いますが、K様に多大なご協力を頂き、スムーズなお取引ができたこと、大変感謝しております。
誠にありがとうございました。
また、ご指摘いただきました事項については、早急にご対応させていただきます。
ご対応が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様なことの無い様、迅速な対応を心がけて参ります。
今後もお気づきの点等ございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。
また担当者さんにお願いしたいです
また担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、再度当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントまでいただき、深く感謝申し上げます。
今回、お買換えの一連の流れを一貫してお手伝いすることが出来、大変嬉しく思っております。
スムーズにお取引が出来ましたのは、お客様のご協力があってのことだと思っております。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、是非お声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
安心して任せられると思います
東急線エリアの市場に強く、情報量も多いので、安心して任せられると思います。
センターからの返答
この度は、再度当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントまでいただき、深く感謝申し上げます。
スムーズにお取引が出来ましたのは、お客様のご協力があってのことだと思っております。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
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