表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
1回目、2回目の売却ともに満足しています
今回売却をお願いしたのは2回目でした。
場所柄お問い合わせも少なく、コロナの影響もあり、このまま売れなかったら…と不安もありましたが、担当者さんのおかげで私たちの希望価格での売却が決まりました。
1回目、2回目の売却ともに満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントを頂きまして深く感謝申し上げます。
お客様の大切なお住いのご購入を微力ながらお手伝いができ、またご満足いただける結果となりましたこと大変嬉しく思います。
スムーズにお取引が出来ましたのは、お客様のご協力があってのことだと思っております。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、ぜひお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
全体的には満足しております
やり取りにおいて、エビデンスが残るやり方を徹底して頂くと、より良い接客になると感じました。
全体的には満足しております。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に関し、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
新居ご購入のお取引を無事終えることができ、私も大変嬉しく思っております。
ご連絡に際し、お電話中心のご連絡となり大変失礼致しました。
今後の営業に活かしてまいります。
不動産のことに限らず、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
親身に対応して下さった担当者様に心から感謝
親身に対応して下さった担当者様に心から感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントまでいただき、深く感謝申し上げます。
お買換えの一連の流れを一貫してお手伝いすることが出来、大変嬉しく思っております。
ご売却活動に関しては、I様のお力添えがあったからこそ、ご成約に至ったと思っております。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
時間をかけて何件もの物件を紹介して頂き、十分感謝
時間をかけて何件もの物件を紹介して頂き、十分感謝しております。
また困ったことがあれば相談にのって頂きたく思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてご案内させていただいてから1年以上の間、長くお付き合いいただき感謝申し上げます。今後もお住まいのことで何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
納得できる説明と後押しがあり決めることができた
内見の際の事前準備など、とても丁寧で安心できました。
また決定時も、納得できる説明と後押しがあり決めることができました。
本当にありがとうございます。
また機会がありましたら、是非担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
1年がかりのご購入のお手伝いでしたが、最後にご満足いただけて何よりでございます。
また何かお手伝いできることございましたら、ぜひお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
とてもスマートなやり取りに好感を持ちました
この度は東急リバブルさん、担当者さんに大変お世話になり、ありがとうございまいした。
他社との比較は、「東急リバブル」というブランドに安心感があった事です。
また他社のガツガツした情報を聞き出すような事もなく、とてもスマートなやり取りに好感を持ちました。
段取り良く、仕事が早く、あっという間に契約が決まりました。
売却をコロナ禍で進めていく事に不安がありましたが、担当者さんが対応して下さった事で、大変心強かったです。
満足な売却が出来て感謝申し上げます。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
大変な時期の売却ではございましたが、ご満足頂くことができ、嬉しく思っております。
また何かお手伝いできることございましたら、ぜひお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんは、細やかな気くばりのできる方
時節柄、通常営業中の店舗にうかがうことはできませんでしたが、とてもきれいで清潔感のある店舗でした。
担当者さんは、細やかな気くばりのできる方で、様々な手続きのたびに連絡をいただき、助かりました。
センターからの返答
この度は、当社二子玉川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力があり、スムーズなお取引を行うことができました。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます。
引き続き些細なことでございましてもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
販売活動はいまいちな印象でした
専任媒介契約を取ることだけに熱心で、それ以外の販売活動はいまいちな印象でした。
また、新たな住まい探しに関して非協力的でしたので、もう少し親身になってくれる会社にお願いすればよかったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きましてありがとうございました。
至らない点もあり、S様には不快な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
S様とのお取引を教訓にさせて頂きます。
次回がございましたら、当社に任せて良かった、と言って頂けるように頑張ります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
近隣物件の情報にかなりお詳しく、安心してお任せ
担当いただいた方は、近隣物件の情報にかなりお詳しく、安心してお任せできました。
コロナ禍で市場が冷えこむ中、苦戦はしたものの我々の背中を押してくださり、前に進めることができました。
また機会があれば、ぜひお願いしたいです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご成約まで少し時間がかかってしまいましたが、無事ご成約となり、嬉しく思っております。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
心配なことは全て払拭でき、とても心強かった
初めての物件購入で分からないことも多く不安でいっぱいでしたが、担当者さんの誠実で親身な対応により、最初から最後まで安心してお任せでき、大変助かりました。
物件をまわっていくなかで、躊躇している事や不安な点も正直に相談しやすく、心配なことは全て払拭でき、とても心強かったです。
念願のマイホームを持つことができ、いま私たち家族の大切な場所になっているのは担当者さんのおかげです。
また、センター皆さまのご対応もとても感謝しております。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
これからもがんばって下さい！！！
センターからの返答
新居のご購入おめでとうございます。
不安なことがたくさんあったと思いますが、それをそのままお話しいただけたので、悩みを共有し一緒に解決できたので、K様のニーズに合ったお住まいにたどり着けたと思います。
お引っ越し後はご出産等でバタバタされるかと思いますが、わからないことがあればいつでもご連絡ください。またお会いできるのを楽しみにしております。
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