売買二子玉川センター

安心感をもってお任せできました

担当の方の説明は要点が絞られていて分かり易く、販売状況も細めに報告頂いたので、安心感をもってお任せできました。

安心感を私に与え、強力な後押しになったと思います

この度はお世話になりました。
私が他の不動産屋さんと午後から本契約という日に（どうしてもこの地から離れたくないという気持ちがどんどん強くなってしまい、前日に急遽内覧の予約を入れました）、朝9：00から物件を3件紹介して頂きました。
その3件目に決めたのですが、ほぼ即決という状況でした。
ほぼ即決だったので、デメリット…は説明するヒマも私が与えなかったという感じです。
物件の内容も、ほぼ私の希望通りだったということもありますが、担当者さんの穏やかで真面目な人柄が”ここなら間違いない”という安心感を私に与え、強力な後押しになったと思います。
そしてその直感？は正しかったと確信しております。
物件を決めた後もいろいろこまごまとご相談させて頂きましたが、その都度丁寧な対応をして頂けました。
余談ですが、”契約書調印”については担当者さんに問題があったワケではありません。
契約書の内容が一部実際と違っていたためです。
資料が現状況と合っていなかった、ということです。
その点も担当者さんにご相談し、現在いろいろと対応して下さっています。
ありがたいです。
これからもよろしくお願いします。

依頼当初から売却完了まで大変お世話になりました

築29年のワンルームマンションを約3ヵ月半で売却して頂きました。
東急リバブルさんに依頼する前は、銀行系の不動産仲介会社にまかせていましたが、良い売却先が約半年程見つかりませんでした。
依頼した時期に、とある銀行の事件で不動産投資案件は難かしいと感じていましたが、貴社投資事業課様の営業協力もあり無事に成約となりました。
担当者Ａ様と担当者Ｂ様には、依頼当初から売却完了まで大変お世話になりました。
御礼申し上げます。

不動産の査定額に関する説明もあり金額に満足

販売活動や不動産に関する説明や提案がわかりやすく、不動産の査定額に関する説明もあり金額に満足しています。
もしもう一度不動産取引する機会ありましたら、また同じ担当者さんにお願いします。

信頼しています

信頼しています。
長いお付き合いのなか、こちらが聞きたい事に対し、丁寧にその時の情況に応じたアドバイスをしていただいたり、世間話をしたり、本当にありがたく感謝しています。
これからも宜しくお願いします。

とてもアフターフォローも良かったです

相続により、不動産を売却することになり、知識も経験もなく困っておりました。
会社の人に相談したところ、数人から、「御社リバブルの対応は丁寧でスムーズよ」という話を聞いて、ふとネットから査定依頼をしたのが、きっかけでした。
翌日すぐにお電話を下さり、親しみやすい解答をいただきました。
私も即答をさけて、時間をかけたのですが、その間、しつこい勧誘なども一切なく、それが逆に御社にお願いしようと決めた理由です。
申し込みから、最後の引き渡しまで、無駄な動きもなく、事前の説明や、持ち物の確認など、素人の私たちにはわかりやすくとても、ありがたいことでした。
２ヵ月ちょっとですべてが完了するという、想像できなかったほどのスムーズさで、進みました。
そして、姉妹での共有名義の不動産の売却ということに、気を使って下さり、いつも同等内容を同時に連絡して下さったおかげで、仲もこじれず、気持ちよく、相続・売却・分割できたことを感謝しております。
売却後も、無料の税務相談の場を呈して頂いたり、とてもアフターフォローも良かったです。
本当に色々と良くして下さり、ありがとうございました。

文句のつけようがない対応を頂いたと思います

徹頭徹尾、プロフェッショナルかつ誠意ある対応を頂いた担当者様に大変感謝しております。
当方は、あまり積極的にコミュニケーションを取られる事を望んでいなかったのですが、担当者様は必要な時に品質の高い情報をタイムリーに提供下さいました。
また、物件についても客観的に我々目線からアドバイスをしてもらったと思っています。
文句のつけようがない対応を頂いたと思います。
東急リバブル様についても、大手ということもあり、安心して全てのプロセスを進めることができました。

信頼して取引をすることができました

この度は成約に至り、誠にありがとうございました。
一年近くのやり取りになりましたが、私たちの要望や意見をしっかりと聞いて下さり、適切に対応していただき大変感謝しております。
他社と情報のやり取りをしておりましたが、長い期間にわたりコンスタントに対応していただいたのは貴社担当者さんだけでした。
ビジネス感覚がとても長けていて、実行力と決定力のある営業さんで、信頼して取引をすることができました。
今後取引をする機会があれば、また同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
重ねて、誠にありがとうございました。

不安が全く無かったです

両親の住んでいたマンションの売却について1年半以上にわたってお世話になりました。
最初に御相談した時点より、両親の病死、その後の賃借取引等当方の事情は色々変化しましたが、１年以上も経った後に再度伺ったところ、同じ担当者の方が対応して下さった事に大変安心感を持ちました。
以前からのこちらの事情を充分に理解して頂いていた上、それを踏まえて対応して頂いたので不安が全く無かったです。
同じ営業所で、安定して継続的に勤務していらっしゃる様なので、信頼出来ました。
以前より東急グループさんが開発に携わっておられるエリアでしたからか、気のせいか、担当の方にも言葉ではなく、全体的な印象から、経験に基づく自信と余裕のようなものが感じられて、それが御社にお願いした理由の1番のポイントでした。

コミュニケーション能力が不足しており残念でした

スタートは責任者の方、及びご担当の方共好印象で安心してお任せしておりましたが、ご担当が変ってからは以前と比べコミュニケーション能力が不足しており残念でした。
責任者の方は最後迄同じスタンスで対応して下さり、会社としての評価は良いです。
前任者の方は常に顧客の立場で的確な提案を出して頂き、めりはりのある説明と共に気配りにも長けており良かったです。