表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
深謝いたします
売却時期が見通せない中、１年間、担当者さんにお付き合い頂きました。
夫婦の売却額に対する考え方に開きがあった際も、真しに会話していただき、納得の条件で売却に至りました。
深謝いたします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご成約までに少し時間を要しましたが、率直なご意見やご感想をいただけたおかげで、ご意向を踏まえてお話を進めることが出来たのかと存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お引渡し後も何かございましたら、ご遠慮なくご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
強く勧める事は無く、信頼できる方だなと思いました
人生で初めての大きな買い物ですが、知識が乏しく不安がありました。
最初に物件の内覧へ伺った際、知りたい事を分かり易く教えて下さり、強く勧める事は無く、信頼できる方だなと思いました。
申し込みをした後も、迅速に対応して下さり、不安を１つ１つ解消できました。
銀行やリフォーム会社、カーテンの会社などのやりとりも、間に担当者さんが常に入って下さったので、とてもやりとりしやすかったです。
またいつか売買をする時には、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思います。
また、幼い子供が東急リバブルさんのCMが好きで、街で東急リバブルさんの看板を見つけると大さわぎ（喜ぶという意味で）です・・
センターからの返答
無事にお引越しまでサポートすることができ嬉しく思います。またアンケートのご回答いただき有難うございます。
ご主人様が非常にご多忙な中で、奥様にご負担かけてしまい申し訳ございません。
不動産の購入という大切なイベントなので、常にご不安があったかと思いますが、その都度ご相談いただき有難うございました。
またお子様が当社CMをお気に入りとのことで、ぜひ大騒ぎしていただき街の皆様へ宣伝して下さると幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
迅速に売却することができ、感謝しています
当初、他社での取引を予定していましたが、知人に強くすすめられ、御社にご連絡しました。
予定していた他社より、売出し価格が安かったものの、知人に聞いたとおり、適正な初動価格のおかげで、ほとんど値引きなく、迅速に売却することができ、感謝しています。
実家の売却も続けてお願いしたところ、数日で、これもほぼ希望価格での売却ができ、とても満足しています。
母も、社員の方の接客にとても感心していました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
今回はご自宅のみならず、ご実家のお取引もご依頼頂き、重ね重ね感謝申し上げます。
販売の最中は何度もお立合い頂き、Ｈ様の多大なご協力のお蔭で、早々に成約に至ることが出来ました。
引続き些細なことでございましても、ご質問ご確認事項等ございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
お母様にも宜しくお伝え頂ければ幸いでございます。
今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
「臨機応変」に対応して下さったことに感謝
きちんとした説明と連絡をふまえて、遠くからの依頼にもかかわらず「臨機応変」に対応して下さったことに感謝しています。
センターからの返答
この度はご売却のお取引きいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
お住まいが遠方にもかかわらず、迅速にご対応いただいたおかげでスムーズにお取引きを進めることができました。
ご売却のご依頼をいただいてからお引渡しまでは約２か月と短い期間ではございましたが、K様とこのようなご縁をいただいたこと、本当に感謝いたします。
今後も不動産の件でお手伝いできることがございましたらお申し付けくださいませ。
チームが全力でサポートしている
営業担当者にすごく満足です。
契約よく頑張ってもらいました。
担当者の初契約と伺いましたが、チームが全力でサポートしていることがわかりました。
1.仕事熱心
2.すばらしいチームワーク
3.気持ちのよい対応でした
4.親切
5.非常に感謝しております
この調子で頑張ってください！
I am very happy with the work done by the person in charge.
The person in charge worked hard on the contract.
I have heard that this was the 1st contract of the person in charge,and I can see that the team of the person in charge supported the person.
1.Hard working with passion.
2.Great teamwork.
3.Kept me happy.
4.Friendly.
5.I am very THANKFUL.
Keep up the great work！
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉を頂きまして、深く感謝申し上げます。
至らない点が多くご不便をおかけしたかもしれませんが、S様にはいつもご協力頂き、本当にありがとうございました。
心よりお礼申し上げます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後もどんな些細なことでも、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒よろしくお願い致します。
大きな買い物ながら速い決断ができました
いくつかの不動産会社をまわりましたが、貴社のご担当者様がどの会社よりも本音で話してくれている感じがしましたし、信頼できました。
細かなことまで丁寧に迅速に対応頂け、安心感がありました。
担当者さんが紹介して頂いた物件であれば心配ないと思い、大きな買い物ながら速い決断ができました。
今後、不動産に関することは、また担当者さんにお願いできればうれしいです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートにて有り難いお言葉を頂き深く御礼申し上げます。
ご要望に近い物件に出会えたこと、また無事にお引渡しを終えることができ、Ｎ様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
今後とも何かご相談等、お力になれることがございましたら、不動産以外のことでも構いませんので、お気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
若いのに知識も有り、信頼して仕事依頼出来た
若いのに知識も有り、信頼して仕事依頼出来た。
センターからの返答
この度は再度当社二子玉川センターにてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
今回、お買換えの一連の流れを一貫してお手伝いすることが出来、大変嬉しく思っております。
ご評価頂きました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かしていきたいと思っております。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
次回も担当者さんにお願いしたいです
満足した購入ができました。
次回も担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントを頂きまして深く感謝申し上げます。
お客様の大切なお住いのご購入を、微力ながらお手伝いができ、またご満足いただける結果となりましたこと大変嬉しく思います。
スムーズにお取引が出来ましたのは、お客様のご協力があってのことだと思っております。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、是非お声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
特筆すべきは入居後のナイスサポート
いつもお世話になっております。
今回はたまたま投函チラシを見て、オープンハウスを訪ねたのが始まりでした。
1回目の内覧は担当者Ａ様が程よく概要や特徴を見せて下さいました。
家族を連れて行った2回目は担当者Ｂ様が心地よく対応して下さって、築年数や修繕履歴/計画などの心配事には丁寧に説明してくれました。
特に、その場で分からない事柄(耐震検査等)に関しては、必ずメモ取って、後日資料を取り揃えて正確に回答して下さいました。
このような細かな対応により、不安な気持は一つずつ取り除かれて、いつの間にか担当者Ｂ様との信頼関係がすっかり出来上がりました。
その見事なエスコートで、2ヶ月足らずのスピード決済でした。
特筆すべきは入居後のナイスサポートです。
初めての電気温水器が温まらないというトラブルに対して、担当者Ｂ様は自分事として取説を読んだり、メーカーに問い合せたり、本当に親身に対応してくれました。
担当者Ｂさんは、おっとりとした笑顔で安心感を与えてくれます。
今回はリバブルを選んで、理想の住家を購入して本当に良かった！
以上ですが、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
またアンケートにて有難いお言葉を頂き深く御礼申し上げます。
初めてのご購入でご不安な部分も多かったと思いますが、Ｓ様ご夫婦のご協力があったからこそ、スムーズなお取引ができたのだと大変感謝しております。
また、ご入居早々にトラブルがございましたが、すぐに解決できＳ様にご満足いただけたこと、非常に嬉しく思います。
引き続き些細なことでも構いませんので、お力になれることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様に接客する事が良心的でありがたいと思います
たまたまマンション名でリサーチしていたら、二子玉川の東急リバブルの担当者さんにネットで連絡できました。
先日とび込みで二子玉川の一軒家を探して入ってみたら接客してくれましたが、その方がものすごくえらい方だったのか、1億円以下の客はくずの様なあつかいをされた事がとても悲しく思いました。
このあたりの人は1億円以下の客はくず？
私は知識が無く申しわけありませんが、土地は高くて買えることはありえません。
とりあえず、この周辺の相場などお客様に聞いてから物件を提案する。
自分の意見もプロなので、お客様の意見プランを聞いて、後日提案することが人をきずつけないのかなとも思いました。
若い社員さんが今回お手伝いしてくれましたが、年齢でもなく、初心で、お客様に接客する事が良心的でありがたいと思います。
担当者さんの今後に期待したいです。
初心にもどって、お客様に協力して下さい。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。
至らない点が多々あり、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、センター全体として今後のお客様サービス向上に努めて参ります。
引続き些細なことでございましても、お役に立てることがございましたら、何なりと仰っていただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
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