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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2018年8月29日

誠実かつ親身に相談に乗って頂きました

誠実かつ親身に相談に乗って頂きました。
冷静にコメント頂き、バイアスがないので信頼できると感じました。
売却の方が少し苦戦気味ですが、年内に決めたいと思います。
頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くある不動産会社のなかからお選びいただき誠に有難うございます。
ご主人様と奥様、双方のご要望を実現できる素敵な新居になりますよう、これからもお手伝いさせていただきます。このような有難いお言葉を下さり有難うございます。
引き続き、ご満足いただけるご売却となりますよう活動して参ります。どうぞ宜しくお願いいたします。

O様
O様 2018年7月13日

信頼出来る貴社にお願いしてよかった

貴社にお世話になったのは今回で4度目となります。
納得のいく売値をつけていただき感謝しています。
以前売却した時も、リバブル様が一番好条件で素早い対応をしてくれたことを思い出して、今回もお願いしましたが、信頼出来る貴社にお願いしてよかったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
売却の開始からお引渡しまでに何度もご相談を重ねながらご売却を進めさせていただきました。
私としましてもご満足いただけまして、非常に嬉しく思います。
これからも何か不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

H様
H様 2018年7月5日

もっと親身な対応を望みます

今回、最初に土地の売却をお願いしたのは、三軒茶屋リバブルさんでした。
1年数ヶ月経っても売却メド立たず、三軒茶屋担当者さんからは、私達の望むプロのアドバイスをこれ以上得られないと思い、地元の二子玉川リバブルさんに再度お願い致しました。
二子玉川の担当者さんは、とてもアバウトな方でした。
私達は、土地売却に関して知識が無いのでもっと積極的にアドバイスが頂きたかったと思いました。
連絡も殆どこちらからでした。
お忙しいとは思いますが、私達にとっては、一生に何回もない取引きですので、もっと親身な対応を望みます。
私が以前、売却と購入した時に梶ヶ谷リバブルさんにお願い致しましたが、その時の担当者の方が、親切で、情報も先回りしてお知らせくださって、スムーズに売却と購入を行う事ができました。
私は、リバブルさんに対して好印象を持っていましたが、今回の事で担当者さんによって違う事がわかりました。
(同一物件をリバブルさん内の別の店舗で扱っていただくという特別の事例だったからかも…)

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引につきましては、ご満足頂ける内容とならず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容は、社内でしっかりと共有させていただき、改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見を頂き、深く感謝申し上げます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年2月7日

納得のいく売却ができました

・今回の売却にあたり、売却にするか、賃貸にするか検討段階で担当者様が相談にのって下さり、アドバイスをしていただきました。
地域の事に詳しく、購入の際にも聞かされなかった、北向きのメリットや、戸建ての築年数の売却のタイミングなどわかりやすく説明していただき、また販売価格も思っていたよりも高く設定することができました。
・売り出し中の写真や、家の特徴などのこちら側の注文にたいしても、すばやく嫌な顔をせずに対応してくれました。
・家が賃貸に出ていたせいで、かなり外側が汚れていたのですが、高圧洗浄機を持っていると話したところ、少しきれいにした方が印象が良いとの的確なアドバイスも頂けました。
実際に洗浄後は見た目が想像以上にきれいになりました。
・実は他社の不動産屋の方で嫌な思いをしたことがあるのですが、御社担当者さんは高圧的な態度が全くなく、とても話しやすく、何でも相談できました。
納得のいく売却ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、また営業冥利に尽きるコメントまで頂きまして、誠にありがとうございました。
今回の販売活動ではK様と地域や物件の良い所(土地の形状や、キッチンの構造等)を事前に販売に向けて色々と共有出来た点が、ご納得のいくお取引になったポイントかと思います。
私もK様と色々とご相談させて頂きながら、最後まで物件のご売却のお手伝いが出来、大変嬉しく思います。
販売金額につきましても近隣の成約事例等だけでなく、弊社の税理士相談サービスをお使い頂き、税金面からも試算してお決め頂いた点もご納得のいくご売却をされる上で良かったのではないでしょうか。
ご自宅の売却は終わりましたが、これからも不動産の事でご不明点等ございましたら何でもご相談下さいませ!
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2017年12月11日

販売活動に関する費用等は一切かからずとても良心的

大手なので安心してお任せする事ができました。
販売活動に関する費用等は一切かからず、とても良心的です。
売却までとてもスムーズでした。
担当者は常に一所懸命で好感が持てました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引を行うことが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
スムーズなお取引が出来たのも、売主様のご協力があったからこそです。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かしていきたいと思っております。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

K様
K様 2017年12月6日

担当者については総合的に良かったと思う

担当者については総合的に良かったと思う。
悪かったと感じた事はない。
担当者に対しては文句なし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二子玉川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
愛着がある大切なお住いのご売却をお手伝いする事ができ、お役に立てたことが大変光栄でございます。
お客様と二人三脚で販売活動を行えたことが、早期売却に繋がりました。誠にありがとうございました。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2017年11月18日

いちばん対応よく、親身になってくれた

今回購入するにあたり、何社かとおつきあいしましたが、担当者さんがいちばん対応よく、親身になってくれたと感じました。
資金面の相談から、数多くの物件を案内していただいたり、途中経過も細かく連絡を頂けました。
こちらの都合で何度も予定を変更した時も、何度も調整して頂きました。
購入後は、リフォーム業者も何社も呼んで相見積りしていただいて安心して工事できました。
これだけ安心できたので今回良い家を購入できたと思います。
今後も何かと相談させて頂きます!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
また、アンケートにもご協力頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご協力もあり、素敵なマイホームを見つけることができ、私も非常に嬉しく思います。
今後も何かございましたら、是非、ご協力させて頂きますので、引続き、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

S様
S様 2017年11月13日

4ヶ月という短期間で希望額での売却

この度は、所有していた不動産販売において担当者様には大変ご尽力頂き、感謝しております。
仲介不動産会社の選択におきましては、御社の他4社、お見積り等をお願い致しましたが、御社の査定及び接客態度、資料内容、何より担当者様の私共に寄り添って親身にご対応下さる姿勢に安心を受け、御社にご依頼致しました。
4ヶ月という短期間で希望額での売却が決まり、大変満足しております。
将来また不動産購入を考えておりますので、その際には是非、東急リバブルの同じ担当者様にご依頼させて頂きたいと思っております。
御社の増々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、アンケートに素敵なコメントまで頂き、仕事冥利に尽きます。
是非、今後もお役に立てればと思います。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
引き続き宜しくお願い致します。

R様
R様 2017年10月6日

せまい土地の割には満足出来る額で売却

二子玉川センターの担当者さんには、当方から売却相談をしてから4・5ヶ月間という短期の中で、売却完了まで進めていただき、また、売却額についてもせまい土地の割には満足出来る額で売却も行なえて大変感謝しています。
リバブルさんへの相談は、親の名前あて先で、二子玉川センターからDMが入っていた事が、不動産会社とのつき合いが無い中でのキッカケでしたが…、担当者さんと会話してみて、この人だったら他社との競合等考えずに信頼して商談が進められると強く感じました。
従って、当方も時間のムダ無く、本件不動産売却の作業を進める事が出来ました。
大変ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお取引が終了し、そのお手伝いをさせていただいた事を大変嬉しく思います。
お手続きがスムーズにできた事は、売主様のご協力があってのことだと思っております。ありがとうございました。
先々もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2017年7月27日

思っていた以上の価格で売っていただき感謝

思っていた以上の価格で売っていただき感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社にてお取引頂き誠に有難うございます。
また、ご丁寧なアンケートも頂戴致しまして有難うございました。
ご丁寧に近況のご報告も頂き、大変感謝しております。
今回のお取引にご満足頂けましたこと大変うれしく思います。
販売中はこちらの要望にも都度ご協力頂けたことで、H様が長年お住まいでしたお土地、その地域性も含めて同じようにお気に召していただける買主様に巡り合うことが出来たと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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