表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
生活をイメージしたフォローがあるとよい
取引後の引き渡し時は、最後までしっかり担当者が来られたほうが良い。
もう少し、物件売買のことではなく、生活をイメージしたフォローがあるとよいと思いました。
それ以外は安心してお取り引きができました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事、お引き渡しまで迎えることができ私も大変嬉しく思っております。
また、率直なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点はしっかりと反省し今後の業務に活かしていく所存でございます。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
全て満足のいく価格での売却となりました
３回目の売却取引となりました。
全て満足のいく価格での売却となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却のついて弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回で3回目のお取引となりますが、毎回Ｙ様にもご協力いただき、無事にお取引を終えることができ私も大変嬉しく思っております。
ご購入についても一生懸命頑張らせていただきますので、引き続き、宜しくお願い致します。
真摯に対応していただき感謝しております
時間はかかりましたが、こちらの疑問や提案について真摯に対応していただき感謝しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様のご協力もあり無事にお取引を終えることができ私も大変嬉しく思います。
当初のご予定よりもご売却期間が長くなり申し訳ございませんでした。
購入していただいたお客様はＳ様のお人柄も含め、大変喜んでいらっしゃいました。
今後の何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。引き続き、宜しくお願い申し上げます。
売買双方の考えを的確にまとめていただいた
今回、親が住んでいたマンションを売却しました。
私が学生の時に引っ越して長く住んできた場所であり、かつて家族皆で暮らしてきた思い出がつまったところでもありました。
その思いを担当の方に話をさせていただき、大事に使っていただける方を探して下さると応えてくれました。
幸い利便性のある立地だったこともあり、売却までの期間も2ヶ月程度でまとめていただきました。
豊富な情報量と、売買双方の考えを的確にまとめていただいたおかげだと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いに際し、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
思い出の詰まったマンションと伺っておりましたので、買主様にも伝わるようにご紹介させていただきました。
Ｉ様のご協力もあり、良いお客様とご契約ができました。
今後も何か不動産に関するご相談等がござましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
スピーディーな成約に結びつけて頂きました
築年数は相当あるものの、リフォーム、メンテナンスに費用や手間をかけてきた自宅でした。
そのメリットを適切に顧客に説明し、スピーディーな成約に結びつけて頂きました。
東急沿線なので東急リバブルが強いだろうと考えて、他社は依頼せず東急リバブルのみに依頼したのですが、見込みの通りだったと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまでお取引を終えることができ、私も大変嬉しく思います。
ご所有不動産は内装をリフォームされ、大切にお住まいになってきたお部屋とお伺いしておりましたので、買主様にもその良さが伝わるようにご紹介させていただきました。
今後もなにかお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
もう少し連携していただければ良かった
節々で適切なアドバイスをいただきました。
ありがとうございます。
管理会社とのやり取りに関して、もう少し連携していただければ良かったと思います。
（駐車場の件では行き違いがあったため）
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様のご協力があり、お引き渡しまで終えることができました。
敷地内駐車場の件については管理会社との行き違いがあり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
以後、このようなことがないよう注意するように致します。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
レスポンスも早いとは言えない
<悪い点>
・仲介手数料が不明瞭かつ説明が不十分。
・質問をすれば回答を貰えるが、積極的な情報開示を行うようには感じられなかった。
また、レスポンスも早いとは言えない。
・インターネットプロバイダは実質一択の指定にも関らず、調整が不十分であった為、入居後2ヶ月間使用出来ない状態。
・大口家具はつり上げの想定であったが、当日引越業者に構造上対応不可と言われ、説明が必要であると感じる。
<良い点>
・購入決定から引き渡しまでの段取りは良く、スムーズに売買が行われた。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
プロパイダーの件と家具搬入の件につきまして、ご迷惑おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
その他にご指摘いただいた点に関しても、今後改善出来るよう努めて参ります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
今回の一連の取引きにご対応頂けて満足しています
担当者の方の接客、対応は非常に丁寧であり、今回の一連の取引きにご対応頂けて満足しています。
一部、書類等の不備や連絡ミスもありましたが、精力的に迅速に対応に当たって頂けていたので、特段大きな問題とも思いませんでした。
一緒に無事に取引きを完了させるという一体感もありましたので、担当者さんには大変感謝しております。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
奥様が身動き取れない中、多大なご協力を頂き、誠にありがとうございました。
今回、T様と素敵なご縁を結ぶことができ、大変嬉しく感じております。
連絡ミスではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご協力を頂きまして本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
東急リバブルに相談しようと思います
最初から最後までこちらの要望を親身に聞いて頂き、ありがとうございました。
また何かありましたら、東急リバブルに相談しようと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。初めての不動産売却で始めはご不安な事もあったかと思いますが、S様のご協力もありスムーズなお取引が出来たかと思います。また何かお手伝いできることがあれば、お声掛けいただければと思います。
落ちついて購入を進めることができました
こちらの無理難題にも柔軟に対応頂き、とても助かりました。
特に、手付金については、こちらの資金状況を踏まえて売主さんと交渉を進めて頂けて、とても良かったです。
ありがとうございました。
店舗の皆様も、妻を気づかって頂けてとても安心でした。
他社と比較し、押し売り感や検討を急かす感じがなく、落ちついて購入を進めることができました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
様々なご事情がございましたが、無事にご希望の物件に巡り合うことができたと仰っていただき私も大変嬉しく思っております。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
A様ご家族のご多幸とご健勝をお祈り申し上げます。
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