表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者にはお世話になりました
担当者にはお世話になりました。
有難うございました。
全体的に満足していますが、一番はじめに物件を内覧したい、とお電話した際に電話に出られた方が、お忙しいのか、若干横柄な話し方（本当に買う気があるのか、ひやかしではない、というのを確認したかったのかな…と思いますが）であったのが唯一のマイナスポイントでした。
センターからの返答
この度は当センターにてお取引頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、大変感謝しております。
全てのお客様にご満足して頂ける様、センター全員のお客様対応に改善を図り、周知徹底して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
現在住んでいる所が遠方で、セカンドハウスとして二子玉川にマンションを購入したいと考え、物件探しに行った所が東急リバブルさんでした。
何回も出かけて探すことが出来ないので、どうしたら良いのかと思っていました。
担当者様は、私どもの要望を良く聞き入れてくださり適切なアドバイスを下さり、又こちらの相手をイヤな顔一つせず、いろいろ説明していただけて、本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当センターにてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにもかかわらず、いつも快くお電話等にてご対応をいただきまして、本当にありがとうございました。Ａ様のご協力があり、スムーズなお取引をすることが出来ました。
担当として、ご購入のお手伝いに携わることができ、大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
一つ一つの対応がとても一生懸命
担当者さんはとても若く、様々な経験としてはこれからの所も多々あるかと思いますが、一つ一つの対応がとても一生懸命で、とても好感と信頼を感じました。
今回の取引は、東急グループの別会社様が仲介として担当していただいたので情報や、売元の業者との細かな連携が難かしかったのでは、と感じる点がいくつかありました。
しかしながら、一生の内、このような機会はあまりないので、東急さんにお願いして良かったと思っております。
大変にお世話になり、有り難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
私自身、至らない点が多く、ご不安やご心配をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
そんな中、いつも親切にご対応頂き、また今回のお取引を通して、お褒めのお言葉まで頂戴し、大変感謝しております。
H様の担当をさせて頂けたこと、大変嬉しく思っております。貴重なご意見を参考に日々精進致します。
また何かご相談等、お力になれることがございましたら、是非お気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
商売を越えた対応に感謝致しました
物件探しの時点から右に左に何回もご案内を頂き、商売を越えた対応に感謝致しました。
一旦決まってからもいろいろと相談に乗って戴き大変に助かりました。
契約から物件引き渡しに至るまで、特に問題もなくスムースに出来たのも、担当者はじめ貴社の皆さん方のおかげと感謝致しております。
私はもう年齢的にお世話になることはないと思いますが、もしあるとすれば是非ともお世話になりたいと存じます。
尚、今現在の居住地の売却も進行中ですので、それも含めて最後までよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、またお褒めのお言葉も頂き、誠に有難うございます。
いつもお忙しい中、K様にご協力頂きましたおかげで、各種手続き等がスムーズに進み、無事ご成約に至ることが出来ました。
K様のご担当をさせて頂けたこと、大変感謝しております。
また何かご相談等、お力になれることがございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
まじめで親身なご対応、大変助かりました
まじめで親身なご対応、大変助かりました。おかげ様で何らストレスもなくスムーズに不動産売却が完了しました。また何かありましたら、ご相談させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。
センターからの返答
ご売却のご依頼いただき誠に有難うございました。
無事にお引渡を終えられ、ご多忙のなかアンケートにもご協力いただき感謝いたします。
スムーズで、ご安心いただけるお取引ができますよう心掛けておりましたので、このようなご回答をいただき大変うれしく思います。
ご新居の完成が近づいておりますが、お引越を終えられたタイミングでご挨拶させて頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願いします。
ありがとうございました
売却か賃貸か迷っていた所で的確なアドバイスをしていただき、決断する事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度当社二子玉川センターにてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉もいただき、深く感謝申し上げます。
今回はお早目にご判断いただけたこともあり、マンション限定でご検討いただいてるお客様に迅速にご紹介することが出来たのが、早期成約に繋がった大きな要因だと思っております。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
対応が早く有難かったです
対応が早く有難かったです
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきましてありがとうございます。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、Ｓ様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進みご成約いただくことが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後もよろしくお願い申し上げます。
丁寧かつスピード感を持って対応下さり感謝
丁寧かつスピード感を持って対応下さり感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引を行うことが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
良い物件ほど動きが早いため、迅速な対応を心掛けております。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
最後まで気持ちよく安心して手続きを進める
好感の持てる担当様でしたので、最後まで気持ちよく安心して手続きを進めることができました。
センターからの返答
この度は当センターにてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。いつも快くお電話、メールにてご連絡・ご対応をいただきまして、本当にありがとうございました。Ａ様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
大手の為、身なりや言葉使等好印象でした
大手の為、身なりや言葉使等好印象でした。
仕方がない事だと思いますが、どうしても売主より買主の意向が優先される様な気がしました。
場合によってもう少しフランクに対応された方が、客の真の要望が理解出来るのではと感じました。
センターからの返答
この度は当センターにてお取引頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見誠にありがとうございました。
せっかくの不動産のご売却にも関わらずご自身の意向が反映されていないと感じられた件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
売主様買主様双方に満足して頂くべく話し方や連絡方法など改善して参りますので、引き続き何卒宜しくお願い致します。
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- お客様の声（６ヶ月以前）