表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
きわめて誠実で信頼のおけるものであった
担当者さんの客に対する対応は、きわめて誠実で信頼のおけるものであったと存じます。
客の疑問に対し常に的確に対応し、安心させる力量は非常に高いものでした。
優秀な社員であったという印象を、常に持っておりました。
今後のご活躍を、期待しております。
今後共、よろしくお願い申しあげます。
センターからの返答
この度は、ご購入もご売却も弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はお買い替えの先行購入ということで、購入のスケジュールでご負担をおかけしたかと存じますが、T様のご協力のおかげで良いお買い替えに繋がったと思っております。
ご売却の決済まで、まだ日程ありますので細心の注意を払い諸々進めていきます。
引き続き、宜しくお願いいたします。
非常に良くやって頂いた、と思われます
非常に良くやって頂いた、と思われます。
他社との比較は初期段階だけなので、評価できません。
ただ、ご紹介頂いた引っ越し業者については、当方が契約主体であったため、御社の責任では全くないのですが、残念な引っ越し業務であった事は否定し難く、東急リバブルの紹介する引っ越し業者としては、今回の引っ越し業者以外の業者も紹介されて頂いた方が良かったと思われます。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
引越し業者の対応についてご迷惑おかけし、大変申し訳ございませんでした。
今回の件に関して社内で共有し、今後同じようなことがないよう動いて参ります。
不動産に関してお困りの内容がございましたらお気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。
非常に信頼感がありました
内見した各物件に対する忌憚のないご意見を発信下さるので、推薦出来ない場合はそのように意見下さる点が非常に信頼感がありました。
また、様々な細やかな質問にもスピーディにご回答下さったのは大変有り難かったです。
センターからの返答
N様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お手続き等にもご対応いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともご不明点等ございましたら些細なことでも構いませんので、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
期待させるような伝え方をされてしまった
手付金の入金時期について、期待させるような伝え方をされてしまったのが腹立たしい。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
予定通り無事にお引渡し・お引越しまで迎えられ私も一安心しております。
お手付金の件につきましては、誤解を与えるようなご説明があったこと大変申し訳ございませんでした。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
感謝しています
担当者さんの接客態度が丁寧で、事前のご連絡も私の仕事の隙間時間を狙って連絡していただいていたと思います。
仕事柄感心しました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、投資用不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回ご成約になった不動産ではない不動産のご売却もお任せ頂いていた中、今回の不動産が高値でのご成約になった事を嬉しく思っております。
お仕事もありお忙しい中、住宅ローンにおける手続き等スピーディにご対応頂いたこと、大変感謝しております。
もう1件の不動産の手続きもまだございますので、引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
親身に丁寧に対応いただいて大変心強かったです
スケジュールが未確定の海外への引越しというイレギュラーな状況の中、常に親身に丁寧に対応いただいて大変心強かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげで無事にお引渡しまで完了することができました。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
予想していた以上に簡単にすませることが出来ました
此の度は、マンション売買に際し、大変お世話になりありがとうございました。
我が家は子供と共同名義になっており、現在は別居中でありますが、別々に書類の送付や説明の機会を作っていただき、感謝して居ます。
契約に際しても同席していただき、何から何までお世話になり、当初予想していた以上に簡単にすませることが出来ました。
対応して頂いた二子玉川センターの担当者さんには、改めて御礼申し上げます。
税金の説明に関しては、私も深く考えていませんでしたので、詳しく聞きませんでした。
後日、相談に伺いたいと思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげで、無事お引き渡しまで完了することができました。
税金の件に関しては、無料の税務相談会も開催しておりますので、改めてご相談いただければ幸いです。
他にも何かお手伝いできることがあればお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
顧客優先の姿勢と対応がきわめて的確だった
顧客優先の姿勢と対応が、きわめて的確だった。
結果も大満足だった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間中にはお客様がご内覧しやすいようにとご協力いただき、ありがとうございます。
ご高齢になられるお母様のお住替えのお手伝いが出来たこと、私もうれしく思います。
また、何かご相談がございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。
正直「目から鱗が落ちる」感じでした
今回は担当者さんのおかげで、売りも買いもスムーズにいき、大変満足しております。
特に買いを入れるタイミングが絶妙で、今思い出しても担当者さんの実績に基づいた「運」の強さにも感謝・感心しております。
正直「目から鱗が落ちる」感じでした。
また売却の方も、支店長さま初め支店挙げてのご対応ありがとうございました。
やっと新生活も落ち着いてきて、心置きなく終活に邁進しております。
その節はまた貴社にお願いしたいと思っております。
担当者さんの今後のご活躍を心より応援しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様のご協力のおかけで売却の手続きに関しても無事完了することができました。
またお褒めの言葉をいただき、大変恐縮です。
今後何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
契約がスムーズだったと感じています
売買以外にも、ガス停止の立ち合いに対応いただき大変助かりました。
メールによる問い合わせの返信も早く、仕事がら電話できない身としては助かりました。
買主様との調整や手続き、こちらの都合に合わせて対応いただきながらも、契約がスムーズだったと感じています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は多くの不動産会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
購入希望のお客様がお買換えということもありましたが、ご安心頂ける自身がありましたので、強いご提案をさせて頂きました。
Ｋ様ご家族に喜んで頂き嬉しく思っております。
今後とも不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
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