表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
問題なく終えられましたことに感謝しております
いつも丁寧な対応で、事前に必要な書類やアポイントなどの提出の際にはリマインドメールが届くので、忘れることなく応じることが出来ました。
また、売却までにスムーズにお客様のご案内をしてくださることで、早く売却することが出来たと思っております。
長年の感覚的な計画でご提案頂けたことで、最後まで私も安心してお任せすることが出来ました。
決済完了まで問題なく終えられましたことに感謝しております。
センターからの返答
この度は、二子玉川センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
無事に決済を迎えられることができ、私も嬉しく思います。
O様には書類の手配等、ご協力頂きましてありがとうございました。
今後とも何かあればお気軽にお問合せくださいませ。
価格交渉力がやや弱かった
良かった点：
最後まで粘り強く対応してくれたこと。
大変、お世話になりました。
悪かった点：
代替案の提案や網羅的な進捗状況の整理が不足していた。
買主よりも売主の都合をやや優先しがちであった。
価格交渉力がやや弱かった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご対応させていただいた内容についてご不安を与えてしまい、大変申し訳ございません。
お引渡し後の隣地へのご訪問などについても引き続き同席させていただきますが、その他にもお手伝いをさせていただけることがございましたらご遠慮なくお申し付けください。
全て良かったです！
全て良かったです！
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
思い返せば、売却のご相談、お住み替え先の契約、ご自宅のご売却と1年以上のお付き合いをさせていただきました。
お取引は一旦完了となりますが、引き続き末永いお付き合いをさせていただきたいと思います。
また、不動産についてのご相談がございましたらご遠慮なくご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
清潔感があって、とても信頼できる担当者の方でした
質問や要望したことに、いつも丁寧に親身になって相談に乗ってもらえた。
内覧や契約の際も、うちの子どもが小さいことにとても気遣い、配慮してもらえた。
清潔感があって、とても信頼できる担当者の方でした。
センターからの返答
この度は、二子玉川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらではございますが、お住まい探しのお手伝いできましたこと、大変嬉しく思います。
お引渡しも終わりこれから新居での生活が始まるかと存じますが、何かお手伝いできる事がありましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
俊敏な対応、分かりやすい説明、全ての面に満足した
二子玉川センターの担当者様の俊敏な対応、分かりやすい説明、全ての面に満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お住替えのお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
こまめにお打合せができたからこそ、滞りなく手続きを進められました。
誠にありがとうございました。
ご自宅の売却に関しても、しっかりと対応して参りますので引続きよろしくお願い申し上げます。
早く設定して貰えたら良かったと後悔しています
契約時の受け渡し時期を担当者さんにお任せしましたが、引っ越し時期が真夏の３０度越えの時期になったのは大変だった。
せめてあと１ヶ月早く設定して貰えたら良かったと後悔しています。
購入前にキッチンの蛇口からの水漏れは確認していましたが、床まで水漏れしてたことは説明になかった。
購入後引っ越し作業中に発覚して、２４時間対応の応急修理に来てもらい大変な思いをしました。
あらかじめ修理交換が必要な箇所を教えて貰いたかったです。
総合的には、とても素敵なお家に出会えて良かったです。
ありがとう御座いました。
センターからの返答
この度は、二子玉川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、住宅ローンにおける各手続きやご決済の準備にあたり、スピーディにご対応頂いたこと大変感謝しております。
引越しの際にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後ともお住まい中のトラブルなどについてご相談事がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
新居にて素敵なお時間をお過ごしいただけることを心よりお祈り申し上げます。
ご対応をいただけてとてもありがたく思っています
別の店舗で賃貸のお取引をさせて頂いた時から利用させていたいだいておりますが、常に迅速、丁寧なご対応をいただけてとてもありがたく思っています。
現在は購入の手続きを進めていますが、今後も機会があればお取引させていただきたいとおもっています。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼を頂いてから、実際にご成約になるまでの期間、円滑にお話が進み私も大変嬉しく思います。
ご契約、お引渡しとトラブルもなくスムーズにお取引いただけたのも多大なご協力あってのものでした。
今後とも不動産についてのご相談がございましたら、是非ご用命ください。
この度は誠にありがとうございました。
不安を払拭して頂き、キメ細やかに対応して頂いた
家の売買は、個人にとって人生で何度も経験することでは無いので、相談するまでに不安がたくさんあります。
しかも、遠方の離れた土地での売買を進めるにあたって、親切に丁寧に不安を払拭して頂き、キメ細やかに対応して頂いた事が何よりでした。
結果、スムーズに取引が終了出来た事に、感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
無事にお引き渡しまで完了し、私も一安心いたしました。
早期なご売却に至りましたのも、M様のスムーズなご対応のおかげでございます。
今後とも頼っていただけるように、精進して参りますので、お力になれる事がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
親切丁寧に対応いただいた
親切丁寧に対応いただいた点。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
担当者変更など、いろいろなことがあったと思いますが、S様の適切なご対応・ご協力のおかげで、お時間は要しましたが、無事お手続きが完了することができました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
連絡も滞り不安になりました
この度売買双方でお世話になりましたが、なかなか売れず、そうなると連絡も滞り不安になりました。
貴社のＡＩ査定に基づき価格設定をしましたが、結局は●，●●●万円以上価格を下げて売り手がついた状況です。
その点、やや不満が残ります。
センターからの返答
この度は「購入・売却」どちらも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、お取引自体はスムーズに完了いたしましたが、ご希望売却金額と乖離があり、ご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた、ご連絡の頻度や価格設定のご提案、また弊社のAI査定も今後さらに情報を蓄積させていき、実勢価格との乖離が生まれないように
取り組んで参りたいと考えております。
また、不動産に関してお力になれそうなことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
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