表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
詳しく説明して頂き参考になりました
売却価格、税金など詳しく説明して頂き、参考になりました。
地元の司法書士、税理士に相談する時に役に立ちました。
又、売却までスムーズに進み安心しました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
遠方にお住まいであったため、リモートでのお打ち合わせなどが多く中々お会い出来ませんでしたが、無事お手続きが完了しまして、私も安心しております。
ご売却後の確定申告などについても、ご不明点がございましたらご遠慮なくお申し付けください。
営業体制もしっかりされていると感じた
ご担当者さんが業務経験が浅いということで、初々しくて良かったです。
諸々のご説明時は、メインで担当者さんがご説明、補足等は上司の方がされていて、私の新入社員時代を思い出しました。
今回契約の決め手は、ご担当さんが契約に向けて一生懸命調整されていた点で、他社に乗り換えなかったのはそれが理由です。
無論、我々も大きな買い物ですので、色々な質問をさせて頂きました。
ご担当者さんが回答できなかった部分もありましたが、そこは上司の方にきっちりとご説明して頂きましたので、営業体制もしっかりされていると感じ、非常に安心できました。
次回期待したい点は、内見した物件に対して「この物件は良い」「この物件は悪い」というのをはっきり言ってほしいという点くらいです。
ご担当者さんは礼儀正しい営業マンですので、お客さんはいっぱいつくと思います。
今後のご活躍を祈念しております。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足の頂けたお取引となり、大変嬉しく思います。
ご指摘頂いた点は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
早く決まり良かったです
二子玉川に関しては、地の理がある東急リバブルにお願いする気でしたので、早く決まり良かったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社に専任で売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
二子玉川エリアについては、東急リバブルが特に力を入れているエリアになりますので、A様にご満足頂けた取引が出来て大変嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら何でもご相談くださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
きわめて誠実で信頼のおけるものであった
担当者さんの客に対する対応は、きわめて誠実で信頼のおけるものであったと存じます。
客の疑問に対し常に的確に対応し、安心させる力量は非常に高いものでした。
優秀な社員であったという印象を、常に持っておりました。
今後のご活躍を、期待しております。
今後共、よろしくお願い申しあげます。
センターからの返答
この度は、ご購入もご売却も弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はお買い替えの先行購入ということで、購入のスケジュールでご負担をおかけしたかと存じますが、T様のご協力のおかげで良いお買い替えに繋がったと思っております。
ご売却の決済まで、まだ日程ありますので細心の注意を払い諸々進めていきます。
引き続き、宜しくお願いいたします。
非常に良くやって頂いた、と思われます
非常に良くやって頂いた、と思われます。
他社との比較は初期段階だけなので、評価できません。
ただ、ご紹介頂いた引っ越し業者については、当方が契約主体であったため、御社の責任では全くないのですが、残念な引っ越し業務であった事は否定し難く、東急リバブルの紹介する引っ越し業者としては、今回の引っ越し業者以外の業者も紹介されて頂いた方が良かったと思われます。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
引越し業者の対応についてご迷惑おかけし、大変申し訳ございませんでした。
今回の件に関して社内で共有し、今後同じようなことがないよう動いて参ります。
不動産に関してお困りの内容がございましたらお気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。
非常に信頼感がありました
内見した各物件に対する忌憚のないご意見を発信下さるので、推薦出来ない場合はそのように意見下さる点が非常に信頼感がありました。
また、様々な細やかな質問にもスピーディにご回答下さったのは大変有り難かったです。
センターからの返答
N様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お手続き等にもご対応いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともご不明点等ございましたら些細なことでも構いませんので、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
期待させるような伝え方をされてしまった
手付金の入金時期について、期待させるような伝え方をされてしまったのが腹立たしい。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
予定通り無事にお引渡し・お引越しまで迎えられ私も一安心しております。
お手付金の件につきましては、誤解を与えるようなご説明があったこと大変申し訳ございませんでした。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
感謝しています
担当者さんの接客態度が丁寧で、事前のご連絡も私の仕事の隙間時間を狙って連絡していただいていたと思います。
仕事柄感心しました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、投資用不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回ご成約になった不動産ではない不動産のご売却もお任せ頂いていた中、今回の不動産が高値でのご成約になった事を嬉しく思っております。
お仕事もありお忙しい中、住宅ローンにおける手続き等スピーディにご対応頂いたこと、大変感謝しております。
もう1件の不動産の手続きもまだございますので、引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
親身に丁寧に対応いただいて大変心強かったです
スケジュールが未確定の海外への引越しというイレギュラーな状況の中、常に親身に丁寧に対応いただいて大変心強かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげで無事にお引渡しまで完了することができました。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
予想していた以上に簡単にすませることが出来ました
此の度は、マンション売買に際し、大変お世話になりありがとうございました。
我が家は子供と共同名義になっており、現在は別居中でありますが、別々に書類の送付や説明の機会を作っていただき、感謝して居ます。
契約に際しても同席していただき、何から何までお世話になり、当初予想していた以上に簡単にすませることが出来ました。
対応して頂いた二子玉川センターの担当者さんには、改めて御礼申し上げます。
税金の説明に関しては、私も深く考えていませんでしたので、詳しく聞きませんでした。
後日、相談に伺いたいと思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげで、無事お引き渡しまで完了することができました。
税金の件に関しては、無料の税務相談会も開催しておりますので、改めてご相談いただければ幸いです。
他にも何かお手伝いできることがあればお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
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