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お客様評価

5
E様
E様 2025年5月19日

押し売りせず穏やかにに対応していただけた

全てを通じて、レスポンスとアンサーの早さが良かったです。
説明も非常に分かりやすく、安心して取引きが出来ました。
ありがとうございました。
また、他社さんとの金額にあまり変化がなかった際にも押し売りせず、穏やかに対応していただけた点が良かったです。
その他社さんの事も悪く言わないで、むしろ良い会社ですと言ってくれました。
また機会がありましたら、絶対にお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
E様のご希望のスケジュール通りにお取引が完了し何よりでございます。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。

N様
N様 2025年5月8日

外のセンターからわざわざ通い対応して頂きました

前回対応して頂き、今回も無理をいって所管外のセンターからわざわざ通い対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、前回に続き、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、N様のお力になるができ、大変嬉しく思います。
また何かお困りごと等ございましたらお申し付け下さいませ。

K様
K様 2025年5月8日

行動は迅速で態度も物腰柔らかく良かった

しつこい不動産屋さんが多い中、対応はサラッとしていて行動は迅速で、態度も物腰柔らかく良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却にあたり弊社をご利用頂きありがとうございました。
とても気さくでお話するのがいつも楽しかったです。
今回ご縁があり、弊社での購入となりましたが、リフォーム後のお部屋を是非見に来て頂けたらと思います。
ご売却の手続きは全て完了しておりますが、引き続きお付き合いのほど宜しくお願いいたします。

I様
I様 2025年4月30日

当方の求めるニーズにかなっていた

スピーディーで好感の持てる対応が、当方の求めるニーズにかなっていた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のご期待に応えることができ、大変嬉しく思います。
また何かお困りごと等ございましたら、気兼ねなくお申し付け下さいませ。

T様
T様 2025年4月30日

依頼してからの速さには目を見張る程でした

物件売却のオーナーチェンジという、住人が住んでいるままの状態での売却という仕方さえ知らなかったので、本当に売却出来るか不安でした。
しかし、とてもスピーディーに買い手も見つかり、依頼してからの速さには目を見張る程でした。
ただ、早く早くという感覚で少し不安感もありましたが、何とか書類を探したり、忙しかった事は事実ですが収まりました。
契約が済んで、やはり私共の長年住んでいた住まいだったので愛着もあり、価格の面で2部屋共に適当だったのか迷いもありますが、相当の古い建物なのでしょうがなく思います。
担当者の方には、色々お世話様になりました。
又、御丁寧な御あいさつまで頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
賃貸管理をご自身で行っていたため、必要な書類などを探していただいたりと様々ご協力をいただきましてありがとうございました。
確定申告や、今後の不動産についてのお悩みなどございましたらご遠慮なくお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。

E様
E様 2025年4月20日

丁寧に対応してくださり大変満足しております

担当者様が、物件選びから引き渡し後まで丁寧に対応してくださり、大変満足しております。
イレギュラーにも即座に対応してくださり、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
しかし、引き渡し後にエアコン(勾配、コンセント位置など)やWiーFi等の通信回線開通に不具合が生じており、生活に多少の支障をきたしている現状です。
リフォーム業者の不手際や対応の悪さは、正直満足いくものではありません。
担当者様には引き続き何かと手助けいただくことになるかとは思いますが、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご購入にあたり、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
多くの物件をご案内させていただき、最終的にはE様が納得のいく物件を見つけられましたこと、私自身も嬉しく思っております。
また、E様のご協力のおかげで、ご決済まで滞りなく進められましたこと、重ねて御礼申し上げます。
リフォーム業者の不手際、対応につきましては、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
今後とも末永くお付き合いのほど何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年4月7日

ブランズ特有のサービスを受けられた

ブランズ特有のサービスを受けられた点。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社のサービスにもご満足いただけたようで、何よりでございます。
また何かご相談事等ございましたら、気兼ねなくお申し付け下さいませ。

K様
K様 2025年4月6日

様々な問い合わせに誠実にご対応いただけた

賃貸にしか住んだことがなく、購入に際しての様々な問い合わせに誠実にご対応いただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてのご購入でご不明点等あったかと思いますが、K様の迅速なご対応もありスムーズなお取引を行うことが出来ました。
K様のご期待に沿うことが出来まして大変嬉しく思っております。
今後とも末永いお取引が出来ますと幸いでございます。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年3月22日

素早い対応で助かりました

素早い対応で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切な資産のご売却にお声かけくださいまして、誠にありがとうございました。
しっかりとご売却をするに際にお打ち合わせのお時間を頂戴したり、ご協力くださいまして感謝申し上げます。
ご協力いただいたおかげでS様のご期待に沿える条件をご提案できたと思っております。
もし、またお力添えできるタイミングございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

W様
W様 2025年3月6日

安心して任せられました

今までも東急さんでお願いしてきたので、安心して任せられました。
他社との比較は私どもでは必要性がありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
諸手続きに関しまして、W様が迅速にご対応頂いたおかげで、滞りなくお取引を終える事ができたと思っております。
また何かお困りの事がございましたら是非ご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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